Přehled
Plány se platí z peněženky vašeho obchodu v USD, nikdy kartou v okamžiku nákupu, a každá platba se zaznamená jako transakce Předplatné. Tento článek popisuje, co se děje po výběru úrovně na stránce Plány. Ceny a limity najdete v článku Který plán vybrat.
Předplatné nebo přechod výš
- Otevřete Plány a přepínačem nad kartami zvolte období Měsíčně nebo Ročně.
- Klikněte na tlačítko požadovaného plánu: Začínáme, Přejít na [plán], Přejít na roční nebo Přejít na měsíční. Popisek nad tlačítkem přesně říká, co se strhne dnes a co bude následovat.
- Potvrďte zprávu "Z vašeho zůstatku v peněžence bude strženo X USD. Chcete pokračovat?".
Pokud zůstatek nestačí, budete přesměrováni na Nastavení, Fakturace, Přidat finanční prostředky. Samotné dobití nic neaktivuje, takže se po připsání prostředků vraťte na Plány a plán vyberte znovu.
Přechod výš uprostřed období
Přechod na vyšší úroveň v období, které už platíte, je poměrný: doplácíte jen cenový rozdíl za zbývající dny, zobrazený jako "X USD za zbývajících N dní, poté Y USD/měsíc". Změna platí okamžitě a datum konce se neposouvá. Už spotřebované využití se přenáší, takže nový limit je vyšší strop minus to, co jste vyčerpali, a plán čekající ve frontě na další období se zahodí.
Změna období
Koupě ročního období na vaší nebo vyšší úrovni během běžícího měsíčního cyklu spustí rok dnes a nevyužité dny započítá do ceny, zobrazeno jako "X USD nyní se započtením zbývajících N dní". Měsíční cyklus i cokoli ve frontě je nahrazeno a roční fond začíná od začátku.
Opačným směrem nebo o úroveň níž se nic z toho, co běží, nepřeruší. Plán zaplatíte nyní v plné ceně a začne k vašemu aktuálnímu datu konce, zobrazeno jako "X USD nyní, začíná [datum]". Ve frontě může čekat vždy jen jeden plán a výběr jiného ho nahradí.
Jak číst kartu aktivního plánu
Karta běžícího období vymění prodejní text za živá čísla: USD zbývající, zbývající objednávky a Plán končí dne. Pod datem konce se objeví poznámka Obnovený plán je již naplánován, pokud už další plán čeká na příští období.
Obnovení a upomínky
Plány se automaticky obnovují na stejné úrovni a ve stejném období, placené z peněženky v den konce. Vlastník obchodu je upozorněn e-mailem a push oznámením 7 dní předem, pokud zůstatek nestačí a nic nečeká ve frontě, a znovu 1 den předem, buď s potvrzením obnovení, nebo s výzvou k dobití. Samostatné varování odchází, když zbývá 5 % nebo méně limitu prodejů či objednávek. Vše se řídí vaším nastavením fakturačních oznámení, tak si tento kanál nechte zapnutý.
Vyčerpání limitů před koncem období
Jakmile kterýkoli limit klesne na nulu, období tam končí:
- Plán, který už čekal ve frontě, se ujme okamžitě a běží celé období od vašeho původního data konce.
- Jinak se měsíční plán obnoví ihned, pokud na to zůstatek stačí, s čerstvým limitem a stejným dnem fakturace.
- Roční plán se předčasně neobnovuje. Obchod na zbytek období spadne na Starter a vlastník dostane e-mail.
Pokud peněženka nemá na zaplacení nebo období prostě vyprší nezaplacené, obchod zůstane na Starteru a jeho objednávkám se nabíhají poplatky za používání podle Starteru, dokud si plán nepředplatíte znovu.
Překročení limitu
Objednávka, která se do zbývajícího limitu vejde jen zčásti, se nikdy neodmítá. Část nad limit se účtuje sazbou 0,25 % a přičte se k dlužné částce. Jakmile tato částka dosáhne vašeho fakturačního prahu (začíná na 5 USD a po každém vyrovnání roste o 5 USD, až na 20 USD), nové objednávky přicházejí skryté, dokud nezaplatíte. Banner na nástěnce ukazuje, kolik dlužíte, a odkazuje na stránku dobití i na Plány.
Zrušení plánu
Klikněte na kartě aktivního plánu na Zrušit plán a potvrďte. Zrušení okamžitě odstraní běžící plán i vše ve frontě, bez náhrady za zaplacený čas nebo limit, a obchod se od té chvíle vrací k sazbám Starteru. U ročního plánu vás nejdřív upozorníme, že už zaplacené měsíce propadnou. Na konec období se nečeká, takže pokud chcete využít plnou hodnotu, zrušte plán ke svému datu konce.
Kdo to může udělat
Předplatit, přejít výš, změnit období nebo zrušit může jen vlastník obchodu. Členové týmu s oprávněním Plány mohou stránku číst, ale každá akce je odmítnuta chybou oprávnění.