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Versand und Auftragsabwicklung

Versandmethoden einrichten

Fügen Sie Versandmethoden pro Markt hinzu und wählen Sie aus sechs Preistypen: kostenlos, fest, mengenbasiert, gewichtsbasiert, später berechnet und staatsspezifische Preise für Algerien.

Wie Versandmethoden in Storeep funktionieren

Jede Versandmethode gehört zu einem bestimmten Markt (Land). Wenn ein Käufer zur Kasse geht, zeigt Storeep nur die für seinen Markt konfigurierten Versandmethoden an. Sie können so viele Methoden pro Markt erstellen, wie Sie benötigen, zum Beispiel eine Methode „Standard“ und eine Methode „Express“, jeweils mit unterschiedlichen Preisen und Lieferzeiten.

Eine Versandmethode hinzufügen

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Märkte.
  2. Klicken Sie auf den Markt, den Sie konfigurieren möchten.
  3. Klicken Sie auf Versand.
  4. Klicken Sie auf Hinzufügen (oder die Hinzufügen-Schaltfläche in der Versandmethodenliste).
  5. Füllen Sie die unten beschriebenen Felder aus und klicken Sie auf Hinzufügen.

Aktivierungsschalter

Das Kontrollkästchen Aktivieren steuert, ob diese Versandmethode beim Checkout angezeigt wird. Sie können eine Methode im Voraus erstellen und deaktiviert lassen, dann aktivieren Sie sie, wenn Sie bereit sind. Deaktivierte Methoden sind für Käufer nicht sichtbar.

Versandname

Der Name, der Käufern auf der Checkout-Seite angezeigt wird (z. B. „DHL Express“ oder „Kostenloser Standardversand“). Maximal 50 Zeichen. Pflichtfeld.

Preistyp

Wählen Sie einen der folgenden Preistypen. Die unten angezeigten Felder ändern sich je nach Ihrer Auswahl.

Kostenloser Versand

Käufer zahlen nichts für den Versand. Es werden keine Preisfelder angezeigt. Verwenden Sie dies für Aktionen oder wenn Sie die Versandkosten vollständig übernehmen.

Festpreise

Berechnen Sie denselben Versandbetrag für jede Bestellung, unabhängig von Artikelanzahl oder Gewicht.

  • Versandpreis: der pauschale Betrag pro Bestellung in der Währung des Marktes. Pflichtfeld. Muss eine gültige Dezimalzahl sein.

Preise nach Menge

Der Versandpreis wächst mit der Anzahl der Artikel im Warenkorb.

  • Versandpreis: der zu berechnende Grundbetrag in der Währung des Marktes. Pflichtfeld.
  • Pro (Einheit/en): die Anzahl der Einheiten, die der Grundpreis abdeckt. Muss eine ganze Zahl zwischen 1 und 999 sein. Pflichtfeld. Wenn der Versandpreis beispielsweise auf 10 und die Einheitenanzahl auf 3 gesetzt wird, deckt der Grundpreis bis zu 3 Artikel ab; zusätzliche Blöcke von je 3 Artikeln fügen jeweils denselben Betrag hinzu.

Preise nach Gewicht

Der Versandpreis wächst mit dem Gesamtgewicht des Warenkorbs in Kilogramm.

  • Versandpreis: der zu berechnende Grundbetrag in der Währung des Marktes. Pflichtfeld.
  • Für die ersten (Kilogramm): das Gewicht in kg, das der Grundpreis abdeckt. Pflichtfeld. Muss eine gültige Dezimalzahl sein.
  • Zusatzpreis: ein zusätzlicher Betrag, der für jedes weitere Gewichtsinkrement über die Basis hinaus berechnet wird. Optional.
  • Aufpreis alle (Kilogramm): das Gewichtsinkrement in kg für jeden zusätzlichen Aufpreis. Optional (zusammen mit dem Zusatzpreis verwendet).

Später berechnet

Teilt dem Käufer mit, dass die Versandkosten nach der Bestellung mitgeteilt werden. Es werden keine Preisfelder angezeigt. Nützlich, wenn die Versandkosten von Faktoren abhängen, die Sie erst nach der Bestellung bestimmen können (z. B. Paketabmessungen, die beim Verpacken festgestellt werden).

Preise nach Provinzen/Regionen (nur Algerien)

Diese Option erscheint nur, wenn der Markt Algerien ist. Sie ermöglicht es, für jede der 58 Wilayat (Provinzen) Algeriens einen anderen Versandpreis festzulegen. Jede Provinz wird mit ihrer Nummer und ihrem Namen aufgelistet; geben Sie den Preis für jede Provinz einzeln ein. Provinzen, die leer gelassen werden, haben keinen Preis für diese Versandmethode.

