La page Statistiques montre aussi d'où viennent vos visiteurs et ce qu'ils regardent. Cet article présente les panneaux de trafic. Pour les filtres, les badges de variation, les commandes et le chiffre d'affaires, consultez Statistiques : commandes, ventes, taux de conversion et chiffre d'affaires.
Comment les visites sont comptées
Les panneaux de trafic comptent des visites (sessions de navigation). Les bots et le trafic signalé comme suspect sont exclus, afin que les chiffres reflètent de vraies personnes. Les filtres Marché, Produit et Date en haut de page s'appliquent aussi ici : lorsqu'un produit est choisi, seules les visites qui ont consulté ce produit sont comptées.
Total des vues
Le nombre de visites sur la période, avec un graphique dans le temps et un badge de variation.
Appareils
Les visites réparties entre Ordinateur de bureau, Mobile, Tablette et Télévision, avec un nombre et un pourcentage pour chacun.
Pays : Les plus vus
Les 10 premiers pays des visiteurs par nombre de visites, chacun avec sa part de toutes les visites.
Produits : Les plus vus
Jusqu'à 20 produits classés selon le nombre de visites qui ont consulté leur page, chacun avec sa part. Chaque ligne renvoie vers le produit sur votre boutique en ligne. Ce panneau est masqué tant qu'un produit est choisi dans le filtre. Sans aucune vue, il affiche « Il n'y a pas encore de vues. »
Sources de trafic : La plupart des visites
Les 10 premiers sites web qui ont envoyé des visiteurs vers votre boutique (le référent), chacun avec ses visites et sa part. Vous pouvez aussi étiqueter vos propres liens : ajoutez ?referer=example.com à la fin de l'adresse de votre boutique dans une publicité, une bio ou une publication, et cette étiquette s'affiche ici. La note sous le panneau vous le rappelle.
Sources UTM, supports UTM et campagnes UTM
Ces trois panneaux listent les 10 premières valeurs de utm_source, utm_medium et utm_campaign présentes dans les liens utilisés par les visiteurs pour arriver sur votre boutique, par exemple des publicités Facebook, TikTok ou Google balisées. Chaque valeur affiche les visites arrivées avec elle et sa part des visites qui en portaient une.
Pour savoir quelle source UTM a rapporté le plus d'argent, utilisez le panneau de revenus Sources UTM décrit dans l'article sur les ventes. Pour créer des liens balisés, utilisez le Générateur d'URL de campagne.
Questions fréquentes
- Mes panneaux UTM sont vides. Vos liens ne contiennent aucune balise UTM. Ajoutez
utm_source,utm_mediumetutm_campaignaux liens de vos publicités. - Les sources de trafic affichent peu de visites. Certaines applications et certains navigateurs n'indiquent pas à votre boutique de quel site vient le visiteur. Utilisez
?referer=ou des balises UTM dans vos liens. - J'ai moins de visites que de clics sur mes publicités. Les plateformes publicitaires comptent des clics. Un clic qui ne charge jamais la boutique, ou qui vient d'un bot, n'est pas compté comme une visite ici.