Fungsi aplikasi ini
Aplikasi Contentsquare menambahkan tag Contentsquare ke setiap halaman toko Anda. Contentsquare adalah perusahaan di balik Hotjar, dan fitur Hotjar kini ada di Contentsquare. Tag ini merekam sesi pengunjung (replay) dan membuat heatmap yang Anda lihat di dashboard Contentsquare. Untuk membandingkannya dengan Microsoft Clarity, lihat Bagaimana cara merekam sesi pengunjung dan heatmap dengan Microsoft Clarity atau Contentsquare (Hotjar)?
Sebelum memulai
- Masuk di app.contentsquare.com. Jika sebelumnya Anda memakai Hotjar, masuk dengan akun yang sama.
- Tambahkan toko Anda sebagai situs, dengan alamat situs web toko Anda.
- Salin ID tag Anda. Bentuknya kode pendek berisi huruf dan angka, misalnya
359c79f788098. Anda juga bisa melihatnya di akhir alamat tag pada kode pelacakan yang ditampilkan Contentsquare.
Anda tidak perlu menempelkan kode pelacakan Contentsquare di mana pun. Storeep menambahkannya untuk Anda.
Mengatur aplikasi di Storeep
- Buka Aplikasi, Contentsquare lalu klik Pasang.
- Pastikan Aktifkan menyala.
- Tempelkan ID Anda ke ID tag.
- Klik Simpan. Anda akan melihat "Contentsquare berhasil diperbarui".
Pengaturan
- Aktifkan: jika aktif, Contentsquare memantau interaksi pengunjung dan merekam sesi. Matikan lalu klik Simpan untuk berhenti merekam. Anda boleh membiarkan ID tag kosong selama aplikasi mati.
- ID tag: tag Contentsquare Anda. Wajib diisi selama Aktifkan menyala. Huruf kapital diterima dan disimpan sebagai huruf kecil.
Memeriksa apakah sudah berfungsi
- Buka toko Anda di jendela browser biasa dan klik ke sana kemari selama satu menit.
- Di Contentsquare, buka situs Anda. Sesi baru bisa memerlukan beberapa menit untuk muncul.
Masalah umum
- Error yang menyebut ID tag hanya boleh berisi huruf a sampai f dan angka: Anda menempelkan sesuatu yang bukan ID tag Contentsquare. Site ID Hotjar lama (hanya angka), nama toko, atau domain tidak akan berhasil. Salin ID tag dari Contentsquare.
- "Silakan masukkan ID tag": ID kosong sementara Aktifkan menyala.
- Tidak ada rekaman: pastikan Aktifkan menyala, ID tag milik situs yang sedang Anda lihat, dan uji dengan ad blocker dimatikan.
- Batas rekaman: berapa banyak sesi yang bisa Anda rekam tergantung paket Contentsquare Anda.