Para que serve a Ameex
A Ameex é uma empresa de entregas com pagamento na entrega (COD) em Marrocos. Com a aplicação instalada, cada pedido do seu mercado de Marrocos passa a ser uma encomenda Ameex assim que muda o estado dele para Confirmado. Os pedidos de outros mercados nunca são enviados.
Ligar a Ameex
- Instale a Ameex a partir de Aplicações e abra-a.
- Na sua conta Ameex, abra a página de programador. No separador Ligação, copie o API Id para API ID e a sua chave para Chave API. Uma chave que começa por test_ só cria encomendas de ensaio na sandbox da Ameex, por isso use a sua chave real para enviar pedidos verdadeiros.
- Mantenha Ativar ligado e clique em Guardar. O Storeep verifica de imediato as chaves com a Ameex e avisa se estiverem erradas.
- No separador Webhook, clique em Enviar encomenda de teste. O Storeep cria na sua conta Ameex uma encomenda chamada TEST STOREEP - NE PAS RAMASSER no valor de 1 MAD, para que a veja chegar. Apague-a na Ameex antes de uma recolha.
Enviar um pedido a partir da página do pedido
Não precisa de confirmar o pedido primeiro. Abra qualquer pedido do seu mercado de Marrocos e vá ao separador Entrega: o cartão da Ameex aparece aí enquanto a app estiver instalada. Verifique a cidade e depois clique em Enviar para Ameex. Um pedido que ainda não está confirmado é confirmado automaticamente assim que a encomenda é criada.
Pode enviar um pedido que esteja Abandonado, Pendente, Sem contacto, Confirmado, Preparado ou num dos seus próprios estados. Qualquer outro pedido, por exemplo um pedido Enviado, Entregue ou Cancelado, mostra Não enviado com o seu estado, porque só é possível enviar pedidos que ainda não saíram.
Receber as atualizações de entrega
Depois de guardar pela primeira vez, o separador Webhook mostra o seu URL do webhook. Copie-o e, na página de programador da sua conta Ameex, cole-o como o seu URL de webhook. Na mesma página, gere um segredo de webhook, cole-o em Segredo do webhook no Storeep e clique em Guardar. O Storeep ignora qualquer atualização que não esteja assinada com este segredo, por isso os estados só começam a mudar depois de o guardar.
Depois de configurar o webhook, o Storeep avança o pedido por si: recolhida ou a caminho passa a Enviado, entregue passa a Entregue, sem resposta ou adiada passa a Sem contacto, recusada passa a Rejeitado e cancelada passa a Cancelado. Um pedido nunca anda para trás, e um pedido que tenha colocado manualmente em Feito ou Devolvido não é alterado. Para parar estas atualizações, remova o webhook na sua conta Ameex.
Como é encontrada a cidade da Ameex
A Ameex precisa de uma das suas próprias cidades para cada encomenda. O Storeep encontra-a a partir da cidade e da morada que o comprador escreveu, em francês, em árabe ou em grafias comuns como "casa" ou "mrakch". Quando a cidade teve de ser estimada, a página do pedido mostra a etiqueta Estimada. A Ameex não deixa outras aplicações alterar uma encomenda depois de criada, por isso, para mudar a cidade, edite a encomenda na sua conta Ameex.
Quando um pedido não é enviado
Abra o pedido: a secção Ameex indica o motivo e permite corrigi-lo.
- Cidade não encontrada: escolha a cidade da Ameex e clique em Enviar para Ameex.
- Telefone não aceite: a Ameex só entrega para números marroquinos. Edite o telefone e depois envie o pedido.
- Sem morada: adicione uma morada e depois envie o pedido.
- Recusado por Ameex: passe o rato sobre a etiqueta para ler o motivo indicado pela Ameex, corrija-o e depois envie o pedido.
- Sem resposta: a Ameex não respondeu a tempo, por isso a encomenda pode existir ou não. Procure o pedido na sua conta Ameex antes de o enviar novamente.
Confirmar novamente o mesmo pedido nunca cria uma segunda encomenda. Se apagar uma encomenda na Ameex, a página do pedido dá por isso da próxima vez que a abrir e permite enviar o pedido novamente.
O que a Ameex recebe
- O nome, o telefone, a morada e a nota do comprador.
- O montante a cobrar, que é o total do pedido menos o que já foi pago online.
- O nome e a quantidade de cada produto.
- Como número de pedido, o seu número de pedido seguido do nome da pessoa que confirmou ou enviou o pedido, por exemplo
1042-Salma Bennani.
Mais ajuda
Consulte aplicações de transportadora com chaves para os erros de chaves e redes de preparação COD para as outras transportadoras.