Storeep bietet zwei separate Bereiche unter Einstellungen für die Sitzungsverwaltung: Anmeldungen zeigt alle aktiven Anmeldungen bei Ihrem Händlerkonto an, und Gesperrte Sitzungen zeigt alle IP-Adressen und Geräte, die von Ihrem Shop gesperrt wurden. Beide Bereiche erfordern die Berechtigung Einstellungen.
Anmeldungen (aktive Sitzungen)
Gehen Sie zu Einstellungen und klicken Sie auf Anmeldungen. Die Tabelle listet alle aktiven Sitzungen für Ihr Konto auf. Jede Zeile zeigt:
- Datum: wann die Sitzung erstellt wurde, angezeigt in der Zeitzone Ihres Shops.
- IP: die IP-Adresse, von der die Sitzung geöffnet wurde.
- Land: Landesflagge abgeleitet aus der IP-Adresse.
- Browser: erkannter Browsername.
- Betriebssystem: Betriebssystem.
- Gerät: Gerätetyp.
Ihre aktuelle Sitzung ist mit einem Badge Dieses Gerät markiert. Das Kontrollkästchen und die Abmeldeschaltfläche sind für die aktuelle Sitzung deaktiviert, damit Sie sich nicht versehentlich selbst abmelden können.
Ein Hinweis oben im Bereich lautet: „Das Einloggen von einem Standort oder einer IP-Adresse, die Sie nicht kennen, kann darauf hinweisen, dass das Konto gehackt wurde.“
Sitzungen sind seitenweise mit 40 pro Seite angeordnet, neueste zuerst.
Eine Sitzung abmelden
Um eine einzelne Sitzung abzumelden, klicken Sie auf das Power-Symbol am Ende dieser Zeile. Um mehrere Sitzungen gleichzeitig abzumelden, aktivieren Sie die Kontrollkästchen und verwenden Sie die Dropdown-Aktion Sitzungen abmelden. Das Abmelden einer Sitzung beendet diese Anmeldung sofort; der Kontoinhaber, der diese Sitzung verwendet, wird bei seiner nächsten Anfrage zum Anmeldebildschirm weitergeleitet.
Gesperrte Sitzungen
Gehen Sie zu Einstellungen und klicken Sie auf Gesperrte Sitzungen. Dieser Bereich listet alle IP-Adressen und Geräte auf, die von Ihrem Shop gesperrt wurden. Sperren können aus zwei Quellen stammen: eine IP-Sperre, ausgelöst durch die Spy Blocker-App oder durch manuelles Sperren eines Besuchers über die Bestelldetailseite, oder eine Gerätesperre, erstellt durch die Shield-App. Beide Typen erscheinen in einer einheitlichen Liste, nach Sperrdatum geordnet, neueste zuerst, seitenweise mit 20 pro Seite.
Ein informativer Hinweis erklärt: „Von Ihrem Shop gesperrte IPs und Geräte. Sperren aus Bestelldetails erscheinen hier, auch wenn die Spy Blocker- oder Shield-App nicht installiert ist.“
Die Sperrtabelle lesen
Jede Zeile zeigt:
- IP / Gerät: die genaue IP-Adresse für IP-Sperren oder die Gerätekennung für Gerätesperren. Das Sperrdatum und die Uhrzeit in der Zeitzone Ihres Shops erscheinen unterhalb der Kennung.
- Typ: ein Tag, das IP (Globus-Symbol) oder Gerät (Schild-Symbol) anzeigt.
- Land: Landesflagge aus der zugehörigen Sitzung, oder ein Bindestrich, wenn keine Sitzungsdaten verknüpft sind.
- Browser, Betriebssystem, Gerät: aus der zugehörigen Sitzung, oder ein Bindestrich.
- VPN/Proxy: Erkannt oder Nicht erkannt aus der Sitzung, oder ein Bindestrich, wenn unbekannt.
Eine Sperre aufheben
Um eine einzelne Sperre aufzuheben, klicken Sie auf das Schloss-Symbol am Ende der Zeile. Um mehrere Sperren gleichzeitig aufzuheben, aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die gewünschten Zeilen und verwenden Sie dann die Dropdown-Aktion Ausgewählte Sperren aufheben. Wenn Sie eine Mischung aus IP-Sperren und Gerätesperren in einer Aktion aufheben, werden alle zusammen aufgehoben. Wenn während des Prozesses etwas schiefgeht, wird keine der Sperren geändert.
Wie Sperren erstellt werden
Sperren können auf drei Weisen erstellt werden:
- Automatisch durch die Spy Blocker-App, wenn sie verdächtiges Inhalt-Scraping-Verhalten erkennt.
- Automatisch durch die Shield-App, wenn ein Gerät einem Betrugsmuster entspricht.
- Manuell über die Bestelldetailseite durch Klicken auf die Sperraktion für die Sitzung eines bestimmten Besuchers.