Freigrenze für kostenlosen Versand (optional)

Für jeden kostenpflichtigen Preistyp (fest, nach Menge, nach Gewicht) können Sie eine Schwelle konfigurieren, die den Versand kostenlos macht, wenn der Käufer eine bestimmte Warenkorbbedingung erreicht. Es erscheinen zwei Felder:

  • Regel für kostenlosen Versand: die auszuwertende Bedingung:
    • Keine: immer den konfigurierten Versandpreis berechnen (kein Schwellenwert).
    • Warenkorbwert: kostenloser Versand, wenn die Warenkorbzwischensumme den Schwellenwert erreicht.
    • Artikelanzahl: kostenloser Versand, wenn der Käufer eine bestimmte Anzahl von Artikeln im Warenkorb hat.
    • Warenkorbgewicht: kostenloser Versand, wenn das Gesamtgewicht des Warenkorbs den Schwellenwert erreicht.
    • Produktpreis: kostenloser Versand, wenn ein einzelnes Produkt im Warenkorb den Schwellenwert oder mehr kostet.
  • Betrag für kostenlosen Versand: der numerische Schwellenwert. Muss eine positive Zahl größer als null sein. Pflichtfeld, wenn eine andere Regel als „Keine“ ausgewählt ist.

Beide Felder müssen ausgefüllt sein, wenn Sie einen Schwellenwert verwenden möchten: Sie können keine Regel ohne Betrag oder einen Betrag ohne Regel festlegen.

Die Freigrenze für kostenlosen Versand ist für die Typen Kostenloser Versand und Später berechnet ausgeblendet, da diese Typen nie einen Grundpreis berechnen.

Produktfilter

Steuert, für welche Produkte diese Versandmethode gilt:

  • Alle Produkte: die Methode ist für jedes Produkt im Warenkorb verfügbar.
  • Nur bestimmte Produkte: die Methode erscheint beim Checkout nur, wenn der Warenkorb mindestens eines der aufgelisteten Produkte enthält. Verwenden Sie die Produktsuchauswahl, um Produkte hinzuzufügen; mindestens ein gültiges Produkt muss ausgewählt sein, wenn diese Option gewählt wird.

Versanddauer (optional)

Eine Textbeschreibung der erwarteten Lieferzeit, die Käufern auf der Checkout-Seite angezeigt wird (z. B.: Zwischen 24 und 48 Stunden). Maximal 50 Zeichen. Lassen Sie das Feld leer, wenn Sie keine Lieferzeitschätzung anzeigen möchten.

Eine Versandmethode bearbeiten

Klicken Sie auf eine vorhandene Versandmethode in der Liste, um das Bearbeitungsformular zu öffnen. Alle Felder sind verfügbar. Die Preistypauswahl ist auf den gespeicherten Typ voreingestellt und alle gespeicherten Werte sind vorausgefüllt. Speichern Sie Ihre Änderungen mit der Schaltfläche Speichern.

Eine Versandmethode löschen

Aktivieren Sie in der Versandmethodenliste das Kontrollkästchen neben der Methode und wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Löschen. Gelöschte Methoden werden sofort entfernt und erscheinen nicht mehr beim Checkout.

Was überprüft werden sollte

  • Wenn beim Checkout für einen Käufer keine Versandmethoden angezeigt werden, überprüfen Sie, ob mindestens eine Methode für seinen Markt gespeichert und aktiviert ist.
  • Wenn eine mengen- oder gewichtsbasierte Methode nicht korrekt berechnet, überprüfen Sie das Feld Pro oder Für die ersten: der Grundpreis deckt bis zu dieser Anzahl von Einheiten oder Kilogramm, bevor zusätzliche Gebühren anfallen.
  • Wenn Käufer keinen kostenlosen Versand erhalten, obwohl sie den Schwellenwert erreicht haben, bestätigen Sie, dass die Regel für kostenlosen Versand mit Ihrer Absicht übereinstimmt (Warenkorbwert vs. Artikelanzahl vs. Produktpreis).
  • Für Provinzpreise in Algerien gilt: Provinzen mit leerem Preisfeld haben keinen konfigurierten Preis für diese Methode. Erwägen Sie, alle Provinzen auszufüllen oder zu einem anderen Preistyp zu wechseln, wenn nicht alle Provinzen relevant sind.