Co dělají kurýrní aplikace
Kurýrní aplikace (říká se jim také dobírkové fulfillment sítě, přepravní společnosti nebo call centra) posílají vaše objednávky doručovacímu partnerovi automaticky, takže žádnou objednávku nemusíte ručně přepisovat. Každá nová objednávka odejde se jménem, telefonem a adresou kupujícího, produkty a částkou, kterou je třeba vybrat při doručení. Partner ji pak potvrdí, odešle a vybere peníze. Každá společnost je samostatná bezplatná aplikace a můžete jich nainstalovat několik, například jednu pro každou zemi.
Která aplikace pro kterou zemi
Seznam Trhy v každé aplikaci přesně ukazuje, které země přijímá. Nastavení, kde najdete klíče a co se posílá, popisuje článek o daném kurýrovi.
- Evropa (Španělsko, Itálie, Portugalsko, Polsko, Rumunsko, Řecko a další): PrimeCOD.
- Západní a střední Afrika: Cod in africa (12 zemí), ML SHIP AFRICA (11 zemí včetně Ghany), Afrique COD (Pobřeží slonoviny, Kongo, Gabon, Mali, Senegal), Codring (Senegal, Guinea, Mali) a Eshipi (Kongo, Gabon).
- DR Kongo a Kamerun: E-box (DR Kongo) a Shiplead (Kamerun, DR Kongo, Argentina).
- Východní a jižní Afrika: Boxleo Courier (Keňa, Tanzanie, Uganda, Zambie, Zimbabwe), Shipcod (Keňa, Tanzanie, Uganda, Zambie), Codzoss (Keňa, Tanzanie), Codpay (Tanzanie, Uganda) a Simon Express (Tanzanie, Zambie).
- Madagaskar: CodSmart.
- Severní Afrika a Blízký východ: MDM Express (Alžírsko, Irák, Libye), CMD Delivery (Libye, Keňa), Sendit, Ameex, Ozon Express, Digylog a Forcelog (Maroko).
- Libanon: COD Services.
- Téměř jakákoli země (mezinárodní doručení): AtlasSwift.
- Všechny země, kde působí COD Network, jako prodejce nebo partner (affiliate): COD Network.
Společné kroky nastavení najdete v článcích kurýrní aplikace s klíčem API nebo přístupovým tokenem a kurýrní aplikace s tlačítkem pro propojení. LeadsBounty a Easy Affiliate popisují články LeadsBounty a Easy Affiliate.
Nastavení, která uvidíte
- Aktivovat: když je zapnuté, Storeep posílá nové objednávky společnosti. Vypnutím odesílání pozastavíte, aniž byste přišli o nastavení.
- Trhy: odesílají se jen objednávky z těchto zemí. Se zapnutým Aktivovat musíte vybrat aspoň jeden trh, jinak uvidíte "Vyberte prosím alespoň jeden trh".
- Sledování zdroje (některé aplikace): posílá také, odkud kupující přišel (referrer nebo zdroj UTM), aby společnost viděla, která reklama přinesla prodej.
- Odeslané objednávky: počítadlo objednávek, které aplikace odeslala, podle kterého poznáte, že propojení funguje.
Spárování produktů (SKU)
Společnost musí každý produkt rozpoznat. Ve Storeep otevřete produkt a do pole SKU zadejte ID produktu nebo SKU dané společnosti (u každé varianty, pokud má produkt varianty). Produkty s prázdným SKU se neodesílají a objednávka bez jediného spárovaného produktu se neodešle.
Odeslat testovací objednávku
Většina kurýrních aplikací má tlačítko Odeslat testovací objednávku (článek o každém kurýrovi uvádí, zda ho má). Po uložení propojení a aspoň jednoho trhu na něj klikněte. Zadejte ID produktu nebo SKU tak, jak existuje v účtu u společnosti, vyberte Trh a klikněte na Odeslat. Uvidíte, že společnost testovací objednávku přijala, nebo důvod, proč ji odmítla. V systému společnosti tím vznikne skutečná objednávka, proto ji tam po testu smažte.
Které objednávky se odesílají
- Nové objednávky se odešlou ve chvíli, kdy kupující dokončí nákup. Odesílají se i objednávky, které přidáte ručně na ovládacím panelu. Sendit, Ameex, Ozon Express, Digylog a Forcelog fungují jinak: berou jen objednávky z Maroka a každá se odešle ve chvíli, kdy změníte její stav na Potvrzeno nebo kliknete na odeslání na kartě Doručení objednávky.
- Opuštěné objednávky se neodesílají. Jakmile stav opuštěné objednávky změníte na jakýkoli jiný, ručně nebo aplikací Automator, odešle se v tu chvíli.
- Duplicitní objednávky: když stejný kupující objedná stejné produkty znovu do 24 hodin, nová objednávka se znovu neodešle.
- Zálohy přes Mobile Money: když kupující zaplatil zálohu online, společnost vybere jen zbývající částku. Viz Jak přijímat platby Mobile Money?
- Nezaplacená dlužná částka: dokud je vaše dlužná částka nad fakturačním limitem a není zaplacená, nové objednávky se zadrží a odešlou se, jakmile ji uhradíte. Viz peněženka a fakturace.
Když objednávky nedorazí
- Zkontrolujte, že je aplikace nainstalovaná a Aktivovat je zapnuté.
- Zkontrolujte, že země kupujícího je ve vašich Trzích.
- Zkontrolujte své klíče, u aplikace s tlačítkem pro propojení se odpojte a připojte znovu.
- Zajistěte, aby SKU ve Storeep přesně odpovídalo ID produktu nebo SKU u společnosti.
- Použijte Odeslat testovací objednávku: zpráva vám řekne, co společnost odpověděla.