Halaman Statistik menunjukkan performa toko Anda dalam periode waktu apa pun. Artikel ini membahas filter serta panel penjualan dan pesanan. Untuk kunjungan, perangkat, sumber traffic, dan laporan UTM, lihat Statistik: traffic dan audiens. Untuk kartu bulanan di Dashboard, lihat Metrik Dashboard. Pemilik toko selalu bisa membuka Statistik. Anggota staf memerlukan izin Statistik.
Filter (pasar, produk, tanggal)
Tiga kontrol di bagian atas mengubah semua panel sekaligus. Pilih opsi Anda, lalu klik Filter. Tombol × di dalam filter hanya menghapus filter itu.
- Pasar: daftar negara yang sudah Anda atur sebagai pasar, bisa dicari. Pilih salah satu untuk hanya melihat pesanan dari pasar tersebut dan kunjungan dari negara tersebut, dengan setiap jumlah dalam mata uang pasar tersebut. Kosongkan untuk semua pasar dalam mata uang toko Anda.
- Produk: daftar produk Anda, bisa dicari. Jika sebuah produk dipilih, panel pesanan hanya menghitung pesanan yang berisi produk itu, penjualan hanya menghitung baris produk itu, dan panel traffic hanya menghitung kunjungan yang melihat produk itu. Panel tingkat toko (Pelanggan baru, Produk terlaris, Produk paling banyak dilihat, Pendapatan tertinggi per negara, Pendapatan per sumber UTM) disembunyikan selama produk dipilih.
- Tanggal: pilih Hari ini, Kemarin, Minggu ini, Minggu lalu, Bulan ini, Bulan lalu, Tahun ini, Tahun lalu, atau Periode kustom untuk memilih tanggal mulai dan akhir yang tepat. Minggu dimulai pada hari Minggu. Defaultnya Bulan ini, dan pilihan Anda diingat selama sekitar satu hari.
Semua tanggal mengikuti zona waktu toko Anda, yang diatur di Pengaturan, Umum.
Grafik dan badge perubahan
Setiap grafik garis memilih langkah waktunya berdasarkan panjang periode: satu titik per jam untuk satu hari, satu titik per hari dalam seminggu untuk periode hingga satu minggu, satu titik per tanggal untuk periode hingga satu bulan, satu titik per bulan untuk periode hingga satu tahun, dan satu titik per tahun untuk periode yang lebih panjang.
Banyak panel menampilkan badge persentase kecil di samping angka utama. Badge ini membandingkan periode saat ini dengan periode sebelumnya: panah hijau ke atas untuk kenaikan, panah merah ke bawah untuk penurunan. Untuk Bulan lalu, pembandingnya adalah satu bulan kalender penuh sebelumnya. Untuk periode lain yang sudah selesai seperti Kemarin, pembandingnya adalah periode dengan panjang yang sama tepat sebelumnya. Untuk periode yang masih berjalan seperti Hari ini atau Bulan ini, pembandingnya adalah rentang yang sama pada hari, minggu, bulan, atau tahun sebelumnya, sampai titik waktu yang sama. Pada hari ke-19 dalam bulan ini, Anda dibandingkan dengan 19 hari pertama bulan lalu, tidak pernah dengan bulan lalu secara penuh. Badge tidak muncul jika periode sebelumnya tidak memiliki data atau tidak ada perubahan.
Panel pesanan dan penjualan
Total pesanan
Semua pesanan yang dibuat dalam periode tersebut, termasuk pesanan yang ditinggalkan. Pesanan yang dihapus tidak dihitung. Grafiknya menunjukkan jumlah pesanan dari waktu ke waktu. Untuk melihat berapa yang ditinggalkan, lihat Pelacakan pesanan.
Total penjualan
Jumlah total pesanan dalam periode tersebut, dalam mata uang toko Anda, atau dalam mata uang pasar jika sebuah pasar dipilih. Pesanan dalam mata uang lain dikonversi terlebih dahulu. Jika mata uang tersebut bukan USD, sebuah badge juga menampilkan jumlahnya dalam USD.
Tingkat konversi
Persentase kunjungan yang menjadi pesanan. Jika tidak ada kunjungan, nilainya 0%.
