Überblick
Tarife werden aus dem Wallet deines Stores in USD bezahlt, nie per Karte im Moment des Kaufs, und jede Belastung wird als Transaktion Abonnement erfasst. Dieser Artikel behandelt, was nach der Wahl einer Stufe auf Pläne passiert. Preise und Limits stehen in Welchen Tarif wählen.
Abonnieren oder aufsteigen
- Öffne Pläne und wähle mit dem Schalter über den Karten den Zeitraum Monatlich oder Jährlich.
- Klicke auf die Schaltfläche des gewünschten Tarifs: Los geht's, Upgrade auf [Tarif], Auf jährlich wechseln oder Auf monatlich wechseln. Der Hinweis über der Schaltfläche nennt genau, was heute belastet wird und was danach folgt.
- Bestätige die Meldung "X USD werden von deinem Wallet-Guthaben abgezogen. Möchtest du fortfahren?".
Reicht dein Guthaben nicht, landest du bei Einstellungen, Abrechnung, Credits hinzufügen. Das Aufladen allein aktiviert nichts, kehre also zu Pläne zurück und wähle den Tarif erneut, sobald das Geld da ist.
Aufsteigen mitten im Zeitraum
Der Wechsel auf eine höhere Stufe im bereits bezahlten Zeitraum wird anteilig berechnet: Du zahlst nur die Preisdifferenz für die verbleibenden Tage, angezeigt als "X USD für die verbleibenden N Tage, dann Y USD/Monat". Das Upgrade greift sofort und dein Enddatum verschiebt sich nicht. Bereits verbrauchte Nutzung wird übernommen, dein neues Kontingent ist also das höhere Limit minus dem, was du schon genutzt hast, und ein für den nächsten Zeitraum eingereihter Tarif entfällt.
Zeitraum wechseln
Kaufst du einen Jahreszeitraum auf deiner oder einer höheren Stufe, während ein Monatszyklus läuft, beginnt das Jahr heute und die nicht genutzten Tage werden auf den Preis angerechnet, angezeigt als "X USD jetzt, deine verbleibenden N Tage werden gutgeschrieben". Der Monatszyklus und alles Eingereihte werden ersetzt, und der Jahrestopf startet neu.
In die andere Richtung oder eine Stufe tiefer wird nichts unterbrochen, was gerade läuft. Der Tarif wird jetzt zum vollen Preis bezahlt und startet an deinem aktuellen Enddatum, angezeigt als "X USD jetzt, startet am [Datum]". Es kann immer nur ein Tarif in der Warteschlange stehen, und ein anderer ersetzt ihn.
Die Karte deines aktiven Tarifs lesen
Die Karte des laufenden Zyklus ersetzt den Werbetext durch Live-Zahlen: USD verbleibend, verbleibende Aufträge und Der Plan endet am. Unter dem Enddatum erscheint der Hinweis Erneuter Plan bereits geplant, wenn bereits ein weiterer Tarif für den nächsten Zyklus wartet.
Verlängerung und Erinnerungen
Tarife verlängern sich automatisch auf derselben Stufe und im selben Zeitraum, bezahlt aus dem Wallet am Enddatum. Der Store-Inhaber wird per E-Mail und Push-Benachrichtigung 7 Tage vorher gewarnt, wenn das Guthaben nicht reicht und nichts eingereiht ist, und noch einmal 1 Tag vorher, entweder mit der Bestätigung der Verlängerung oder mit der Bitte um Guthaben. Eine eigene Warnung geht raus, wenn 5% oder weniger eines Umsatz- oder Bestellkontingents übrig sind. All das folgt deinen Benachrichtigungseinstellungen für die Abrechnung, lass diesen Kanal also aktiv.
Limits vor Ende des Zeitraums aufbrauchen
Sobald eines der Kontingente null erreicht, endet der Zyklus dort:
- Ein bereits eingereihter Tarif übernimmt sofort und läuft einen vollen Zeitraum ab deinem alten Enddatum.
- Andernfalls verlängert sich ein monatlicher Tarif sofort, wenn das Guthaben reicht, mit frischem Kontingent und demselben Abrechnungstag.
- Ein jährlicher Tarif wird nicht vorzeitig verlängert. Der Store fällt für den Rest des Zeitraums auf Starter und der Inhaber erhält eine E-Mail.
Kann das Wallet nicht zahlen, oder läuft der Zeitraum einfach unbezahlt ab, bleibt der Store auf Starter und seine Bestellungen sammeln die Starter-Nutzungsgebühren, bis du erneut abonnierst.
Das Limit überschreiten
Eine Bestellung, die nur teilweise in dein verbleibendes Kontingent passt, wird nie abgelehnt. Der Teil oberhalb des Kontingents wird mit 0,25% berechnet und deinem offenen Betrag zugeschlagen. Sobald dieser offene Betrag deine Abrechnungsschwelle erreicht (sie startet bei 5 USD und steigt nach jeder Begleichung um 5 USD, bis 20 USD), kommen neue Bestellungen ausgeblendet an, bis du zahlst. Ein Banner im Dashboard zeigt den offenen Betrag und verlinkt sowohl auf die Aufladeseite als auch auf Pläne.
Einen Tarif kündigen
Klicke auf deiner aktiven Karte auf Vertrag kündigen und bestätige. Die Kündigung entfernt den laufenden Tarif und alles Eingereihte sofort, ohne Erstattung der bezahlten Zeit oder des bezahlten Kontingents, und der Store fällt ab diesem Moment auf die Starter-Sätze zurück. Bei einem Jahrestarif wirst du vorher gewarnt, dass die bereits bezahlten Monate verfallen. Es wird nicht bis zum Ende des Zeitraums gewartet, kündige also an deinem Enddatum, wenn du den vollen Gegenwert nutzen willst.
Wer das darf
Nur der Inhaber des Stores kann abonnieren, aufsteigen, den Zeitraum wechseln oder kündigen. Teammitglieder mit der Berechtigung Pläne können die Seite lesen, jede Aktion wird jedoch mit einem Berechtigungsfehler abgelehnt.