So funktionieren Versandmethoden
Eine Versandmethode ist eine Lieferoption, die der Käufer im Checkout auswählt, zum Beispiel "Standardlieferung" oder "Express". Jede Versandmethode gehört zu genau einem Markt (Land). Im Checkout sehen Käufer nur die aktiven Methoden des Marktes, in dem sie einkaufen. Du kannst jedem Markt beliebig viele Methoden hinzufügen, jede mit eigenem Preis, eigenen Produkten und eigener Lieferzeit.
Versandmethoden legen fest, was der Käufer für die Lieferung bezahlt. Um Bestellungen automatisch an ein Lieferunternehmen zu senden, nutzt du stattdessen eine Kurier-App. Siehe Wie verbinde ich ein COD-Fulfillment- oder Kuriernetzwerk, um Bestellungen automatisch weiterzuleiten?
Eine Versandmethode hinzufügen
- Gehe zu Einstellungen, dann Märkte.
- Öffne den Markt, den du einrichten möchtest.
- Klicke auf Versand und dann auf Neue Versandart hinzufügen.
- Fülle die Felder unten aus und klicke auf Hinzufügen.
Die Felder
- Aktivieren: Wenn eingeschaltet, erscheint die Methode im Checkout. Standardmäßig ist es eingeschaltet. Schalte es aus, um die Methode auszublenden, ohne sie zu löschen.
- Versandname: der Name, den Käufer im Checkout sehen, zum Beispiel "DHL Express" oder "Kostenlose Lieferung". Pflichtfeld.
- Preis-Art: wie der Versandpreis berechnet wird (siehe unten).
- Filter Typ: welche Produkte diese Methode nutzen können (siehe unten).
- Dauer des Versands: optionaler Text, der im Checkout unter der Methode steht, zum Beispiel Zwischen 24 und 48 Stunden. Lass das Feld leer, wenn keine Lieferzeit angezeigt werden soll.
Preisarten
Kostenloser Versand
Käufer zahlen nichts für die Lieferung.
Fester Preis
Ein pauschaler Versandpreis für jede Bestellung, in der Währung des Marktes.
Preis nach Menge
Der Preis steigt mit der Anzahl der Artikel im Warenkorb. Gib einen Versandpreis und einen Wert für Pro ein (wie viele Einheiten dieser Preis abdeckt). Die Kosten steigen anteilig: Bei einem Preis von 10 und Pro auf 3 berechnest du 10 für 3 Artikel und 20 für 6 Artikel. Jede Einheit zählt, 2 Stück desselben Produkts zählen also als 2 Artikel.
Preis nach Gewicht
Der Preis steigt mit dem Gewicht des Warenkorbs, gib deinen Produkten also ein Gewicht. Das Warenkorbgewicht ist das Gewicht jedes Produkts mal seiner Menge, alles zusammengezählt.
- Versandpreis und Pro erster: der Preis für den ersten Block an Kilogramm. Ein leichterer Warenkorb zahlt den entsprechenden Anteil dieses Preises.
- Aufpreis und Berechnen pro (optional): ein Zusatzbetrag, der für jede weitere Gewichtsstufe über dem ersten Block hinzukommt. Lass beide Felder leer, um nur den ersten Block zu berechnen.
Wird später berechnet
Der Checkout zeigt "Wird später berechnet" statt eines Preises, und die Bestellung wird mit Versandkosten von 0 gespeichert. Die Lieferkosten vereinbarst du nach der Bestellung mit dem Käufer, zum Beispiel wenn du anrufst, um sie zu bestätigen.
Preisgestaltung nach Staaten/Regionen und Preisgestaltung nach Städten
Jedes Land hat eine Liste seiner Städte, und Länder, deren Adressen Bundesstaaten, Regionen, Provinzen oder Gouvernements verwenden, haben zusätzlich eine Liste davon. Das Land des Marktes bestimmt, welche Art du siehst, und du legst für jeden Ort einen eigenen Preis fest:
- Preisgestaltung nach Staaten/Regionen: Länder mit einer Liste von Regionen, zum Beispiel Algerien (58 Wilayas), Ägypten, die USA oder Indien. Der Preis richtet sich nach der Region, die der Käufer wählt.
