Was Shop-Richtlinien sind
Richtlinien sind die rechtlichen und informativen Seiten, die in deinem Storefront angezeigt werden. Jeder Markt in deinem Shop hat sein eigenes, unabhängiges Set aus fünf Richtlinien-Seiten, sodass du die gesetzlichen Anforderungen jedes Landes erfüllen kannst, in dem du verkaufst. Richtlinien werden immer pro Markt verwaltet.
Wenn ein Markt erstellt wird, sind alle fünf Richtlinien mit lokalisiertem Startinhalt in der jeweiligen Sprache des Marktes vorausgefüllt, einschließlich eines Standardtitels, Meta-Titels, einer Meta-Beschreibung und Keywords. Der Starttext verwendet einen {{store_name}}-Platzhalter, der auf der Live-Seite automatisch durch deinen echten Shop-Namen ersetzt wird. Neue Märkte starten mit allen fünf Richtlinien bereits veröffentlicht, im Footer angezeigt und von Suchmaschinen auffindbar. Überprüfe und bearbeite daher den Starttext, bevor Kunden ihn sehen.
Zu den Richtlinien navigieren
- Gehe zu Einstellungen → Märkte.
- Klicke auf den Markt, den du verwalten möchtest.
- Klicke auf die Richtlinien-Karte im Markt-Panel.
Du siehst eine Liste der fünf Richtlinienarten für diesen Markt. Jede Zeile zeigt den aktuellen Status: Veröffentlicht, Im Footer angezeigt oder Nicht veröffentlicht.
Die fünf Richtlinienarten
- Datenschutzrichtlinie
- Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Rückgaberichtlinie
- Versandrichtlinie
- Cookie-Richtlinie
Das Set ist festgelegt: Du kannst keine Richtlinie hinzufügen, umbenennen oder löschen. Du kannst nur die vorhandenen fünf bearbeiten.
Eine Richtlinie bearbeiten
Klicke auf eine Richtlinienzeile, um den Editor zu öffnen. Der Editor enthält folgende Felder.
Veröffentlichen-Umschalter
Wenn aktiviert, ist die Richtlinien-Seite für Besucher über ihre URL erreichbar. Wenn deaktiviert, führt die URL zu einer 404-Seite. Neue Märkte starten mit dieser Option aktiviert.
Anzeigen-Umschalter
Wenn aktiviert, erscheint ein Link zu dieser Richtlinie im Footer deines Storefronts. Die Richtlinie muss auch veröffentlicht sein, damit der Link funktioniert. Neue Märkte starten mit dieser Option aktiviert.
Richtlinien-Titel
- Erforderlich.
- Maximal 255 Zeichen.
- Dies ist die sichtbare Überschrift in der Richtlinienliste und oben auf der Storefront-Seite.
Richtlinien-Inhalt
Ein Rich-Text-Editor, in dem du deinen Richtlinientext schreibst. Er ist optional, aber es wird nicht empfohlen, eine Richtlinie ohne Inhalt zu veröffentlichen.
- Formatierungswerkzeuge: Fett, Kursiv, Unterstrichen, Durchgestrichen, Textausrichtung (links, zentriert, rechts, Blocksatz), Textgrößen (Klein, Normal, Groß, Sehr groß), Aufzählungen, nummerierte Listen, Blockzitat, Textfarbe, Hintergrundfarbe, Bilder, Videos und ein Tool zum Entfernen der Formatierung.
- Maximale Inhaltslänge: 30.000 Zeichen.
- Maximal eingebettete Bilder im Inhalt: 15 Bilder.
- Skripte und unsicherer interaktiver Code werden aus Sicherheitsgründen automatisch entfernt.
- Externe Bilder, die du einfügst, werden beim Speichern automatisch in deine Storeep-Medienbibliothek importiert.
SEO-Felder (pro Richtlinie)
Jede Richtlinien-Seite hat eigene, unabhängige SEO-Einstellungen in einem Abschnitt am unteren Rand des Editors.
Seitentitel (Meta Title)
- Erforderlich.
- Maximal 255 Zeichen.
- Wird in Browser-Tabs und als Überschrift im Suchergebnis angezeigt.
Seitenbeschreibung (Meta Description)
- Optional.
- Maximal 160 Zeichen. Ein Zähler (0/160) wird im Feld angezeigt.
Seiten-Keywords
- Optional.
- Maximal 255 Zeichen insgesamt.
- Nur Buchstaben (lateinisch und arabisch), Zahlen, Leerzeichen, Bindestriche und Kommas sind erlaubt. Andere Zeichen führen zu einem Validierungsfehler.
- Gib ein Keyword ein und drücke Enter, um es als Tag hinzuzufügen.
Sichtbarkeit in Suchmaschinen
Dies funktioniert wie der shopweite Indexierungs-Umschalter, aber nur für diese eine Richtlinien-Seite. Wenn deaktiviert, wird eine No-Index-Anweisung gesetzt, sodass diese Richtlinie nicht in Suchergebnissen erscheint. Neue Märkte starten mit dieser Option aktiviert.
SEO-Vorschau
Eine Live-Vorschau, wie die Richtlinie im Suchergebnis aussehen wird, basierend auf aktuellem Seitentitel und Beschreibung.
Speichern
Klicke auf Speichern. Nur die ausgewählte Richtlinie wird aktualisiert. Andere Richtlinien im selben Markt bleiben unverändert. Fehlt ein Pflichtfeld oder wird ein Limit überschritten, hebt der Editor das Feld hervor und zeigt den Fehler an, statt zu speichern.
Wichtige Hinweise und Sonderfälle
- Jeder Markt hat seine eigene, unabhängige Kopie jeder Richtlinie. Wenn du die Rückgaberichtlinie im US-Markt bearbeitest, ändert das nicht die Rückgaberichtlinie im UK-Markt.
- Besucher sehen immer die Richtlinie des Marktes, dem ihr Land zugeordnet ist. Überprüfe und veröffentliche daher die Richtlinien in jedem Markt, in dem du verkaufst.
- Eine Richtlinie ist für Besucher nur sichtbar, wenn Veröffentlichen aktiviert ist. Wenn du Anzeigen aktivierst, aber Veröffentlichen nicht, erscheint der Footer-Link, aber ein Klick darauf führt zu einer 404-Seite.
- Die Richtlinien-URL basiert auf dem festen Richtlinientyp und ändert sich nicht, wenn du den Titel bearbeitest. Die Adresse ist /policies/<type> (zum Beispiel /policies/privacy-policy oder /policies/refund-policy). Die Einzahl /policy/<type> funktioniert ebenfalls.
- Der Startinhalt enthält den {{store_name}}-Platzhalter, der auf der Live-Seite automatisch durch deinen Shop-Namen ersetzt wird. Du kannst den gesamten Text frei bearbeiten oder ersetzen.