ما الذي يفعله تطبيق PayPal
يضيف تطبيق PayPal خيار PayPal إلى صفحة الدفع. يدفع المشتري في صفحة PayPal الآمنة من رصيده في PayPal أو ببطاقة محفوظة في PayPal. تذهب الأموال إلى حسابك في PayPal.
قبل أن تبدأ
- حساب PayPal يمكنه استقبال المدفوعات.
- مدفوعات PayPal من متجرك تُحصَّل دائمًا بـالدولار الأمريكي، بعد التحويل من عملة سوق المشتري. إذا كان حسابك في PayPal يحتفظ بعملة أخرى، فتحقق في PayPal من طريقة تعامله مع المدفوعات بالدولار الأمريكي.
لا تحتاج إلى نسخ معرف العميل (Client ID) أو المفتاح السري. تربط الحساب بتسجيل الدخول إلى PayPal.
التثبيت والربط
- افتح التطبيقات، وابحث عن PayPal في علامة تبويب بوابات الدفع وانقر على تثبيت في بطاقته.
- انقر على إضافة حساب PayPal جديد. يُفتح PayPal. سجّل الدخول ووافق على الربط.
- تعود إلى Storeep تلقائيًا. يظهر الحساب في جدول حسابات PayPal ببريده الإلكتروني، مع وسم الحالي قيد الاستخدام.
- فعّل تفعيل وانقر على حفظ.
إذا نقرت على حفظ قبل ربط حساب، تظهر لك رسالة تطلب منك ربط أول حساب PayPal.
الإعدادات
- تفعيل: يُظهر PayPal في صفحة الدفع. أوقفه لإخفائه دون أن تفقد حساباتك.
- الطريقة والحساب وعدد الاستخدام والمبلغ: اختر أي حساب PayPal مربوط يستقبل كل دفعة. راجع توزيع المدفوعات بين عدة حسابات.
ما يراه المشترون
في صفحة الدفع، يرى المشترون PayPal مع شعار PayPal، ويُضاف شعار PayPal أيضًا إلى أيقونات الدفع في متجرك. بعد الدفع، يعود المشتري إلى صفحة الشكر ويصبح الطلب بحالة تم مع وسم دفعت بواسطة PayPal. طريقة تأكيد الطلبات موضّحة في كيف يعمل الدفع الإلكتروني بالبطاقات؟
التجربة
يقبل PayPal هنا دائمًا مدفوعات حقيقية، ولا يوجد وضع Sandbox. قدّم طلبًا صغيرًا في متجرك المنشور بحساب PayPal مختلف عن الحساب الذي ربطته، وتأكد أنه يصل بحالة تم ومدفوعًا، ثم استرد المبلغ من حسابك في PayPal.
مشاكل شائعة
- PayPal لا يظهر في صفحة الدفع. تأكد أن تفعيل مفعّل، وأن حسابًا مربوط، وأن حقل الدفع في نموذج الدفع مفعّل. راجع طرق الدفع.
- يرى المشترون "إذا كنت صاحب الحساب، يرجى محاولة إعادة الاتصال بحسابك PayPal." رفض PayPal بدء الدفع. تصلك أيضًا رسالة بريد إلكتروني بعنوان خطأ في بوابة الدفع: PayPal مع السبب الذي ذكره PayPal. تحقق من وجود قيود أو خطوات معلّقة في حسابك في PayPal، ثم انقر على إضافة حساب PayPal جديد وسجّل الدخول إلى الحساب نفسه مرة أخرى لتحديث الربط.
- المبلغ في PayPal يختلف عن السعر في متجري. يحصّل PayPal بالدولار الأمريكي، فيُحوَّل المبلغ من عملة سوقك.
- دفع المشتري لكن الطلب ما زال متروكًا. الأرجح أن المشتري أغلق الصفحة قبل العودة. ابحث عن الدفعة في PayPal، ثم غيّر حالة الطلب إلى تم.
- ربط حساب ثانٍ حلّ محل الأول. استخدم متصفحًا مختلفًا لكل تسجيل دخول إلى PayPal.