ما هي سياسات المتجر
السياسات هي الصفحات القانونية لمتجرك: سياسة الخصوصية، وشروط الخدمة، وسياسة الاسترداد، وسياسة الشحن، وسياسة ملفات تعريف الارتباط. القائمة ثابتة: لا يمكنك إضافة نوع جديد أو حذف أحدها، بل تعدّل هذه الخمس فقط.
السياسات تكون لكل سوق. لكل سوق (دولة) نسخته الخاصة من السياسات الخمس، بلغته الخاصة، لتلتزم بقواعد كل دولة تبيع فيها. تعديل سياسة الاسترداد في سوق لا يغيّرها في سوق آخر.
عند إنشاء سوق، تُملأ سياساته الخمس بنص جاهز للبدء بلغة ذلك السوق. تبدأ منشورة، وظاهرة في التذييل، ومرئية لمحركات البحث. يستخدم النص الجاهز العنصر النائب {{store_name}} الذي يُستبدل باسم متجرك في الصفحة المنشورة. اقرأ النص وعدّله قبل أن يعتمد عليه العملاء: إنه نقطة بداية، وليس استشارة قانونية.
فتح سياسة
- انتقل إلى الإعدادات ← الأسواق.
- انقر على السوق (الدولة) الذي تريده.
- انقر على السياسات.
- انقر على السياسة التي تريد تعديلها. يعرض كل صف حالتها: منشور، أو يظهر في التذييل، أو غير منشور.
محرر السياسة
- نشر: عند تشغيله يستطيع الزوار فتح صفحة السياسة. عند إيقافه تعرض الصفحة "غير موجودة".
- عرض: عند تشغيله يظهر رابط السياسة في تذييل متجرك. يجب أن تكون السياسة منشورة أيضًا، وإلا يقود الرابط إلى صفحة "غير موجودة".
- عنوان السياسة: مطلوب. العنوان الذي يظهر أعلى الصفحة وفي رابط التذييل.
- محتوى السياسة: نص سياستك، مع محرر نصوص منسقة. يمكنك استخدام الخط العريض، والمائل، والتسطير، والشطب، والمحاذاة، وأحجام النص (صغير، عادي، كبير، ضخم)، والقوائم النقطية والمرقمة، والاقتباسات، وألوان النص والخلفية، والصور، والفيديوهات. الصور التي تلصقها من موقع آخر تُنسخ إلى مكتبة الوسائط عند الحفظ. لا يُسمح بالسكربتات ولا بأي كود غير آمن.
تحسين محركات البحث
لكل سياسة حقول SEO خاصة بها أسفل المحرر:
- عنوان الصفحة: مطلوب. يظهر في علامة تبويب المتصفح وكعنوان في نتائج البحث.
- وصف الصفحة: اختياري. ملخص قصير قد تعرضه محركات البحث.
- الكلمات الرئيسية للصفحة: اختيارية. اكتب كلمة مفتاحية واضغط Enter. استخدم الحروف والأرقام والمسافات والشرطات والفواصل فقط. إذا ظهر خطأ، فاحذف الرموز والحروف ذات العلامات (مثل é).
- الظهور على محركات البحث: عند إيقافه يُطلب من محركات البحث عدم فهرسة صفحة هذه السياسة.
تعرض معاينة الشكل الذي قد تظهر به الصفحة في نتائج البحث.
انقر على حفظ. لا تُحدَّث إلا هذه السياسة في هذا السوق. إذا كانت في أحد الحقول مشكلة، يُميَّز الحقل ولا يُحفظ شيء. قد تتجاوز السياسة الطويلة جدًا أو التي تضم صورًا كثيرة حد الحجم المسموح: سيخبرك المحرر بذلك.
أين يجد العملاء سياساتك
- في التذييل، لكل سياسة يكون فيها عرض مشغّلًا.
- على /policies/ متبوعًا بنوع السياسة، مثل /policies/privacy-policy أو /policies/refund-policy أو /policies/cookie-policy. لا يتغير العنوان أبدًا عندما تعدّل العنوان الظاهر للسياسة.
يرى الزوار دائمًا سياسات السوق المرتبط بدولتهم. إذا كنت تبيع في عدة دول، فراجع السياسات في كل سوق.
لتغيير شكل صفحة السياسة (الخطوط، والألوان، والتخطيط)، عدّل صفحة سياسة في أداة البناء. راجع الصفحات التي يمكنك تعديلها.
أسئلة شائعة
- سياستي بلغة خاطئة. تُكتب السياسات بلغة السوق عند إنشائه. إذا غيّرت لغة السوق لاحقًا، يبقى نص السياسة كما هو، فأعد كتابته بنفسك.
- رابط التذييل يعرض صفحة "غير موجودة". شغّل نشر لتلك السياسة في ذلك السوق.
- لا أريد سياسة ملفات تعريف الارتباط. أوقف عرض ونشر. لا يمكنك حذفها.