Ein verbundener KI-Assistent wie Claude, ChatGPT oder Cursor erreicht deinen Shop über eine feste Auswahl an Aktionen. Er kann dein Dashboard weder durchsuchen noch darin herumklicken. Jede Aktion hängt an einer Berechtigung, die du beim Verbinden der App angehakt hast. Ein Assistent mit reinen Leseberechtigungen kann also Fragen beantworten und sonst nichts. Zum Verbinden siehe Einen KI-Assistenten verbinden.
Was er lesen kann
- Shop-Daten lesen: Shopname, Adresse der Storefront, Theme, Zeitzone, Tarif und jeden Markt mit seiner Währung.
- Produkte lesen: den Katalog mit Bildern, Varianten, Bestand und Preisen je Markt, durchsuchbar nach Namen.
- Sammlungen lesen: wie deine Produkte gruppiert sind, mit der Produktanzahl je Sammlung.
- Bestellungen lesen: Summen, Status, Zahlungs- und Versandart, Artikel und Adressen.
- Kunden lesen: Namen, Kontaktdaten, Anzahl der Bestellungen und Gesamtausgaben. Nichts mit Zahlungsbezug.
- Bewertungen lesen: Produktbewertungen mit ihrer Sternebewertung und ob sie freigegeben sind.
- Analytics lesen: Umsatz, Bestellungen, durchschnittlicher Bestellwert, Besuche und Konversion für einen Zeitraum, verglichen mit dem Zeitraum davor und aufgeteilt nach Produkt, Markt, Status, Zahlungsart, Tag, Land oder Gerät.
- Medien lesen: deine Medienbibliothek, damit ein Assistent ein bereits hochgeladenes Bild wiederverwenden kann.
- Richtlinien lesen: deine Seiten zu Datenschutz, AGB, Rückerstattung, Versand und Cookies für jeden Markt.
- Shop-Design lesen: die Abschnitte und das Styling jeder Seite, siehe Deine Storefront mit einem KI-Assistenten bearbeiten.
- Hilfecenter durchsuchen: diese Artikel, damit der Assistent aus der Storeep-Dokumentation antwortet, statt zu raten.
Was er ändern kann
- Produkte verwalten: ein neues Produkt mit seinen Bildern, Varianten, Preisen, Bestand, Märkten und Sammlungen hinzufügen, Name, Beschreibung, SEO-Felder und Sichtbarkeit eines bestehenden Produkts bearbeiten sowie Bestand, Preis und Angebotspreis jeder Variante je Markt festlegen.
- Medien verwalten: ein Bild oder Video über einen öffentlichen Link zu deiner Medienbibliothek hinzufügen, damit es bei einem Produkt verwendet werden kann.
- Sammlungen verwalten: Produkte zu einer Sammlung hinzufügen oder daraus entfernen.
- Bestellungen verwalten: Bestellungen in einen anderen Status verschieben, bis zu 50 auf einmal.
- Bewertungen moderieren: Bewertungen freigeben, damit sie in der Storefront erscheinen, oder sie ausblenden.
- Richtlinien bearbeiten: Text, Titel und SEO-Felder einer Richtlinienseite neu schreiben und festlegen, ob sie veröffentlicht, im Footer verlinkt und für Suchmaschinen sichtbar ist. Jeder Markt hat seine eigenen fünf Seiten, die weder hinzugefügt noch gelöscht werden können. Siehe Shop-Richtlinien.
- Shop-Design bearbeiten: Abschnitte, Layout und Styling in der Live-Storefront ändern.
Die Genehmigungsseite kann noch ein paar weitere Berechtigungen auflisten, etwa zum Verwalten von Kunden oder Webhooks. Für diese hat ein Assistent noch keine Aktionen, sie anzuhaken erlaubt ihm also nichts zusätzlich.
Wie Storeep-Daten funktionieren
Diese Regeln entscheiden darüber, ob eine Antwort richtig ist, und der Assistent erfährt sie beim Verbinden.
- Preis und Bestand hängen nicht am Produkt. Sie gehören zu jeder Variante, und Preise werden je Markt festgelegt. Ein Produkt ohne Varianten hat keinen Preis und kann nicht gekauft werden.
- Keine Bestandszahl heißt nicht ausverkauft. Eine Variante mit deaktivierter Bestandsverfolgung ist immer verfügbar.
