Dva panely: Přihlášení a Blokované relace
Storeep vám v sekci Nastavení nabízí dva samostatné panely. Přihlášení zobrazuje všechna aktivní přihlášení k vašemu obchodnickému účtu, abyste mohli rozpoznat a ukončit podezřelé relace. Blokované relace ukazují všechny IP adresy a zařízení, která byla zablokována ve vašem obchodě. Oba panely vyžadují oprávnění Nastavení, takže zaměstnanci bez něj je nemohou otevřít.
Přihlášení (aktivní relace účtu)
Otevřete Nastavení a poté kartu Přihlášení (označenou jako "Aktivní relace a historie přihlášení"). Tabulka zobrazuje všechna aktivní přihlášení k vašemu účtu, od nejnovějších, 40 na stránku. Každý řádek ukazuje:
- Datum: kdy bylo přihlášení vytvořeno, v časovém pásmu vašeho obchodu.
- IP: IP adresa, ze které přihlášení pochází.
- Země: vlajka odvozená z této IP adresy.
- Prohlížeč, OS, Zařízení: detekovaný prohlížeč, operační systém a zařízení.
Vaše aktuální přihlášení je označeno štítkem Toto zařízení. Jeho zaškrtávací políčko i tlačítko pro odhlášení jsou neaktivní, abyste se nemohli omylem odhlásit. Nahoře je upozornění: "Přihlášení z místa nebo IP adresy, kterou neznáte, může znamenat, že byl účet napaden."
Odhlášení relace
- Chcete-li ukončit jedno přihlášení, klikněte na ikonu vypnutí na konci řádku (tooltip: Odhlásit relaci).
- Chcete-li ukončit více najednou, zaškrtněte jejich políčka a použijte akci Odhlásit relace v rozbalovací nabídce tabulky.
Odhlášení okamžitě smaže daný přihlašovací token. Komukoliv, kdo jej používal, se při dalším požadavku zobrazí přihlašovací obrazovka. Vaše aktuální přihlášení nelze vybrat, takže se tímto způsobem nikdy neodhlásíte.
Blokované relace
Otevřete Nastavení a poté kartu Blokované relace ("Blokované IP adresy a zařízení z vašeho obchodu"). Tento panel slučuje dva zdroje blokací do jednoho seznamu, od nejnovějších, 20 na stránku: blokované IP adresy (z relace označené jako blokovaná) a blokovaná zařízení (ze seznamu blokací Shield). Poznámka vysvětluje: "IP adresy a zařízení blokovaná ve vašem obchodě. Blokace vytvořené z detailu objednávky se zde zobrazí i tehdy, když aplikace Spy Blocker nebo Shield není nainstalována."
Čtení tabulky blokací
- IP / Zařízení: přesná IP adresa u blokace IP, nebo otisk zařízení u blokace zařízení. Pod tím je datum a čas blokace (časové pásmo obchodu).
- Typ: štítek IP (ikona zeměkoule) nebo Zařízení (ikona štítu).
- Země: vlajka z připojené relace, nebo pomlčka, pokud nejsou data relace k dispozici.
- Prohlížeč, OS, Zařízení: z připojené relace, nebo pomlčka.
- VPN/Proxy: Detekováno nebo Nedetekováno z relace, nebo pomlčka, pokud není známo.
Řádky blokace zařízení přebírají informace o zemi, prohlížeči, OS, zařízení a VPN z poslední relace se stejným otiskem, proto se v těchto buňkách může zobrazit pomlčka, pokud žádná odpovídající relace neexistuje.
Uvolnění blokace
- Chcete-li zrušit jednu blokaci, klikněte na ikonu odemknutí na konci řádku (tooltip: Uvolnit tuto blokaci).
- Chcete-li zrušit více blokací najednou, zaškrtněte jejich políčka a zvolte Uvolnit vybrané blokace v rozbalovací nabídce.
Můžete kombinovat blokace IP i zařízení v jednom uvolnění a všechny budou zrušeny najednou. Uvolnění blokace IP znovu povolí danou relaci, uvolnění blokace zařízení odstraní otisk ze seznamu blokací Shield a odblokuje všechny relace, které jej sdílely. Celé uvolnění proběhne v jedné transakci, takže pokud něco selže, nic se nezmění a můžete to jednoduše zkusit znovu.
Jak blokace vznikají
Blokace se nikdy nevytvářejí samy od sebe. Vznikají těmito způsoby:
- Spy Blocker, automaticky: pokud je nainstalován a aktivní, blokuje kopírování textu a stahování obrázků a pokus o otevření vývojářských nástrojů nebo inspekci promění v blokaci IP pro daného návštěvníka. Blokace inspekce se spouští pouze na počítači, protože skutečné vývojářské nástroje nelze otevřít na telefonu. V aplikaci Spy Blocker se tyto blokované IP zobrazují v seznamu Spies.
- Detail objednávky, ručně (IP): z detailu objednávky můžete zablokovat IP zákazníka. Funguje to i bez aplikace Spy Blocker. Opětovným kliknutím IP odblokujete.
- Detail objednávky, ručně (zařízení): z detailu objednávky můžete zablokovat zařízení zákazníka. Tato akce vyžaduje nainstalovanou aplikaci Shield. Opětovným kliknutím zařízení odblokujete.
Dobré vědět
- Blokace platí pro celý obchod. Platí na všech trzích a stránkách vašeho obchodu, ne podle země.
- Pokud je v Shield zapnutý Decoy mode, blokované zařízení uvidí běžný obchod s falešnými potvrzeními objednávek místo okamžité blokace, takže si nemusí všimnout, že bylo zablokováno.
- Blokovaná IP nebo zařízení jsou odmítnuty při vytváření relace, což zabrání novým objednávkám od tohoto návštěvníka.
- Když ještě nemáte žádné blokované IP nebo zařízení, panel zobrazí prázdný stav místo tabulky.