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LeadsBounty: como encaminhar meus pedidos para a equipe de chamadas do LeadsBounty?

Instale o app gratuito LeadsBounty para enviar automaticamente seus pedidos ao LeadsBounty via API para confirmação por call center. Conecte seu token de acesso, escolha os mercados (Líbano, Marrocos, Arábia Saudita) e veja quais dados são enviados.

O que o LeadsBounty faz

LeadsBounty é um aplicativo gratuito que encaminha automaticamente seus pedidos para sua conta LeadsBounty via API, para que a equipe de chamadas do LeadsBounty possa ligar para seus clientes e confirmar o pedido. Para cada pedido encaminhado, ele envia o nome do comprador, telefone, endereço, cidade e o SKU, quantidade e preço do primeiro produto. Você instala pelo mercado de Apps, conecta seu token de acesso do LeadsBounty, escolhe os mercados que deseja encaminhar e a Storeep faz o resto. O app está na coleção Afiliados & Geração de Leads e exige a permissão Apps para instalar ou configurar.

Instalando o LeadsBounty

  1. Abra Apps na navegação à esquerda e encontre o LeadsBounty na coleção Afiliados & Geração de Leads.
  2. Clique no ícone de download no cartão para instalar. O LeadsBounty é gratuito, então nada será descontado da sua carteira.
  3. Após instalar, clique no ícone de engrenagem no cartão para abrir a tela de configurações.

Conectando seu token de acesso

O campo Token de acesso é obrigatório. Você encontra seu token dentro da sua conta no site do LeadsBounty em app.leadsbounty.com/account. Cole-o na caixa Token de acesso. O token pode conter letras, números e os caracteres hífen, sublinhado, ponto e barra vertical, com até 330 caracteres. Se você deixar em branco ou inserir em outro formato, a Storeep mostra um erro na tela e não salva. O mesmo token é usado para todos os mercados selecionados.

Escolhendo mercados

O seletor de Mercados controla quais pedidos são encaminhados, com base no país de destino do pedido. O LeadsBounty atualmente suporta apenas três mercados:

  • Líbano
  • Marrocos
  • Arábia Saudita

Escolha um ou mais desses. Somente pedidos cujo mercado corresponda a um dos países selecionados serão enviados. Pedidos de outros países nunca são encaminhados, mesmo com o app ativo. Se o app estiver ativado e você não selecionar pelo menos um mercado, a Storeep solicitará que escolha um antes de salvar.

Ativando o app

A chave Ativar liga ou desliga o encaminhamento. Quando está ligada, a Storeep envia automaticamente novos pedidos ao LeadsBounty assim que chegam. Quando está desligada, seu token e mercados escolhidos são mantidos, mas nenhum pedido é enviado. Após definir a chave, mercados e token, clique em Salvar. Uma mensagem de sucesso confirma a atualização. A tela de configurações também mostra um contador de Pedidos enviados que aumenta a cada pedido aceito pelo LeadsBounty.

Quais pedidos são encaminhados

O encaminhamento acontece automaticamente quando um pedido é criado e novamente quando é atualizado. Para que um pedido seja enviado, todas as condições abaixo devem ser verdadeiras:

  • O app está ativado e possui um token de acesso válido.
  • O mercado do pedido está entre os mercados selecionados (Líbano, Marrocos ou Arábia Saudita).
  • O primeiro produto do pedido possui um SKU. Pedidos cujo primeiro item não tenha SKU são ignorados.

Para evitar duplicidade, um pedido repetido de um mesmo comprador só é encaminhado se já tiverem passado mais de 24 horas desde o anterior.

O que é enviado em cada pedido

O LeadsBounty recebe o nome completo do comprador, telefone, endereço (linha 1 e linha 2, usando a cidade caso não haja endereço de rua) e cidade. Para o produto, recebe apenas os dados do primeiro item do pedido: SKU, quantidade e preço. Se um pedido tiver vários produtos, apenas o SKU, quantidade e preço da primeira linha são enviados, então configure suas ofertas e SKUs considerando isso.

Considerações importantes

A tela de configurações lista dois pontos importantes:

  • O SKU do produto deve ser igual ao SKU fornecido pelo LeadsBounty. Se os SKUs não coincidirem, o LeadsBounty não conseguirá associar o pedido ao produto correto.
  • Pedidos abandonados não são encaminhados enquanto estiverem abandonados. Eles podem ser enviados ao LeadsBounty assim que o status mudar de abandonado para qualquer outro, seja manualmente no pedido ou automaticamente com o app Automator.

Notas e solução de problemas

  • O LeadsBounty é gratuito e instalado por loja. As configurações (token, mercados, ativação) se aplicam apenas à loja onde foram definidas.
  • Se os pedidos não estiverem chegando ao LeadsBounty, confirme se o app está ativado, se o país do pedido está entre os mercados selecionados, se o token de acesso está correto e se o produto possui um SKU igual ao esperado pelo LeadsBounty.
  • Desligar a chave Ativar interrompe imediatamente o novo encaminhamento, mas não recupera pedidos já enviados.