Memesan dari toko Anda sendiri yang sudah tayang adalah cara tercepat untuk memastikan checkout, tarif pengiriman, pembayaran, dan aplikasi Anda berjalan dengan benar. Ada dua hal yang sering membingungkan penjual: menjaga pesanan tersebut agar tidak masuk ke angka penjualan asli, dan batas yang menghentikan mereka setelah beberapa kali mencoba. Artikel ini membahas keduanya.
Menandai pesanan sebagai pesanan uji
Ketik kata test di salah satu kolom checkout di bawah ini, dan pesanan langsung ditandai sebagai pesanan uji saat dibuat. Tidak ada pengaturan yang perlu dinyalakan terlebih dahulu.
Kata itu boleh berada di mana saja dalam kolom, sendirian atau bersama kata lain, jadi test, Test order, my test, dan test 1 semuanya berfungsi. Huruf besar tidak berpengaruh. Kata itu harus berdiri sendiri: contest atau testimony tidak dihitung. Kata-kata ini juga berfungsi: testing, teste, prueba, essai, تجربة, تجريبي, اختبار, dan تست.
Kolom yang diperiksa di checkout toko:
- Nama lengkap, nama depan, nama belakang, perusahaan
- Alamat, alamat kedua, nomor identitas nasional
- Lingkungan, kecamatan, apartemen, lantai
- Provinsi atau wilayah, kota, kelurahan, provinsi, kode pos
- Catatan pesanan
Nomor telepon dan alamat email tidak diperiksa. Gunakan kolom yang benar-benar tampil di formulir checkout Anda. Untuk pesanan yang Anda tambahkan secara manual dari dashboard, gunakan kolom nama, perusahaan, alamat, provinsi atau wilayah, kota, atau catatan.
Pesanan uji memiliki label Uji di daftar pesanan dan di dalam pesanan, sehingga tidak ada anggota tim Anda yang mengirimnya secara tidak sengaja.
Hati-hati: pelanggan sungguhan yang menulis salah satu kata ini di alamat atau catatannya (misalnya essai dalam catatan berbahasa Prancis) juga akan menghasilkan pesanan uji. Jika Anda melihat pesanan nyata dengan label Uji, perlakukan sebagai pesanan biasa.
Yang dilewati pesanan uji
- Tidak ada biaya: tidak ada biaya pesanan yang ditambahkan dan tidak mengurangi kuota pesanan paket Anda, bahkan jika Anda mengubah statusnya nanti.
- Tidak ikut diekspor ke Excel.
Yang tetap dilakukan pesanan uji
Pesanan uji adalah pesanan nyata di toko Anda, jadi sampai Anda menghapusnya:
- Pesanan ini dihitung dalam batas pesanan yang dijelaskan di bawah, seperti pesanan lainnya.
- Pesanan ini dihitung dalam total pesanan dan pendapatan di Dashboard dan Statistik.
- Pesanan ini dikirim ke aplikasi yang terhubung seperti pesanan lainnya: aplikasi kurir dan pemenuhan COD, Google Sheets, notifikasi WhatsApp, webhook, dan conversion API. Jika Anda memakai aplikasi kurir, batalkan juga paket uji di akun kurir Anda. Aplikasi Conversion API memiliki mode uji sendiri yang bisa Anda nyalakan terlebih dahulu. Pixel browser di halaman terima kasih Anda terpicu seperti pada pembelian lainnya.
- Perubahan status pada pesanan ini juga dikirim ke aplikasi tersebut.
- Anda tetap menerima notifikasi pesanan baru. Lihat Bagaimana cara mendapatkan notifikasi saat menerima pesanan baru?.
Hapus pesanan uji Anda setelah selesai, dan total Anda kembali normal. Menghapus pesanan uji bersifat langsung dan permanen: berbeda dengan pesanan nyata, pesanan uji tidak pernah muncul di panel pemulihan. Menghapus pesanan nyata tidak pernah mengembalikan biayanya.
Pesanan uji juga mencentang tugas Buat pesanan uji di daftar persiapan Dashboard.
Mengirim pesanan uji ke kurir Anda
Banyak aplikasi kurir dan pemenuhan COD memiliki tombol Kirim pesanan uji di pengaturannya. Tombol ini mengirim satu pesanan langsung ke akun kurir Anda, menggunakan ID produk atau SKU yang ada di akun tersebut dan pasar yang kuncinya sudah Anda simpan, sehingga Anda bisa memeriksa koneksi tanpa membuat pesanan di toko. Tombol ini membuat pesanan nyata di sistem kurir, jadi hapus pesanan itu di sana setelah pengujian. Lihat Jaringan pemenuhan COD.
Mengapa Anda tidak bisa membuat pesanan lagi
Untuk menghentikan bot dan pesanan COD palsu, toko hanya menerima beberapa pesanan dari pembeli yang sama dalam waktu singkat. Jika Anda melewati batas, checkout menampilkan:
"Anda telah membuat beberapa pesanan baru-baru ini. Harap tunggu beberapa jam sebelum mencoba lagi"
Batasnya secara default adalah 3 pesanan dalam 24 jam. Jika Anda memasang aplikasi Shield dan mengatur Maks. pesanan per pelanggan, nilai Anda yang dipakai. Kolom itu menerima 1 sampai 3, jadi 3 adalah nilai tertinggi.
Batas ini diperiksa untuk browser yang sama, pengunjung yang sama, perangkat yang sama (bahkan setelah cookie dihapus), koneksi internet yang sama (beberapa kunjungan berbeda di satu koneksi), serta nomor telepon atau alamat email yang sama. Pesanan yang ditinggalkan dan dihapus tidak pernah dihitung. Pesanan uji dihitung seperti pesanan lainnya.
Anda melihat halaman terima kasih tetapi pesanan tidak masuk
Jika Mode umpan di Shield aktif, pesanan yang diblokir tidak menampilkan pesan error. Pengunjung melihat halaman terima kasih biasa, tetapi pesanan tidak disimpan. Cara ini membuat penyerang tetap sibuk. Jika Anda menguji toko sendiri dengan Mode umpan aktif dan pesanannya tidak pernah muncul di daftar, kemungkinan besar Anda sudah mencapai batas di atas.
Cara membuka blokir
- Uji dengan pesanan sesedikit mungkin. Pesanan uji juga dihitung dalam batas, jadi hapus setiap pesanan setelah Anda memeriksanya. Ini mencegah blokir berikutnya, tetapi tidak membuka blokir yang sedang berlaku.
- Hapus pesanan yang Anda buat saat pengujian. Buka Pesanan, pilih pesanan tersebut, lalu hapus. Pesanan yang dihapus langsung berhenti dihitung.
- Tunggu. Setiap pesanan berhenti dihitung 24 jam setelah dibuat.
- Ganti perangkat dan jaringan sekaligus, misalnya ponsel lain dengan data seluler, bukan Wi-Fi kantor Anda.
Apakah ini memengaruhi pelanggan saya?
Aturan ini berlaku untuk setiap pembeli, tetapi pembeli sungguhan hampir tidak pernah mencapainya. Dalam praktiknya, hanya penjual yang menguji tokonya sendiri dan bot yang terkena. Jika pelanggan Anda memang memesan ulang beberapa kali sehari, tinjau Maks. pesanan per pelanggan di Bagaimana cara memblokir penipuan dan bot dengan aplikasi Shield?.