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LeadsBounty: como encaminho os meus pedidos para a equipa de chamadas da LeadsBounty?

Instale a app grátis LeadsBounty para enviar automaticamente os seus pedidos para a LeadsBounty através da API, para confirmação por call center. Ligue o seu token de acesso, escolha os mercados a encaminhar (Líbano, Marrocos, Arábia Saudita) e saiba que dados do comprador e do produto são enviados.

4 min de leitura

O que faz a LeadsBounty

A LeadsBounty é uma app grátis que encaminha automaticamente os seus pedidos para a sua conta LeadsBounty através da API, para que a equipa de chamadas da LeadsBounty possa telefonar aos seus compradores e confirmar o pedido. Para cada pedido encaminhado, envia o nome do comprador, o número de telefone, a morada, a cidade e o SKU, a quantidade e o preço do primeiro produto. Instala-a a partir da loja de Aplicações, liga o seu token de acesso LeadsBounty, escolhe os mercados a encaminhar e a Storeep trata do resto. A app está na coleção Afiliados e geração de leads e requer a permissão Aplicações para ser instalada ou configurada.

Instalar a LeadsBounty

  1. Abra Aplicações na navegação da esquerda, abra o separador Afiliados e geração de leads e encontre a LeadsBounty.
  2. Clique em Instalar no seu cartão. A LeadsBounty é grátis, por isso nada é deduzido da sua carteira.
  3. Depois de instalar, clique em Configurações no cartão.

Ligar o seu token de acesso

O campo Token de Acesso é obrigatório. Encontra o seu token na sua conta no site da LeadsBounty, em app.leadsbounty.com/account. Cole-o na caixa Token de Acesso. Se a deixar vazia, vê "Digite o token de acesso", e se o valor não for um token válido, vê "O token de acesso que inseriu está incorreto". Nada é guardado enquanto o token não for corrigido. O mesmo token é usado em todos os mercados que selecionar.

Escolher os mercados

O seletor Mercados controla que pedidos são encaminhados, com base no país de destino do pedido. A LeadsBounty suporta atualmente apenas três mercados:

  • Líbano
  • Marrocos
  • Arábia Saudita

Escolha um ou mais destes. Só são enviados os pedidos cujo mercado corresponde a um país selecionado. Os pedidos de qualquer outro país nunca são encaminhados, mesmo com a app ativa. Se a app estiver ativada e não tiver selecionado pelo menos um mercado, a Storeep pede-lhe que escolha um antes de guardar.

Ativar a app

O botão Ativar liga ou desliga o encaminhamento. Quando está ativo, a Storeep envia automaticamente os novos pedidos para a LeadsBounty à medida que chegam. Quando está desativado, o seu token e os mercados escolhidos são mantidos, mas nenhum pedido é enviado. Depois de definir o botão, os mercados e o token, clique em Guardar. Uma mensagem de sucesso confirma a atualização. O ecrã de configurações mostra também um contador Pedidos enviados que aumenta sempre que a LeadsBounty aceita um pedido encaminhado.

Que pedidos são encaminhados

O encaminhamento acontece automaticamente quando um pedido é criado e de novo quando um pedido é atualizado. Para que um pedido seja enviado, tudo o que se segue tem de ser verdade:

  • A app está ativada e tem um token de acesso válido.
  • O mercado do pedido é um dos mercados que selecionou (Líbano, Marrocos ou Arábia Saudita).
  • O primeiro produto do pedido tem um SKU. Os pedidos cujo primeiro artigo não tem SKU são ignorados.

Os pedidos que a Storeep marca como duplicados de um pedido recente do mesmo comprador não são encaminhados, para que a LeadsBounty não ligue duas vezes à mesma pessoa.

O que é enviado em cada pedido

A LeadsBounty recebe o nome completo do comprador, o número de telefone, a morada (linha 1 e linha 2 da morada, ou a cidade quando não há morada) e a cidade. Quanto ao produto, recebe apenas os dados do primeiro artigo do pedido: o SKU, a quantidade e o preço. Se um pedido tiver vários produtos, só são enviados o SKU, a quantidade e o preço da primeira linha, por isso configure as suas ofertas e os seus SKU tendo isso em conta.

Considerações importantes

O ecrã de configurações lista dois pontos a ter em conta:

  • O SKU do produto deve corresponder ao SKU fornecido pela LeadsBounty. Se os SKU não corresponderem, a LeadsBounty não consegue associar o pedido ao produto certo.
  • Os pedidos abandonados não são encaminhados enquanto estão abandonados. Podem ainda ser enviados para a LeadsBounty quando o seu estado mudar de abandonado para qualquer outro estado, manualmente a partir do pedido ou automaticamente com a app Automator.

Notas e resolução de problemas

  • A LeadsBounty é grátis e instalada por loja. As configurações (token, mercados, ativação) aplicam-se apenas à loja onde as definiu.
  • Se os pedidos não estiverem a chegar à LeadsBounty, confirme que a app está ativada, que o país do pedido está entre os mercados selecionados, que o seu token de acesso está correto e que o produto tem um SKU igual ao que a LeadsBounty espera.
  • Desativar o botão Ativar trava de imediato os novos encaminhamentos, mas não recupera os pedidos já enviados.

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