La Pagina 404 compare quando qualcuno apre un indirizzo che non esiste nel tuo negozio, per esempio un vecchio link a un prodotto eliminato o un errore di battitura. La sua sezione principale, chiamata anch'essa 404, contiene il tuo messaggio "pagina non trovata". È obbligatoria in questa pagina.
Dove trovarla
Apri il builder, scegli Pagina 404 nella scheda Pagine e fai clic sulla sezione 404. Ogni mercato ha la sua pagina 404, quindi scrivila nella lingua di ciascun mercato.
Cosa mostra all'inizio
Una nuova sezione 404 ha un gruppo con un grande "404", un titolo "Pagina non trovata" e un breve messaggio di scuse, poi un pulsante Torna alla homepage con un link alla home page. Cambia queste parole come preferisci, in linea con il tuo marchio.
Blocchi
La sezione contiene fino a 7 blocchi:
- Testo (fino a 3): titoli e messaggi.
- Pulsante (fino a 2): link a pagine utili, come la home page, la tua collezione migliore o la pagina di ricerca.
- Separatore (fino a 2).
- Gruppo (fino a 2): dispone testi, pulsanti e separatori, per esempio due pulsanti affiancati.
Le impostazioni di ogni blocco sono in Blocchi Gruppo, Testo, Pulsante e Separatore: come funzionano le impostazioni dei componenti di layout?
Impostazioni della sezione
- Larghezza sezione: Pagina o Completo.
- Schema di colori: i colori della sezione.
- Spaziatura interna: una nuova sezione 404 ha più spazio sopra e sotto rispetto alla maggior parte delle sezioni, così il messaggio sta al centro dello schermo.
- CSS personalizzato.
Puoi anche aggiungere intorno a essa le sezioni consentite in ogni pagina, come Testo, Immagine o Newsletter. L'header e il footer aiutano i visitatori persi a ritrovare la strada.
Cambiare il pulsante
- Fai clic sul pulsante Torna alla homepage nell'anteprima, oppure sceglilo nella scheda Sezioni.
- Cambia la sua Etichetta, per esempio "Scopri i più venduti".
- Lascia Tipo di link su URL e scrivi l'indirizzo in Link.
- Fai clic su Pubblica. Per controllare, apri un indirizzo sbagliato sul negozio online, come
https://example.com/test-404.
Idee per una pagina 404 migliore
- Spiega cosa è successo con parole semplici: la pagina è stata spostata o non esiste più.
- Offri un passo successivo chiaro, come un pulsante verso la home page, e un secondo verso una collezione popolare.
- Tieni l'header, così i clienti possono usare il menu e la ricerca.
- Per due pulsanti affiancati, mettili in un Gruppo impostato su Orizzontale e attiva Impila verticalmente su mobile.
Da sapere
- La pagina comunica ai motori di ricerca che l'indirizzo non esiste, così smettono di mostrarlo nei risultati.
- Anche una policy non pubblicata apre la pagina 404. Vedi Come modifico e pubblico le politiche del negozio (privacy, termini, rimborsi, spedizione, cookie)?
- Per collegare un pulsante a un'altra pagina del negozio, usa il suo indirizzo, per esempio
https://example.com/collections, oppure solo il percorso, come/collections.