كيف أعدل وأنشر سياسات متجري (الخصوصية، الشروط، الاسترجاع، الشحن، الكوكيز)؟

ما هي سياسات المتجر

السياسات هي الصفحات القانونية والمعلوماتية التي تظهر في واجهة متجرك. كل سوق في متجرك لديه مجموعة مستقلة من خمس صفحات سياسات، لتتمكن من تلبية المتطلبات القانونية لكل دولة تبيع فيها. تتم إدارة السياسات دائماً لكل سوق على حدة.

عند إنشاء سوق جديد، يتم تعبئة جميع السياسات الخمس بمحتوى مبدئي محلي بلغة ذلك السوق، بما في ذلك عنوان افتراضي، عنوان ميتا، وصف ميتا، وكلمات مفتاحية. يستخدم النص المبدئي عنصر {{store_name}} الذي يتم استبداله تلقائياً باسم متجرك الحقيقي في الصفحة الحية. تبدأ الأسواق الجديدة بجميع السياسات منشورة بالفعل، معروضة في التذييل، وقابلة للفهرسة من محركات البحث، لذا راجع وعدل النص المبدئي قبل أن يقرأه العملاء.

التنقل إلى السياسات

1. اذهب إلى الإعدادات → الأسواق.
2. انقر على السوق الذي تريد إدارته.
3. انقر على بطاقة السياسات داخل لوحة السوق.

سترى قائمة بأنواع السياسات الخمس لهذا السوق، ويظهر في كل صف حالتها الحالية: منشورة، معروضة في التذييل، أو غير منشورة.

أنواع السياسات الخمس

• سياسة الخصوصية
• شروط الخدمة
• سياسة الاسترجاع
• سياسة الشحن
• سياسة الكوكيز

المجموعة ثابتة: لا يمكنك إضافة أو إعادة تسمية نوع السياسة أو حذفها. يمكنك فقط تعديل السياسات الخمس الموجودة.

تعديل سياسة

انقر على صف السياسة لفتح المحرر الخاص بها. يحتوي المحرر على الحقول التالية.

مفتاح النشر

عند تفعيله، تصبح صفحة السياسة متاحة للزوار الذين يفتحون رابطها. عند تعطيله، يعرض الرابط صفحة 404. تبدأ الأسواق الجديدة بهذا الخيار مفعل.

مفتاح العرض

عند تفعيله، يظهر رابط لهذه السياسة في تذييل واجهة متجرك. يجب أيضاً أن تكون السياسة منشورة حتى يؤدي الرابط إلى الصفحة. تبدأ الأسواق الجديدة بهذا الخيار مفعل.

عنوان السياسة

• إجباري.
• بحد أقصى 255 حرفاً.
• هذا هو العنوان الظاهر في قائمة السياسات وفي أعلى صفحة السياسة في المتجر.

محتوى السياسة

محرر نص منسق لكتابة نص السياسة. هذا الحقل اختياري، لكن لا يُنصح بنشر سياسة بدون محتوى.

• أدوات التنسيق: عريض، مائل، تحته خط، يتوسطه خط، محاذاة النص (يسار، وسط، يمين، ضبط)، أحجام النص (صغير، عادي، كبير، ضخم)، قوائم نقطية، قوائم مرقمة، اقتباس، لون النص، لون الخلفية، صور، فيديوهات، وأداة إزالة التنسيق.
• الحد الأقصى لطول المحتوى: 30,000 حرف.
• الحد الأقصى للصور المضمنة في المحتوى: 15 صورة.
• يتم إزالة السكريبتات وأي كود تفاعلي غير آمن تلقائياً للحماية.
• يتم استيراد الصور الخارجية التي تلصقها تلقائياً إلى مكتبة وسائط Storeep عند الحفظ.

حقول تحسين محركات البحث (لكل سياسة)

كل صفحة سياسة لديها إعدادات تحسين محركات بحث مستقلة في قسم أسفل المحرر.

عنوان الصفحة (عنوان الميتا)

• إجباري.
• بحد أقصى 255 حرفاً.
• يظهر في تبويبات المتصفح وكعنوان نتيجة محرك البحث.

وصف الصفحة (وصف الميتا)

• اختياري.
• بحد أقصى 160 حرفاً. يظهر عداد (0/160) في الحقل.

كلمات الصفحة المفتاحية

• اختياري.
• بحد أقصى 255 حرفاً إجمالاً.
• يُقبل فقط الحروف (اللاتينية والعربية)، الأرقام، المسافات، الشرطات، والفواصل. أي رمز آخر يؤدي إلى ظهور خطأ في التحقق.
• اكتب الكلمة المفتاحية واضغط Enter لإضافتها كوسم.

الظهور في محركات البحث

هذا مشابه لمفتاح الفهرسة على مستوى المتجر، لكنه خاص بهذه الصفحة فقط. عند إيقافه، يتم تطبيق توجيه عدم الفهرسة حتى لا تظهر السياسة في نتائج البحث. تبدأ الأسواق الجديدة بهذا الخيار مفعل.

معاينة تحسين محركات البحث

معاينة مباشرة لكيفية ظهور السياسة في نتائج محركات البحث، مبنية على عنوان ووصف الصفحة الحاليين.

الحفظ

انقر حفظ. يتم تحديث السياسة المحددة فقط. السياسات الأخرى في نفس السوق لا تتأثر. إذا كان هناك حقل مطلوب مفقود أو تم تجاوز أحد الحدود، يبرز المحرر الحقل ويعرض الخطأ بدلاً من الحفظ.

ملاحظات هامة وحالات خاصة

• يحتفظ كل سوق بنسخة مستقلة من كل سياسة. تعديل سياسة الاسترجاع في سوق الولايات المتحدة لا يغير سياسة الاسترجاع في سوق المملكة المتحدة.
• يرى الزوار دائماً السياسة الخاصة بالسوق الذي يتبع له بلدهم، لذا راجع وانشر السياسات في كل سوق تبيع فيه.
• تكون السياسة مرئية للزوار فقط عندما يكون النشر مفعلاً. تفعيل العرض بدون النشر يضيف رابط التذييل، لكن الضغط عليه يؤدي إلى صفحة 404.
• رابط السياسة يعتمد على نوع السياسة الثابت ولا يتغير عند تعديل العنوان. العنوان هو /policies/<type> (مثال /policies/privacy-policy أو /policies/refund-policy). النموذج المفرد /policy/<type> يعمل أيضاً.
• يتضمن المحتوى المبدئي عنصر {{store_name}} الذي يتم استبداله تلقائياً باسم متجرك في الصفحة الحية. يمكنك تعديل أو استبدال كل النص بحرية.