Cara kerja metode pengiriman
Metode pengiriman adalah opsi pengantaran yang dipilih pembeli saat checkout, misalnya "Pengantaran reguler" atau "Ekspres". Setiap metode pengiriman terikat pada satu pasar (negara). Saat checkout, pembeli hanya melihat metode aktif dari pasar tempat mereka berbelanja. Anda bisa menambahkan metode sebanyak yang Anda mau di setiap pasar, masing-masing dengan harga, produk, dan waktu pengantaran sendiri.
Metode pengiriman menentukan berapa yang dibayar pembeli untuk pengantaran. Untuk mengirim pesanan ke perusahaan ekspedisi secara otomatis, Anda memakai aplikasi kurir. Lihat Bagaimana cara menghubungkan jaringan pemenuhan pesanan COD atau kurir untuk meneruskan pesanan otomatis?
Menambahkan metode pengiriman
- Buka Pengaturan, lalu Pasar.
- Buka pasar yang ingin Anda atur.
- Klik Pengiriman, lalu Tambah metode pengiriman baru.
- Isi kolom di bawah ini, lalu klik Tambah.
Kolom-kolomnya
- Aktifkan: jika menyala, metode tampil saat checkout. Secara default menyala. Matikan untuk menyembunyikan metode tanpa menghapusnya.
- Nama Pengiriman: nama yang dilihat pembeli saat checkout, misalnya "DHL Express" atau "Gratis ongkir". Wajib diisi.
- Jenis harga: cara ongkos kirim dihitung (lihat di bawah).
- Jenis filter: produk mana yang bisa memakai metode ini (lihat di bawah).
- Durasi pengiriman: teks opsional yang tampil di bawah metode saat checkout, misalnya Antara 24 jam dan 48 jam. Biarkan kosong jika tidak ingin menampilkan waktu pengantaran.
Jenis harga
Gratis ongkir
Pembeli tidak membayar apa pun untuk pengantaran.
Harga tetap
Satu Ongkos kirim tetap untuk setiap pesanan, dalam mata uang pasar.
Harga berdasarkan jumlah
Harga bertambah sesuai jumlah barang di keranjang. Masukkan Ongkos kirim dan nilai Per (berapa unit yang dicakup harga tersebut). Biaya naik secara proporsional: dengan harga 10 dan Per diisi 3, Anda mengenakan 10 untuk 3 barang dan 20 untuk 6 barang. Setiap unit dihitung, jadi 2 buah produk yang sama dihitung sebagai 2 barang.
Harga berdasarkan berat
Harga bertambah sesuai berat keranjang, jadi isi berat pada produk Anda. Berat keranjang adalah berat setiap produk dikali jumlahnya, lalu dijumlahkan.
- Ongkos kirim dan Per pertama: harga untuk blok kilogram pertama. Keranjang yang lebih ringan membayar bagian yang sepadan dari harga itu.
- Kenakan harga dan Kenakan setiap (opsional): biaya tambahan untuk setiap kelipatan berat tambahan di atas blok pertama. Biarkan keduanya kosong jika hanya ingin mengenakan biaya blok pertama.
Dihitung nanti
Checkout menampilkan "Dihitung nanti" sebagai ganti harga, dan pesanan disimpan dengan ongkos kirim 0. Anda menyepakati ongkos pengantaran dengan pembeli setelah pesanan masuk, misalnya saat Anda menelepon untuk mengonfirmasinya.
Harga berdasarkan provinsi / wilayah, dan Harga berdasarkan kota
Setiap negara memiliki daftar kotanya, dan negara yang alamatnya memakai negara bagian, wilayah, provinsi, atau kegubernuran juga memiliki daftarnya. Negara pasar menentukan jenis yang Anda lihat, dan Anda mengatur harga yang berbeda untuk setiap lokasi:
- Harga berdasarkan provinsi / wilayah: negara yang memiliki daftar wilayah, misalnya Aljazair (58 wilaya), Mesir, Amerika Serikat, atau India. Harga mengikuti wilayah yang dipilih pembeli.
- Harga berdasarkan kota: semua negara lainnya, misalnya Maroko, Tanzania, Kenya, atau Pantai Gading. Harga mengikuti kota yang dipilih pembeli.
Daftar ini berasal dari GeoNames (geonames.org) dan dicocokkan dengan kota yang benar-benar diisi pembeli saat checkout. Jika kota tujuan pengiriman Anda tidak ada, hubungi dukungan dan kami akan menambahkannya.
Dua hal yang perlu diketahui:
- Lokasi yang Anda biarkan kosong menjadi Gratis untuk metode itu. Isi setiap lokasi yang Anda layani.
- Formulir checkout Anda perlu kolom yang sesuai (Provinsi/Negara Bagian atau Kota) dalam keadaan aktif dengan Jenis diatur ke Pilih. Saat checkout, metode menampilkan "Pilih provinsi / wilayah" atau "Pilih kota" sampai pembeli memilih salah satu, lalu harganya muncul. Lihat panel Pengaturan di builder untuk formulir checkout.
Aturan gratis ongkir
Untuk harga tetap, per jumlah, per berat, dan per lokasi, Anda bisa membuat pengantaran gratis begitu keranjang memenuhi syarat. Pilih Aturan gratis ongkir dan masukkan Jumlah minimum gratis ongkir yang lebih dari nol:
- Tidak ada: selalu kenakan harga di atas.
- Total keranjang: gratis jika total keranjang mencapai jumlah tersebut.
- Jumlah item: gratis jika pembeli mengambil item sebanyak itu atau lebih.
- Berat keranjang: gratis jika berat keranjang mencapai jumlah kilogram tersebut atau lebih.
- Harga produk: gratis jika salah satu produk di keranjang (harganya dikali jumlahnya) mencapai jumlah tersebut.
Isi kedua kolom atau kosongkan keduanya. Aturan ini disembunyikan untuk Gratis ongkir dan Dihitung nanti.
Jenis filter
- Semua produk: metode ditawarkan untuk keranjang apa pun.
- Hanya produk tertentu: cari dan tambahkan produk dengan tombol plus. Metode hanya tampil jika setiap produk di keranjang ada di daftar Anda. Satu produk lain di keranjang akan menyembunyikannya.
Anda hanya bisa memfilter per produk, bukan per koleksi.
Mengedit atau menghapus metode
Klik sebuah metode di daftar Metode pengiriman untuk mengeditnya, lalu klik Simpan. Untuk menghapus, centang satu atau beberapa metode lalu pilih Hapus metode pengiriman dari menu tabel. Metode yang dihapus langsung hilang dari checkout.
Pemecahan masalah
- Tidak ada opsi pengantaran saat checkout: pastikan pasar pembeli punya minimal satu metode dengan Aktifkan menyala, dan kolom Pengiriman aktif di formulir checkout Anda.
- Sebuah metode tidak muncul: jika metode itu memakai Hanya produk tertentu, ada satu produk di keranjang yang tidak ada di daftarnya.
- Ongkir tampil gratis padahal seharusnya tidak: untuk harga per lokasi, provinsi atau kota pembeli dibiarkan kosong. Periksa juga Aturan gratis ongkir Anda.
- Harga per berat terlihat salah: periksa berat di setiap produk dan nilai Per pertama.