Cosa fa l'app CMI
L'app CMI collega il tuo negozio a CMI (Centre Monétique Interbancaire), il gateway di pagamento con carte bancarie del Marocco. Gli acquirenti pagano con carta sulla pagina sicura 3D Secure di CMI e il denaro va sul tuo conto esercente CMI. È la scelta abituale per i negozi marocchini che vogliono accettare pagamenti online con carta.
Prima di iniziare
- Un contratto di pagamento online (e-commerce) con CMI, di solito firmato tramite la tua banca marocchina.
- Il tuo ID Cliente: l'ID esercente che ti fornisce CMI.
- La tua Chiave del negozio: la chiave segreta del tuo negozio CMI, dalla tua area esercente CMI o dal supporto CMI.
- Un mercato con prezzi in MAD, EUR o USD. CMI resta nascosto nei mercati con prezzi in qualsiasi altra valuta. Vedi valute se devi verificare la valuta di un mercato.
Installare e configurare
- Apri App, trova CMI nella scheda Gateway di pagamento e clicca su Installa sulla sua scheda.
- Inserisci il tuo ID Cliente e la tua Chiave del negozio.
- Attiva Attiva e clicca su Salva.
Impostazioni
- Attiva: mostra CMI al checkout. Disattivalo per nasconderlo senza perdere le tue chiavi.
- ID Cliente (obbligatorio): solo lettere e numeri.
- Chiave del negozio (obbligatoria): solo lettere e numeri, e mai uguale all'ID Cliente. Tienila riservata.
Cosa vedono gli acquirenti
Al checkout, gli acquirenti vedono CMI con i loghi Visa, Mastercard, Maestro e American Express, e il logo CMI si aggiunge alle icone di pagamento del tuo negozio. Dopo aver effettuato l'ordine, l'acquirente va sulla pagina di CMI, che si apre nella lingua del tuo negozio se è arabo, francese o inglese, altrimenti in francese. L'importo viene addebitato nella valuta del mercato (dirham, euro o dollari USA). Dopo il pagamento, l'acquirente torna alla tua pagina di ringraziamento e l'ordine diventa Fatto con l'etichetta Pagato con CMI. Come vengono confermati gli ordini è spiegato in Come funzionano i pagamenti online con carta?
Provarlo
Storeep usa sempre la pagina di pagamento reale di CMI, quindi le credenziali di test di CMI qui non funzionano. Fai un piccolo ordine reale sul tuo negozio online con la tua carta, verifica che arrivi come Fatto e pagato, poi chiedi a CMI o alla tua banca di rimborsarlo o annullarlo.
Problemi comuni
- "L'ID cliente inserito non è corretto" o "La chiave di memorizzazione inserita non è corretta". Copia di nuovo i valori senza spazi o caratteri in più. I due valori devono essere diversi.
- CMI non appare al checkout. Verifica che Attiva sia acceso, che entrambe le chiavi siano salvate e che il mercato dell'acquirente abbia prezzi in MAD, EUR o USD. Vedi metodi di pagamento.
- La pagina di CMI mostra un errore. Probabilmente il tuo ID Cliente o la tua Chiave del negozio non corrispondono a quelli registrati da CMI, oppure il tuo negozio CMI non è ancora abilitato ai pagamenti reali. Verifica con CMI, poi salva i valori corretti.
- Un acquirente ha pagato ma l'ordine è ancora Abbandonato. Probabilmente l'acquirente ha chiuso la pagina prima di tornare. Controlla il pagamento nella tua area esercente CMI, poi imposta l'ordine su Fatto.