Die Statistiken-Seite zeigt dir, wie dein Shop in jedem beliebigen Zeitraum abschneidet. Dieser Artikel behandelt die Bereiche Traffic und Zielgruppe: Gesamtaufrufe, Geräte, Länder nach Besuchen, meistgesehene Produkte, Traffic-Quellen sowie die Aufschlüsselung nach UTM-Quelle, Medium und Kampagne. Für Bestellungen, Umsatz, Conversion-Rate und Erlöse siehe den ergänzenden Artikel Statistiken: Bestellungen, Umsatz, Conversion-Rate und Erlöse. Du benötigst die Berechtigung Statistiken, um die Seite zu öffnen.
Filter und wie die Zahlen gemessen werden
Drei Steuerelemente oben betreffen alle Bereiche: Markt (auf eines deiner eingerichteten Marktländer beschränken), Produkt (auf Sitzungen, die ein bestimmtes Produkt angesehen haben, beschränken) und Datum (Heute, Gestern, Diese Woche, Letzte Woche, Dieser Monat, Letzter Monat, Dieses Jahr, Letztes Jahr oder ein benutzerdefinierter Zeitraum). Wähle deine Optionen und klicke auf Filtern; das Zurücksetzen-Symbol entfernt die Filter. Der Standardzeitraum ist Dieser Monat, Wochen beginnen am Sonntag und deine letzte Auswahl wird gespeichert.
Alle Traffic-Zahlen basieren auf Besuchersitzungen. Sitzungen, die als verdächtig markiert sind (Bots und automatisierter Traffic), werden ausgeschlossen, sodass die Zahlen echte Besucher widerspiegeln. Die Daten werden in UTC gespeichert und in deine Shop-Zeitzone umgerechnet. Viele Bereiche zeigen ein prozentuales Delta-Badge, das den aktuellen Zeitraum mit dem vorherigen gleich langen Zeitraum vergleicht: Grün mit Pfeil nach oben für einen Anstieg, Rot mit Pfeil nach unten für einen Rückgang, und kein Badge, wenn es keine vorherigen Daten oder keine Veränderung gibt.
Traffic-Bereiche
Gesamtaufrufe
Die Anzahl der Besuchersitzungen in deinem Shop im gewählten Zeitraum, wobei verdächtige Sitzungen entfernt werden. Das Diagramm zeigt die Aufschlüsselung nach der aktiven Zeitauflösung (stündlich, täglich, monatlich oder jährlich je nach gewähltem Zeitraum).
Geräte
Sitzungszahlen und Prozentsätze für vier Gerätetypen: Desktop, Mobil, Tablet und Fernseher. Es werden nur Sitzungen mit einem dieser erkannten Gerätetypen gezählt.
Länder: Meistgesehen
Die Top 10 Länder nach Sitzungsanzahl, absteigend sortiert. Verdächtige Sitzungen sind ausgeschlossen.
Produkte: Meistgesehen
Bis zu 20 Produkte, sortiert nach der Anzahl der Sitzungen, die deren Seite angesehen haben, absteigend. Jede Zeile verlinkt zum Produkt in deinem Live-Shop und zeigt die Aufrufzahl. Dieser Bereich ist ausgeblendet, wenn ein Produktfilter aktiv ist. Der leere Zustand lautet "Es gibt noch keine Aufrufe."
Quellen- und Kampagnenbereiche
Traffic-Quellen
Die Top 10 Referrer-Domains nach Sitzungsanzahl, absteigend sortiert. Ein Referrer wird erfasst, wenn ein Besucher von einer anderen Website kommt. Du kannst einen Link auch selbst markieren, indem du ?referer=example.com an deine Shop-URL in einer Anzeige oder einem Beitrag anhängst. Dieser Wert erscheint dann hier. Der Bereich enthält einen Hinweis, der diesen Parameter erklärt.
UTM-Quellen
Die Top 10 utm_source-Werte, sortiert nach der Anzahl der Besuche, die mit diesem Wert kamen. Diese werden ausgefüllt, wenn Besucher deinen Shop über Links mit einem utm_source-Parameter erreichen, zum Beispiel getaggte Werbekampagnen.
UTM-Medien
Die Top 10 utm_medium-Werte, sortiert nach der Anzahl der Besuche mit jedem Wert.
UTM-Kampagnen
Die Top 10 utm_campaign-Werte, sortiert nach der Anzahl der Besuche mit jedem Wert.
Um zu sehen, welche UTM-Quelle den meisten Umsatz und nicht nur die meisten Besuche gebracht hat, nutze den Bereich UTM-Quellenumsatz, der im ergänzenden Umsatz-Artikel beschrieben ist.
Nach einem einzelnen Produkt filtern
Um den Traffic für ein bestimmtes Produkt zu analysieren, wähle es im Produkt-Filter aus und klicke auf Filtern. Du kannst auch die vorgefilterten Statistiken direkt aus der Produktliste über das Statistik-Symbol in der Produktzeile öffnen. Während ein Produkt ausgewählt ist, sind die shopweiten Bereiche (Meistgesehene Produkte hier sowie Neukunden und Umsatz nach Land im Umsatz-Artikel) ausgeblendet, da diese Zahlen nur für den gesamten Shop sinnvoll sind.