Stránka Statistiky ukazuje, jak si váš obchod vede v libovolném časovém období. Tento článek popisuje panely prodeje a objednávek: objednávky, prodeje, konverzní poměr, průměrná hodnota objednávky, sledování objednávek, obnovené objednávky, rozdělení podle stavu, špičkové časy, top produkty a tržby podle země. Pro návštěvy, zařízení, zdroje návštěvnosti a rozdělení UTM si přečtěte doplňující článek Statistiky: návštěvnost a publikum. Pro otevření stránky potřebujete oprávnění Statistiky.
Filtry (trh, produkt, datum)
Tři ovládací prvky nahoře nastavují rozsah všech panelů najednou. Vyberte možnosti a klikněte na Filtrovat. Ikona resetu vedle toho vymaže všechny filtry.
- Trh: vyhledávatelný seznam zemí, které máte nastavené jako trhy. Vyberte jednu pro omezení panelů návštěvnosti a objednávek na tuto zemi. Nechte prázdné pro všechny trhy. Hodnota, která není mezi vašimi nastavenými trhy, se ignoruje.
- Produkt: vyhledávatelný seznam vašich produktů. Pokud je vybrán produkt, panely objednávek počítají jen objednávky, které tento produkt obsahují. Následující panely na úrovni obchodu (Noví zákazníci, Tržby podle země, Nejprodávanější produkty, Tržby podle zdroje UTM) jsou při aktivním filtru produktu skryté.
- Datum: vyberte Dnes, Včera, Tento týden, Minulý týden, Tento měsíc, Minulý měsíc, Tento rok, Minulý rok nebo Vlastní období pro přesné určení začátku a konce. Týdny začínají v neděli. Výchozí je Tento měsíc a vaše poslední volba se zapamatuje pro příští návštěvu.
Rozlišení grafu a odznaky změny
Každý spojnicový graf volí časové úseky podle délky období: do 1 dne jeden bod za hodinu, 2 až 7 dní jeden bod za den v týdnu, 8 až 31 dní jeden bod za kalendářní den, 32 dní až 1 rok jeden bod za měsíc, více než 1 rok jeden bod za rok. Všechna data jsou ukládána v UTC a nejprve převedena do časového pásma vašeho obchodu.
Mnoho panelů zobrazuje malé procentuální odznaky vedle hlavního čísla. Porovnávají aktuální období se stejně dlouhým předchozím obdobím: zelená šipka nahoru znamená nárůst, červená šipka dolů pokles. Odznak se nezobrazí, pokud v předchozím období nebyla data nebo je změna přesně nula.
Panely objednávek a prodejů
Celkové objednávky
Počet objednávek vytvořených v období, bez skrytých a smazaných objednávek. Graf zobrazuje vývoj počtu objednávek v čase.
Celkové prodeje
Součet všech objednávek v období, zobrazený ve vaší měně obchodu. Objednávky v jiných měnách jsou před sečtením převedeny. Pokud vaše měna není USD, zobrazí se odznak s ekvivalentem v USD.
Konverzní poměr
Podíl návštěv, které se změnily v objednávky, v procentech. Pokud nejsou žádné návštěvy, ukazuje 0 %, a pokud objednal každý návštěvník, ukazuje 100 %. Graf ukazuje poměr v jednotlivých intervalech.
Průměrná hodnota objednávky
Celkové prodeje dělené počtem objednávek, ve vaší měně obchodu. Intervaly bez objednávek ukazují 0.
Sledování objednávek
Rozděluje každou objednávku v období do čtyř skupin, každá s počtem a podílem z celku:
- Opomenuté objednávky: zahájené, ale zákazníkem nikdy nedokončené.
- Duplicitní objednávky: označené jako duplicitní k jiné nedávné objednávce.
- Opakované objednávky: vytvořené zákazníkem, který již dříve objednal.
- Normální objednávky: žádná z výše uvedených.
Obnovené objednávky
Objednávky, které byly označeny jako opomenuté, ale později přešly do jiného stavu než Opomenuté, což znamená, že zákazník dokončil nákup nebo jste objednávku upravili. Zobrazuje počet obnovených objednávek a celkové obnovené tržby ve vaší měně obchodu.
Objednávky podle stavu
Jedna dlaždice pro každý stav objednávky, který má v období alespoň jednu objednávku, seřazené od nejvíce po nejméně. Každá dlaždice ukazuje počet a podíl tohoto stavu na všech objednávkách.
Špičkové časy objednávek
Nejvytíženější hodina a nejvytíženější den v týdnu pro objednávky v období. Hodina je podle časového pásma vašeho obchodu a název dne je lokalizovaný. Tento panel se zobrazí jen pokud je v období alespoň jedna objednávka.
Panely na úrovni obchodu
Tyto čtyři jsou při aktivním filtru produktu skryté, protože dávají smysl jen pro celý obchod.
Noví zákazníci
Počet zákaznických účtů vytvořených v daném období. Počítají se nové účty, ne objednávky od prvonákupců.
Produkty: Nejprodávanější
Až 20 produktů seřazených podle počtu objednávek, poté podle prodaných kusů. Každý řádek odkazuje na produkt v živém obchodě a ukazuje počet objednávek a prodaných kusů. Prázdný stav hlásí "Zatím nejsou žádné prodeje."
Země: Nejvyšší tržby
Top 10 zemí podle tržeb, přičemž všechny částky jsou převedeny do vaší měny obchodu, aby se správně sčítaly i v obchodech s více měnami.
Tržby podle zdroje UTM
Tržby přiřazené ke každému utm_source propojením objednávek se sezením, které zákazníka přivedlo poprvé. Zobrazuje 10 nejlepších zdrojů podle tržeb ve vaší měně obchodu.
Detailní pohled na jeden produkt
Chcete-li analyzovat jeden produkt, vyberte jej ve filtru Produkt a klikněte na Filtrovat. Můžete také přejít přímo na jeho předfiltrované statistiky ze seznamu produktů pomocí ikony statistik v řádku produktu. Při výběru produktu jsou výše uvedené čtyři panely na úrovni obchodu záměrně skryté.