Rata-rata nilai pesanan
Total penjualan dibagi total pesanan, dalam mata uang yang sama dengan Total penjualan.
Pesanan: Pelacakan pesanan
Membagi pesanan dalam periode tersebut menjadi empat kelompok, masing-masing dengan jumlah dan persentasenya dari total:
- Pesanan yang ditinggalkan: pembeli memulai checkout tetapi tidak pernah menyelesaikannya.
- Pesanan duplikat: ditandai sebagai pengulangan dari pesanan lain yang baru dibuat.
- Pesanan berulang: dibuat oleh pembeli yang pernah memesan sebelumnya.
- Pesanan normal: bukan salah satu dari yang di atas.
Pesanan yang dipulihkan
Pesanan yang awalnya ditinggalkan tetapi kemudian pindah ke status lain, karena pembeli menyelesaikannya atau Anda menindaklanjutinya. Menampilkan jumlahnya dan Pendapatan yang dipulihkan dalam mata uang yang sama dengan Total penjualan. Lihat Pulihkan pesanan.
Pesanan: Berdasarkan status
Satu kotak untuk setiap status pesanan yang dipakai dalam periode tersebut, dari yang terbanyak sampai yang paling sedikit, dengan jumlah dan persentasenya dari semua pesanan. Lihat Status pesanan.
Jam pesanan tersibuk: Waktu terbaik
Jam tersibuk dan hari tersibuk dalam seminggu untuk pesanan dalam periode tersebut, menurut zona waktu toko Anda. Panel ini hanya muncul jika periode tersebut memiliki pesanan. Gunakan untuk mengatur waktu iklan dan promosi.
Negara: Paling banyak dipesan
10 pasar teratas berdasarkan jumlah pesanan, masing-masing dengan bendera, jumlah pesanan, dan porsinya dari semua pesanan dalam periode tersebut.
Panel tingkat toko
Panel ini disembunyikan selama sebuah produk dipilih, karena hanya masuk akal untuk seluruh toko.
Pelanggan baru
Jumlah data pelanggan baru yang dibuat dalam periode tersebut, dari pembeli yang membuat pesanan pertama mereka. Pembeli yang kembali dengan telepon, email, atau perangkat yang sama tidak dihitung lagi. Yang dihitung adalah pelanggan, bukan pengunjung.
Produk: Terlaris
Hingga 20 produk yang diurutkan berdasarkan jumlah pesanan, lalu berdasarkan jumlah unit terjual, dalam tabel yang menampilkan pesanan, unit terjual, dan porsi setiap produk dari pesanan produk dalam periode tersebut. Jika satu produk benar-benar unggul dari yang lain, produk itu ditampilkan di atas tabel sebagai Terlaris. Jika produk teratas memiliki angka yang sama, tidak ada yang ditampilkan. Setiap nama tertaut ke produk di toko live Anda. Jika belum ada penjualan, tertulis "Belum ada penjualan."
Negara: Pendapatan tertinggi
10 pasar teratas berdasarkan pendapatan, masing-masing dengan porsinya. Setiap jumlah dikonversi ke mata uang toko Anda, atau ke mata uang pasar jika sebuah pasar dipilih, sehingga toko dengan beberapa mata uang tetap dijumlahkan dengan benar.
Sumber UTM: pendapatan
Pendapatan yang terkait dengan setiap utm_source, berdasarkan link yang pertama kali membawa setiap pembeli ke toko Anda. Menampilkan 10 sumber teratas berdasarkan pendapatan, masing-masing dengan porsinya, dalam mata uang yang sama dengan Total penjualan. Buat link bertanda dengan Pembuat URL kampanye.
Melihat satu produk
Pilih produk di filter Produk lalu klik Filter. Anda juga bisa membuka statistik sebuah produk langsung dari daftar produk dengan ikon statistik di barisnya.
Mengapa angkanya berbeda dari Dashboard?
Dashboard selalu menampilkan bulan berjalan untuk semua pasar dan produk. Statistik mengikuti filter Anda. Pilih Bulan ini tanpa pasar atau produk untuk mendapatkan periode yang sama.