Wenn du einen Shop löschst, wird er mit allem, was darin ist, endgültig entfernt. Es gibt kein Rückgängigmachen und keine Möglichkeit, ihn später wiederherzustellen. Wenn du nur pausieren möchtest, kannst du den Shop einfach so lassen: Ein Shop im kostenlosen Starter-Tarif ohne kostenpflichtige Apps kostet nichts, wenn er keine Bestellungen bekommt.
Wer einen Shop löschen kann
Nur der Shop-Inhaber. Mitarbeiter sehen den Bereich Gefahrenbereich in den Einstellungen nicht.
So löschst du einen Shop
- Wechsle zu dem Shop, den du löschen möchtest, siehe Mehrere Shops verwalten.
- Öffne Einstellungen und scrolle zu Gefahrenbereich.
- Klicke auf Shop löschen und lies die Warnung.
- Klicke auf Shop löschen und dann auf Bestätigen.
Was entfernt wird
- Alle Produkte, Kollektionen, Bestellungen, Kunden, Bewertungen und Einstellungen dieses Shops.
- Dein Shop-Design, deine Medienbibliothek und die installierten Apps.
- Deine Storefront. Kunden können sie nicht mehr besuchen, nicht mehr bestellen und ihren Bestellverlauf nicht mehr sehen.
- Deine eigenen Domains werden von Storeep getrennt. Die Domains gehören weiterhin dir bei deinem Domain-Anbieter.
- Jeder laufende Tarif und jedes App-Abonnement endet, ohne Erstattung.
- Das Shop-Wallet, einschließlich des darin verbliebenen Guthabens.
Exportiere vor dem Löschen alles, was du behalten möchtest, zum Beispiel deine Bestellungen, siehe Bestellungen exportieren.
Das Löschen deines letzten Shops löscht dein Konto
Ist dies der einzige Shop, zu dem dein Konto gehört, wird auch dein Storeep-Konto gelöscht und du wirst abgemeldet. Um Storeep später wieder zu nutzen, registriere ein neues Konto. Besitzt du andere Shops oder arbeitest du in anderen Shops mit, bleibt dein Konto bestehen und du behältst den Zugriff darauf.
"Leider können Sie Ihren Shop erst löschen, wenn Sie den ausstehenden Betrag bezahlt haben."
Dein Shop schuldet Nutzungsgebühren. Du wirst zu Einstellungen, Abrechnung weitergeleitet: Lade Guthaben auf, um den fälligen Betrag zu bezahlen, und versuche es dann erneut. Siehe Wallet und Abrechnung.
Mitarbeiter und KI-Assistenten
Mitarbeiter verlieren sofort den Zugriff auf den gelöschten Shop. Damit verbundene KI-Assistenten können ihn nicht mehr erreichen. Ein Mitarbeiter, der einen Shop verlassen möchte, kann ihn nicht löschen und sollte stattdessen den Inhaber bitten, ihn zu entfernen.