Die 404-Seite erscheint, wenn jemand eine Adresse öffnet, die es in deinem Shop nicht gibt, zum Beispiel einen alten Link zu einem gelöschten Produkt oder einen Tippfehler. Ihr Hauptabschnitt, ebenfalls 404 genannt, enthält deine Meldung "Seite nicht gefunden". Er ist auf dieser Seite Pflicht.
Wo du es findest
Öffne den Builder, wähle im Tab Seiten die 404-Seite und klicke auf den Abschnitt 404. Jeder Markt hat seine eigene 404-Seite, schreibe sie also in der Sprache des jeweiligen Markts.
Was sie standardmäßig zeigt
Ein neuer 404-Abschnitt hat eine Gruppe mit einer großen "404", einer Überschrift "Page Not Found" und einer kurzen Entschuldigung, darunter einen Button Zurück zur Startseite, der zu deiner Startseite führt. Ändere diese Texte so, dass sie zu deiner Marke passen.
Blöcke
Der Abschnitt fasst bis zu 7 Blöcke:
- Text (bis zu 3): Überschriften und Meldungen.
- Schaltfläche (bis zu 2): Links zu nützlichen Orten, etwa deiner Startseite, deiner besten Kollektion oder der Suchseite.
- Trennlinie (bis zu 2).
- Gruppe (bis zu 2): ordnet Text, Buttons und Trennlinien an, zum Beispiel zwei Buttons nebeneinander.
Die Einstellungen jedes Blocks findest du in Gruppe, Text, Button und Trennlinie: Wie funktionieren die Einstellungen der Layout-Blöcke?
Abschnittseinstellungen
- Abschnittsbreite: Seite oder Voll.
- Farbschema: die Farben des Abschnitts.
- Innenabstand: Ein neuer 404-Abschnitt hat oben und unten mehr Platz als die meisten Abschnitte, damit die Meldung in der Mitte des Bildschirms steht.
- Benutzerdefiniertes CSS.
Du kannst auch Abschnitte, die auf jeder Seite erlaubt sind, darum herum hinzufügen, etwa Text, Bild oder Newsletter. Kopfzeile und Fußzeile helfen verirrten Besuchern, ihren Weg zu finden.
Den Button ändern
- Klicke in der Vorschau auf den Button Zurück zur Startseite oder wähle ihn im Tab Abschnitte.
- Ändere sein Label, zum Beispiel in "Unsere Bestseller ansehen".
- Lass Link-Typ auf URL und gib die Adresse unter Link ein.
- Klicke auf Veröffentlichen. Zum Prüfen öffnest du eine falsche Adresse in deinem Live-Shop, etwa
https://example.com/test-404.
Ideen für eine bessere 404-Seite
- Sag in einfachen Worten, was passiert ist: Die Seite wurde verschoben oder existiert nicht mehr.
- Biete einen klaren nächsten Schritt an, etwa einen Button zur Startseite, und einen zweiten zu einer beliebten Kollektion.
- Behalte deine Kopfzeile, damit Käufer Menü und Suche nutzen können.
- Für zwei Buttons nebeneinander legst du sie in eine Gruppe mit Horizontal und schaltest Auf Mobilgeräten vertikal stapeln ein.
Gut zu wissen
- Die Seite teilt Suchmaschinen mit, dass die Adresse nicht existiert, damit sie sie nicht mehr in den Ergebnissen zeigen.
- Eine nicht veröffentlichte Richtlinie öffnet ebenfalls die 404-Seite. Siehe Wie bearbeite und veröffentliche ich meine Shop-Richtlinien (Datenschutz, AGB, Rückerstattung, Versand, Cookies)?
- Um einen Button mit einer anderen Seite deines Shops zu verlinken, nutze ihre Adresse, zum Beispiel
https://example.com/collections, oder nur den Pfad, etwa/collections.