- Preisgestaltung nach Städten: alle anderen Länder, zum Beispiel Marokko, Tansania, Kenia oder die Elfenbeinküste. Der Preis richtet sich nach der Stadt, die der Käufer wählt.
Die Listen stammen von GeoNames (geonames.org) und werden mit den Städten abgeglichen, die Käufer beim Checkout tatsächlich eingeben. Fehlt ein Ort, in den du lieferst, kontaktiere den Support und wir fügen ihn hinzu.
Zwei Dinge solltest du wissen:
- Ein Ort, den du leer lässt, ist für diese Methode Kostenlos. Fülle jeden Ort aus, in den du lieferst.
- Dein Checkout-Formular braucht das passende Feld (Bundesland oder Ort), eingeschaltet und mit Typ auf Auswählen gestellt. Im Checkout zeigt die Methode "Wählen Sie das Bundesland / die Region" oder "Wählen Sie die Stadt", bis der Käufer eine Auswahl trifft, dann erscheint der Preis. Zum Checkout-Formular siehe den Einstellungsbereich im Builder.
Regel für kostenlosen Versand
Bei festem Preis, Preis nach Menge, nach Gewicht und pro Ort kannst du die Lieferung kostenlos machen, sobald der Warenkorb die Bedingung erfüllt. Wähle eine Regel für kostenlosen Versand und gib einen Betrag für kostenlosen Versand größer als null ein:
- Keine: Es wird immer der obige Preis berechnet.
- Warenkorbsumme: kostenlos, wenn die Warenkorbsumme den Betrag erreicht.
- Artikelanzahl: kostenlos, wenn der Käufer so viele Artikel oder mehr nimmt.
- Warenkorbgewicht: kostenlos, wenn der Warenkorb so viele Kilogramm oder mehr wiegt.
- Produktpreis: kostenlos, wenn ein einzelnes Produkt im Warenkorb (sein Preis mal seine Menge) den Betrag erreicht.
Fülle beide Felder aus oder keines. Bei Kostenloser Versand und Wird später berechnet ist die Regel ausgeblendet.
Filter Typ
- Alle Produkte: Die Methode wird für jeden Warenkorb angeboten.
- Nur bestimmte Produkte: Suche Produkte und füge sie mit dem Plus-Button hinzu. Die Methode erscheint nur, wenn jedes Produkt im Warenkorb auf deiner Liste steht. Ein einziges anderes Produkt im Warenkorb blendet sie aus.
Du kannst nur nach einzelnen Produkten filtern, nicht nach Kollektion.
Eine Methode bearbeiten oder löschen
Klicke in der Liste Versandmethoden auf eine Methode, um sie zu bearbeiten, und klicke dann auf Speichern. Zum Löschen markiere eine oder mehrere Methoden und wähle im Tabellenmenü Versandarten löschen. Gelöschte Methoden verschwinden sofort aus dem Checkout.
Fehlerbehebung
- Keine Lieferoption im Checkout: Prüfe, ob der Markt des Käufers mindestens eine Methode mit eingeschaltetem Aktivieren hat und ob das Feld Versand in deinem Checkout-Formular eingeschaltet ist.
- Eine Methode fehlt: Wenn sie Nur bestimmte Produkte nutzt, steht ein Produkt im Warenkorb nicht auf ihrer Liste.
- Versand wird fälschlich als kostenlos angezeigt: Bei Preisen pro Ort wurde das Bundesland oder die Stadt des Käufers leer gelassen. Prüfe auch deine Regel für kostenlosen Versand.
- Gewichtspreis wirkt falsch: Prüfe das Gewicht bei jedem Produkt und den Wert Pro erster.