Os cartões do Painel mostram sempre o mês civil atual, desde o primeiro dia do mês até ao fim do dia de hoje, no fuso horário da sua loja. Cada número é comparado com o mesmo troço de dias do mês passado, por isso um mês a meio nunca é medido contra um mês completo. Para o resto da página, como a lista de configuração inicial e quem a pode ver, consulte A sua página do Painel.
O indicador de variação
A maioria dos cartões mostra um pequeno indicador em percentagem. Uma seta verde para cima significa mais do que nos mesmos dias do mês passado, uma seta vermelha para baixo significa menos. No dia 10 do mês, é comparado com os dias 1 a 10 do mês passado, e a linha por baixo dos cartões indica exatamente esses dias. Não aparece nenhum indicador quando o mês passado não tinha dados para esse cartão ou quando nada mudou. Cada cartão mostra também, na parte de baixo, o valor do Último mês, o número com que o seu indicador compara. Dois valores usam as cores invertidas porque menos é melhor: Visitas repetidas excluídas e Abandonado ficam verdes quando descem.
Total de visitantes neste mês
As visitas reais à sua loja até agora neste mês. Uma visita é uma sessão de navegação. Os bots, os scanners automáticos e os visitantes travados pelo Escudo nunca são contados.
Quando um dispositivo volta sem a sua sessão, por exemplo depois de apagar os cookies, entre um minuto e 24 horas após a última visita, essa visita fica de fora para que a mesma pessoa não seja contada duas vezes. A parte de baixo do cartão mostra quantas foram em Visitas repetidas excluídas, com o seu próprio indicador.
Total de pedidos neste mês
Todos os pedidos feitos neste mês, exceto os eliminados. Os pedidos abandonados são contados aqui.
A parte de baixo do cartão mostra Abandonado: os pedidos abandonados como parte de todos os pedidos deste mês, com o seu próprio indicador.
Receita total neste mês
A soma de todos os pedidos deste mês, exceto os eliminados, apresentada na moeda da sua loja. Os pedidos noutras moedas são convertidos com a taxa de câmbio atual. Os números grandes são abreviados, por exemplo 1.2K.
Taxa de conversão neste mês
Os pedidos divididos pelos visitantes, em percentagem, por exemplo 2,5%. Mostra 0% quando ainda não há visitantes.
Valor médio de encomenda este mês
A receita dividida pelos pedidos, na moeda da sua loja. Mostra 0 quando ainda não há pedidos.
Novos clientes este mês
Os novos registos de clientes criados neste mês, vindos de compradores que fazem o seu primeiro pedido.
Visitantes neste momento
Quantas pessoas estão na sua loja agora mesmo. Atualiza-se em direto, e o ponto a pulsar mostra que a ligação em direto está ativa. Não tem indicador de variação, porque não é um valor mensal.
Principais países este mês
Até 5 países que enviaram mais visitas reais neste mês, cada um com a bandeira e a contagem de visitas. Aparece assim que pelo menos um país for registado.
Alertas de stock reduzido
Até 5 variantes cujo stock está no nível de alerta que definiu ou abaixo dele, da mais baixa para a mais alta. A tabela lista cada produto com a sua variante, por exemplo Knit Runners (S / Red), a Quantidade restante e o seu nível de Alerta de stock baixo. Clique num nome para abrir o produto e repor o stock. O painel só aparece quando há algo em falta.
Para definir um nível de alerta, abra um produto físico, edite uma variante, ative o controlo do stock e preencha Quantidade mínima para alerta. Consulte Inventário e alertas de stock. Os produtos digitais não têm stock e nunca aparecem aqui.
O que o Painel não faz
- Outras datas: os cartões mostram sempre este mês. Para qualquer outro período, use as Estatísticas.
- Filtros por mercado ou produto: também estão na página Estatísticas.
Perguntas frequentes
- Porque é que tenho mais pedidos do que esperava? O Painel conta também os pedidos abandonados. Veja Abandonado na parte de baixo do cartão de pedidos.
- Porque é que tenho menos visitantes do que no meu gestor de anúncios? Os bots e as visitas repetidas ficam de fora, e as plataformas de anúncios contam cliques, não visitas à loja.