Zwei Bereiche: Logins und Gesperrte Sitzungen
Storeep bietet dir unter Einstellungen zwei separate Bereiche. Logins listet alle aktiven Anmeldungen zu deinem eigenen Händlerkonto auf, sodass du verdächtige Sitzungen erkennen und beenden kannst. Gesperrte Sitzungen zeigt alle IP-Adressen und Geräte, die von deinem Storefront blockiert wurden. Beide Bereiche erfordern die Berechtigung Einstellungen, sodass Mitarbeiter ohne diese Berechtigung sie nicht öffnen können.
Logins (aktive Kontositzungen)
Öffne Einstellungen und dann die Logins-Karte (beschrieben als "Aktive Sitzungen und Login-Verlauf"). Die Tabelle listet alle aktiven Logins für dein Konto auf, die neuesten zuerst, 40 pro Seite. Jede Zeile zeigt:
- Datum: wann die Anmeldung erstellt wurde, in deiner Store-Zeitzone.
- IP: die IP-Adresse, von der die Anmeldung stammt.
- Land: eine Flagge, abgeleitet von dieser IP.
- Browser, OS, Gerät: der erkannte Browser, das Betriebssystem und das Gerät.
Deine aktuelle Anmeldung trägt das Abzeichen Dieses Gerät. Das Kontrollkästchen und der Abmelde-Button sind deaktiviert, damit du dich nicht versehentlich selbst abmeldest. Ein Hinweis oben warnt: "Eine Anmeldung von einem Standort oder einer IP-Adresse, die du nicht kennst, kann darauf hindeuten, dass das Konto gehackt wurde."
Eine Sitzung abmelden
- Um eine Anmeldung zu beenden, klicke auf das Power-Symbol am Ende der Zeile (Tooltip: Sitzung abmelden).
- Um mehrere gleichzeitig zu beenden, wähle die Kontrollkästchen aus und nutze dann die Aktion Sitzungen abmelden im Dropdown-Menü der Tabelle.
Das Abmelden löscht das Login-Token sofort. Wer es benutzt hat, wird beim nächsten Aufruf zum Login-Bildschirm zurückgeleitet. Deine aktuelle Anmeldung kannst du nicht auswählen, du wirst also nie versehentlich abgemeldet.
Gesperrte Sitzungen
Öffne Einstellungen und dann die Gesperrte Sitzungen-Karte ("Blockierte IPs und Geräte aus deinem Store"). Dieser Bereich fasst zwei Sperrquellen in einer Liste zusammen, die neuesten zuerst, 20 pro Seite: gesperrte IP-Adressen (aus einer als gesperrt markierten Sitzung) und gesperrte Geräte (aus der Shield-Blockliste). Ein Hinweis erklärt: "IPs und Geräte, die aus deinem Store gesperrt wurden. Sperren, die aus Bestelldetails erstellt wurden, erscheinen hier, auch wenn die Spy Blocker- oder Shield-App nicht installiert ist."
Die Sperrtabelle lesen
- IP / Gerät: die genaue IP-Adresse bei einer IP-Sperre oder der Geräte-Fingerabdruck bei einer Gerätesperre. Das Sperrdatum und die Uhrzeit (Store-Zeitzone) stehen darunter.
- Typ: ein Tag mit IP (Globus-Symbol) oder Gerät (Schild-Symbol).
- Land: eine Flagge aus der verknüpften Sitzung oder ein Strich, wenn keine Sitzungsdaten vorhanden sind.
- Browser, OS, Gerät: aus der verknüpften Sitzung oder ein Strich.
- VPN/Proxy: Erkannt oder Nicht erkannt aus der Sitzung oder ein Strich, wenn unbekannt.
Gerätesperren übernehmen Land, Browser, OS, Gerät und VPN-Spalte aus der letzten Sitzung mit demselben Fingerabdruck. Deshalb kann dort ein Strich stehen, wenn keine passende Sitzung existiert.
Eine Sperre aufheben
- Um eine Sperre aufzuheben, klicke auf das Entsperr-Symbol am Ende der Zeile (Tooltip: Diese Sperre aufheben).
- Um mehrere aufzuheben, wähle die Kontrollkästchen aus und wähle dann Ausgewählte Sperren aufheben im Dropdown-Menü.
Du kannst IP- und Gerätesperren gemeinsam aufheben, sie werden alle zusammen entfernt. Das Aufheben einer IP-Sperre aktiviert die Sitzung wieder, das Aufheben einer Gerätesperre entfernt den Fingerabdruck aus der Shield-Blockliste und entsperrt alle Sitzungen, die ihn geteilt haben. Die gesamte Aufhebung läuft in einer Transaktion ab. Falls etwas fehlschlägt, bleibt alles unverändert und du kannst es einfach erneut versuchen.
Wie Sperren erstellt werden
Sperren entstehen nie von selbst. Sie kommen durch diese Aktionen:
- Spy Blocker, automatisch: Wenn installiert und aktiv, blockiert er das Kopieren von Text und das Herunterladen von Bildern und wandelt einen Versuch, Entwickler-Tools oder Inspektion zu öffnen, in eine IP-Sperre für diesen Besucher um. Die Inspektionssperre wird nur auf dem Desktop ausgelöst, da echte Entwickler-Tools auf dem Handy nicht geöffnet werden können. In der Spy Blocker-App erscheinen diese gesperrten IPs unter einer Liste namens Spies.
- Bestelldetails, manuell (IP): In einer Bestellung kannst du die IP des Kunden sperren. Das funktioniert auch ohne die Spy Blocker-App. Ein erneuter Klick hebt die Sperre wieder auf.
- Bestelldetails, manuell (Gerät): In einer Bestellung kannst du das Gerät des Kunden sperren. Dafür muss die Shield-App installiert sein. Ein erneuter Klick hebt die Sperre wieder auf.
Gut zu wissen
- Sperren gelten für den gesamten Store. Sie wirken auf allen Märkten und Seiten deines Storefronts, nicht pro Land.
- Wenn Shield Decoy-Modus aktiviert ist, sieht ein gesperrtes Gerät weiterhin einen normalen Store mit gefälschten Bestellbestätigungen statt einer sofortigen Blockierung. So merkt der Besucher möglicherweise nicht, dass er gesperrt ist.
- Eine gesperrte IP oder ein gesperrtes Gerät wird bereits bei der Sitzungserstellung abgelehnt, sodass keine neuen Bestellungen von diesem Besucher möglich sind.
- Wenn du noch keine gesperrten IPs oder Geräte hast, zeigt der Bereich einen leeren Zustand statt einer Tabelle an.