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LeadsBounty: come inoltro i miei ordini al team di chiamate di LeadsBounty?

Installa l'app gratuita LeadsBounty per inviare automaticamente i tuoi ordini a LeadsBounty via API per la conferma telefonica (call center). Collega il tuo token di accesso, scegli quali mercati inoltrare (Libano, Marocco, Arabia Saudita) e scopri quali dati vengono inviati.

4 min di lettura

Cosa fa LeadsBounty

LeadsBounty è un'app gratuita che inoltra automaticamente i tuoi ordini al tuo account LeadsBounty tramite la sua API, così il team di chiamate di LeadsBounty può telefonare ai tuoi acquirenti e confermare l'ordine. Per ogni ordine inoltrato invia nome, numero di telefono, indirizzo e città dell'acquirente, più SKU, quantità e prezzo del primo prodotto. La installi dal mercato delle App, colleghi il tuo token di accesso LeadsBounty, scegli quali mercati inoltrare e Storeep fa il resto. L'app si trova nella collezione Affiliazione e generazione di lead e richiede il permesso App per essere installata o configurata.

Installare LeadsBounty

  1. Apri App nel menu di navigazione a sinistra, apri la scheda Affiliazione e generazione di lead e trova LeadsBounty.
  2. Clicca su Installa sulla sua scheda. LeadsBounty è gratuita, quindi non viene detratto nulla dal tuo portafoglio.
  3. Dopo l'installazione, clicca su Impostazioni sulla scheda.

Collegare il tuo token di accesso

Il campo Token di accesso è obbligatorio. Trovi il tuo token nel tuo account sul sito di LeadsBounty, all'indirizzo app.leadsbounty.com/account. Incollalo nella casella Token di accesso. Se la lasci vuota vedi "Inserire il token di accesso", e se il valore non è un token valido vedi "Il token di accesso inserito non è corretto". Nulla viene salvato finché il token non è corretto. Lo stesso token viene usato per ogni mercato che selezioni.

Scegliere i mercati

Il selettore Mercati controlla quali ordini vengono inoltrati, in base al paese di destinazione dell'ordine. LeadsBounty al momento supporta solo tre mercati:

  • Libano
  • Marocco
  • Arabia Saudita

Scegline uno o più. Vengono inviati solo gli ordini il cui mercato corrisponde a un paese selezionato. Gli ordini di qualsiasi altro paese non vengono mai inoltrati, anche mentre l'app è attiva. Se l'app è attiva e non hai selezionato almeno un mercato, Storeep ti chiede di sceglierne uno prima di salvare.

Attivare l'app

L'interruttore Attiva attiva o disattiva l'inoltro. Quando è attivo, Storeep invia automaticamente a LeadsBounty i nuovi ordini man mano che arrivano. Quando è disattivato, il token e i mercati scelti vengono conservati ma non viene inviato alcun ordine. Dopo aver impostato interruttore, mercati e token, clicca su Salva. Un messaggio di conferma indica che l'aggiornamento è riuscito. La schermata delle impostazioni mostra anche un contatore Ordini inviati che aumenta ogni volta che LeadsBounty accetta un ordine inoltrato.

Quali ordini vengono inoltrati

L'inoltro avviene automaticamente quando un ordine viene creato e di nuovo quando un ordine viene aggiornato. Perché un ordine venga inviato, devono essere vere tutte queste condizioni:

  • L'app è attivata e ha un token di accesso valido.
  • Il mercato dell'ordine è uno dei mercati selezionati (Libano, Marocco o Arabia Saudita).
  • Il primo prodotto dell'ordine ha uno SKU. Gli ordini il cui primo articolo non ha SKU vengono saltati.

Gli ordini che Storeep segnala come duplicati di un ordine recente dello stesso acquirente non vengono inoltrati, così LeadsBounty non chiama due volte la stessa persona.

Cosa viene inviato per ogni ordine

LeadsBounty riceve il nome completo dell'acquirente, il numero di telefono, l'indirizzo (riga 1 e riga 2, con la città al loro posto quando manca l'indirizzo) e la città. Per il prodotto riceve solo i dati del primo articolo dell'ordine: SKU, quantità e prezzo. Se un ordine contiene più prodotti, vengono inviati solo SKU, quantità e prezzo della prima riga, quindi imposta le tue offerte e i tuoi SKU tenendone conto.

Considerazioni importanti

La schermata delle impostazioni elenca due punti da tenere a mente:

  • Lo SKU del prodotto deve corrispondere allo SKU fornito da LeadsBounty. Se gli SKU non corrispondono, LeadsBounty non può associare l'ordine al prodotto giusto.
  • Gli ordini abbandonati non vengono inoltrati finché restano abbandonati. Possono comunque essere inviati a LeadsBounty quando il loro stato passa da abbandonato a qualsiasi altro stato, a mano dall'ordine oppure automaticamente con l'app Automatore.

Note e risoluzione dei problemi

  • LeadsBounty è gratuita e si installa per negozio. Le impostazioni (token, mercati, attivazione) valgono solo per il negozio in cui le imposti.
  • Se gli ordini non arrivano a LeadsBounty, verifica che l'app sia attiva, che il paese dell'ordine sia tra i mercati selezionati, che il token di accesso sia corretto e che il prodotto abbia uno SKU che corrisponde a quello atteso da LeadsBounty.
  • Disattivare l'interruttore Attiva ferma subito i nuovi inoltri, ma non richiama gli ordini già inviati.

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