Wofür Ameex da ist
Ameex ist ein Lieferunternehmen für Nachnahme (COD) in Marokko. Mit der installierten App wird jede Bestellung aus deinem Markt Marokko zu einem Ameex-Paket, sobald du ihren Status auf Bestätigt setzt. Bestellungen aus anderen Märkten werden nie gesendet.
Ameex verbinden
- Installiere Ameex über Apps und öffne die App.
- Öffne in deinem Ameex-Konto die Entwicklerseite. Kopiere im Reiter Verbindung die API Id in API ID und deinen Schlüssel in API-Schlüssel. Ein Schlüssel, der mit test_ beginnt, erstellt nur Übungspakete in der Ameex-Sandbox. Verwende also deinen Live-Schlüssel, um echte Bestellungen zu versenden.
- Lass Aktivieren eingeschaltet und klicke auf Speichern. Storeep prüft die Schlüssel sofort bei Ameex und sagt dir, wenn sie falsch sind.
- Klicke im Reiter Webhook auf Testpaket senden. Storeep legt in deinem Ameex-Konto ein Paket namens TEST STOREEP - NE PAS RAMASSER im Wert von 1 MAD an, damit du siehst, dass es ankommt. Lösche es in Ameex vor einer Abholung.
Eine Bestellung von der Bestellseite aus senden
Du musst eine Bestellung nicht zuerst bestätigen. Öffne eine beliebige Bestellung aus deinem Markt Marokko und geh zu ihrem Reiter Lieferung: Die Ameex-Karte ist dort, solange die App installiert ist. Prüfe die Stadt und klicke dann auf An Ameex senden. Eine noch nicht bestätigte Bestellung wird automatisch bestätigt, sobald das Paket erstellt ist.
Du kannst eine Bestellung mit dem Status Abgebrochen, Ausstehend, Nicht erreicht, Bestätigt, Vorbereitet oder einem deiner eigenen Status senden. Jede andere Bestellung, zum Beispiel eine mit dem Status Versandt, Geliefert oder Storniert, zeigt Nicht gesendet mit ihrem Status, da nur Bestellungen gesendet werden können, die noch nicht losgegangen sind.
Lieferupdates zurückbekommen
Nach dem ersten Speichern zeigt der Reiter Webhook deine Webhook-URL. Kopiere sie und füge sie dann auf der Entwicklerseite deines Ameex-Kontos als Webhook-URL ein. Erzeuge auf derselben Seite ein Webhook-Geheimschlüssel, füge es in Storeep unter Webhook-Geheimschlüssel ein und klicke auf Speichern. Storeep ignoriert jedes Update, das nicht mit diesem Secret signiert ist. Die Status ändern sich also erst, wenn es gespeichert ist.
Sobald der Webhook eingerichtet ist, setzt Storeep die Bestellung für dich weiter: abgeholt oder unterwegs wird Versandt, zugestellt wird Geliefert, keine Antwort oder verschoben wird Nicht erreicht, verweigert wird Abgelehnt und storniert wird Storniert. Eine Bestellung geht nie zurück, und eine Bestellung, die du selbst auf Erledigt oder Zurückgegeben gesetzt hast, bleibt unverändert. Um diese Updates zu stoppen, entferne den Webhook in deinem Ameex-Konto.
Wie die Ameex-Stadt gefunden wird
Ameex braucht für jedes Paket eine seiner eigenen Städte. Storeep findet sie anhand der Stadt und Adresse, die der Käufer eingegeben hat, auf Französisch, Arabisch oder in gängigen Schreibweisen wie "casa" oder "mrakch". Wenn die Stadt geschätzt werden musste, zeigt die Bestellseite das Etikett Geschätzt. Ameex erlaubt anderen Apps nicht, ein Paket zu ändern, sobald es existiert. Um seine Stadt zu ändern, bearbeite das Paket also in deinem Ameex-Konto.
Wenn eine Bestellung nicht gesendet wird
Öffne die Bestellung: Der Bereich Ameex sagt dir den Grund und lässt dich ihn beheben.
- Stadt nicht gefunden: Wähle die Ameex-Stadt und klicke auf An Ameex senden.
- Telefon nicht akzeptiert: Ameex liefert nur an marokkanische Nummern. Ändere die Telefonnummer und sende die Bestellung dann.
- Keine Adresse: Füge eine Adresse hinzu und sende die Bestellung dann.
- Von Ameex abgelehnt: Fahre mit der Maus über das Label, um den Grund zu lesen, den Ameex angegeben hat. Behebe das Problem und sende die Bestellung dann.
- Keine Antwort: Ameex hat nicht rechtzeitig geantwortet, daher gibt es das Paket vielleicht, vielleicht aber auch nicht. Suche die Bestellung in deinem Ameex-Konto, bevor du sie erneut sendest.
Wenn du dieselbe Bestellung erneut bestätigst, entsteht nie ein zweites Paket. Wenn du ein Paket in Ameex löschst, bemerkt die Bestellseite das beim nächsten Öffnen und lässt dich die Bestellung erneut senden.
Was Ameex erhält
- Name, Telefonnummer, Adresse und Notiz des Käufers.
- Den einzuziehenden Betrag, also die Bestellsumme abzüglich allem, was schon online bezahlt wurde.
- Name und Menge jedes Produkts.
- Als Bestellnummer deine Bestellnummer, gefolgt vom Namen der Person, die die Bestellung bestätigt oder gesendet hat, zum Beispiel
1042-Salma Bennani.
Weitere Hilfe
Siehe Kurier-Apps mit Schlüsseln für Schlüsselfehler und COD-Fulfillment-Netzwerke für die anderen Kuriere.