- Ein Markt ist ein Land mit eigener Währung, eigenen Preisen und eigenem Storefront-Design. "Was kostet das?" lässt sich erst beantworten, wenn der Markt bekannt ist.
- Der Bestellstatus ist eine feste Liste mit vierzehn Werten, von abgebrochen bis retourniert. Abgebrochen heißt, dass der Checkout nie abgeschlossen wurde. Siehe Bestellstatus.
- Bezahlt ist vom Status getrennt. Eine Bestellung per Nachnahme wird meist ausgeliefert, bevor sie als bezahlt markiert wird.
Was er nie tun kann
- Geld und Konto: Wallet, Tarif, Auszahlungen und Abrechnung sind unerreichbar.
- Zugriff: Mitarbeiter, Berechtigungen, Zugriffstokens und andere Verbindungen können nicht angefasst werden.
- Infrastruktur: Domains können nicht hinzugefügt oder geändert werden, und ein Shop kann nicht gelöscht werden.
- Betrugseinstellungen: Shield, Cloaking und die Zugriffskontrolle sind tabu.
- Löschen: Keine Aktion löscht ein Produkt, eine Bestellung, einen Kunden oder eine Bewertung.
Regeln und Sonderfälle
- Manches bleibt in Storeep. Eine Sammlung anlegen oder umbenennen, ein digitales Produkt hinzufügen und die Varianten eines bereits bestehenden Produkts ändern erledigst du im Dashboard und im Builder.
- Statusänderungen bei Bestellungen sind echte Änderungen. Sie lösen deine Webhooks und verbundenen Apps aus, und wenn eine abgebrochene Bestellung in einen anderen Status verschoben wird, zählt sie gegen deinen Tarif und wird abgerechnet, genau so, als hättest du es im Dashboard getan. Eine Statusänderung bucht keinen Bestand zurück.
- Was deine Kunden schreiben, ist keine Anweisung. Bewertungstexte, Kundennamen und Bestellnotizen stammen von der Öffentlichkeit. Der Assistent soll darüber berichten und daraus zitieren, ihnen aber nie folgen.
- Ein Assistent sieht nur, was du freigegeben hast. Wenn er sagt, dass er etwas nicht kann, wurde die Berechtigung beim Verbinden der App nicht angehakt oder deine eigene Rolle erlaubt es nicht. Siehe Einen KI-Assistenten prüfen oder trennen.
Kann ein KI-Assistent neue Produkte anlegen? (MCP)
Ja. Ein verbundener Assistent wie Claude oder ChatGPT kann für dich ein physisches Produkt hinzufügen, mit oder ohne Varianten wie Farbe und Größe, wenn die App mit der Berechtigung Produkte verwalten verbunden wurde. Dabei gelten dieselben Prüfungen wie beim Produktformular im Dashboard, also wird es aus denselben Gründen abgelehnt, etwa wegen eines fehlenden Preises oder eines SEO-Links, den bereits ein anderes Produkt verwendet.
- Zuerst die Bilder. Ein Produkt kann nur Dateien aus deiner Medienbibliothek verwenden. Der Assistent verwendet eine bereits hochgeladene Datei wieder oder lädt mit der Berechtigung Medien verwalten eine neue über einen öffentlichen Link hoch. Bilder können JPEG, PNG, WebP, GIF, AVIF oder BMP bis 5 MB sein, Videos MP4 oder WebM bis 25 MB und 60 Sekunden. Ein Video kann etwa eine Minute nach dem Hochladen zu einem Produkt hinzugefügt werden, sobald es verarbeitet wurde.
- Neue Produkte sind Entwürfe. Sofern du nicht verlangst, dass es live geht, wird ein neues Produkt unveröffentlicht gespeichert, damit du es zuerst unter Produkte prüfen kannst.
- Preise sind in deiner Shop-Währung. Die Preise werden für deine anderen Märkte umgerechnet, so wie wenn du selbst ein Produkt hinzufügst.
- Tägliche Limits. Jeder Shop kann über Assistenten bis zu 10 Produkte, 20 Bilder und 5 Videos pro Tag hinzufügen, gezählt über die letzten 24 Stunden.
Ein Assistent kann kein digitales Produkt hinzufügen, kein Produkt duplizieren oder löschen und die Varianten eines bereits bestehenden Produkts nicht ändern. Erledige das selbst, siehe Wie füge ich ein digitales Produkt zum Herunterladen hinzu? und Wie füge ich Produktvarianten wie Größe und Farbe hinzu?