Le contrôle d'accès vous permet de décider qui peut atteindre votre boutique selon le type d'appareil, le pays et l'utilisation d'un VPN ou d'un proxy par le visiteur. Les réglages sont propres à chaque boutique et s'appliquent dès que vous enregistrez. Vous avez besoin de l'autorisation Réglages pour les modifier. Le panneau commence par un avertissement À utiliser avec précaution : toute personne en dehors de ce que vous autorisez reçoit une page 403 interdite au lieu de votre boutique, alors vérifiez vos règles par rapport aux endroits où vous vendez vraiment.
Ouvrir le contrôle d'accès
- Allez dans Réglages.
- Ouvrez la carte Contrôle d'accès.
- Un seul panneau s'ouvre avec le champ Appareils, l'interrupteur Bloquer les VPN et les proxys et le sélecteur Méthode de restriction à côté du choix des Pays. Faites vos modifications et cliquez sur Sauvegarder.
Appareils
La sélection multiple Appareils choisit les types d'appareils qui peuvent voir votre boutique. Les quatre options sont :
- Ordinateur de bureau
- Mobile
- Tablette
- Télévision
Le type d'appareil est détecté automatiquement à partir du navigateur du visiteur. Vous devez garder au moins un appareil sélectionné, sinon vous voyez « Veuillez sélectionner au moins un appareil ». Gardez les quatre sélectionnés pour autoriser tous les appareils. Un visiteur sur un type d'appareil que vous n'avez pas sélectionné ne peut pas ouvrir votre boutique.
Bloquer les VPN et les proxys
Activez Bloquer les VPN et les proxys pour empêcher toute personne dont la connexion est détectée comme VPN ou proxy d'atteindre votre boutique. Ce contrôle s'applique à tous les visiteurs quel que soit leur pays, pas seulement aux pays de votre liste, donc un visiteur masqué est bloqué même sans restriction de pays. C'est surtout utile pour les boutiques en paiement à la livraison qui veulent écarter les commandes passées depuis des emplacements cachés.
Méthode de restriction
Le sélecteur Méthode de restriction définit comment la liste de pays est appliquée. Le pays détecté provient de la localisation de l'adresse IP du visiteur. Il y a trois options :
- Aucun (autoriser le trafic de tous les pays) : aucun filtrage par pays. C'est le réglage par défaut, et la liste des pays est ignorée.
- Liste noire (autoriser le trafic de tous les pays sauf ceux sélectionnés) : tous les pays sont autorisés sauf ceux que vous ajoutez à la liste des pays.
- Liste blanche (autoriser le trafic uniquement des pays sélectionnés) : seuls les visiteurs dont le pays détecté est dans la liste des pays peuvent entrer. Tous les autres sont bloqués.
Si vous choisissez Aucun, ou si vous laissez la liste des pays vide, aucun filtrage par pays n'est appliqué. Choisir Aucun masque aussi le choix des Pays et le tableau Pays sélectionnés, car ni l'un ni l'autre n'a d'effet tant que tous les pays sont autorisés.
Pays
La sélection multiple Pays, avec recherche, est l'endroit où vous choisissez les pays auxquels s'applique la méthode choisie. Chaque pays affiche son drapeau et son nom. Un tableau Pays sélectionnés en dessous liste ce qui est actuellement enregistré. L'ajout ou le retrait d'un pays ne prend effet que lorsque vous cliquez sur Sauvegarder.
Ce que voit un visiteur bloqué
Les visiteurs bloqués (mauvais appareil, VPN ou proxy détecté, ou pays exclu par la méthode) voient une page interdite au lieu de votre boutique. La page ne dit pas quelle règle les a bloqués.
Les robots d'exploration vérifiés des moteurs de recherche (comme Googlebot, Bingbot et l'outil d'aperçu de liens de Facebook) passent toutes ces barrières. Votre boutique reste donc indexable et les aperçus de liens continuent de fonctionner, même avec le blocage des VPN, une liste blanche de pays ou des limites d'appareils en place.
Enregistrer
Cliquez sur Sauvegarder. Le message « Le contrôle d'accès a été mis à jour avec succès » le confirme, et les règles s'appliquent au prochain chargement de page du visiteur. Pour retirer toutes les restrictions, sélectionnez les quatre appareils, réglez la méthode sur Aucun, désactivez le blocage des VPN et enregistrez.
Si de vrais visiteurs sont bloqués
- Vérifiez que la Méthode de restriction est bien le mode voulu. La liste blanche bloque tous ceux qui ne sont pas dans la liste ; la liste noire bloque seulement les pays listés.
- Vérifiez que le pays du client est, ou n'est pas, dans la liste des pays comme prévu.
- Si un client est bloqué alors qu'il se trouve dans un pays autorisé, il utilise peut-être un VPN ou un proxy. Demandez-lui de se déconnecter, ou désactivez Bloquer les VPN et les proxys.
- Vérifiez que le type d'appareil du client fait partie de la sélection Appareils.
- Pour tester ce que voit un acheteur dans un autre pays, utilisez l'application VPN virtuel.
À voir aussi
Le contrôle d'accès filtre le trafic selon des règles. Pour consulter ou lever des bannissements d'IP et d'appareils un par un, voir Connexions et sessions bannies. Pour les robots et les fausses commandes, voir Bouclier (Shield).