Qué hace la aplicación PayPal
La aplicación PayPal añade PayPal a tu checkout. El comprador paga en la propia página segura de PayPal con su saldo de PayPal o con una tarjeta guardada en PayPal. El dinero va a tu cuenta de PayPal.
Antes de empezar
- Una cuenta de PayPal que pueda recibir pagos.
- Los pagos con PayPal de tu tienda siempre se cobran en dólares estadounidenses, convertidos desde la moneda del mercado del comprador. Si tu cuenta de PayPal tiene otra moneda, comprueba en PayPal cómo gestiona los pagos en dólares estadounidenses.
No necesitas copiar ningún ID de cliente ni secreto. Te conectas iniciando sesión en PayPal.
Instalar y conectar
- Abre Aplicaciones, busca PayPal en la pestaña Pasarelas de pago y haz clic en Instalar en su tarjeta.
- Haz clic en Añadir nueva cuenta de PayPal. Se abre PayPal. Inicia sesión y aprueba la conexión.
- Vuelves a Storeep automáticamente. La cuenta aparece en la tabla Cuentas PayPal con su correo y la etiqueta Actualmente en uso.
- Activa Activar y haz clic en Guardar.
Si haces clic en Guardar antes de conectar una cuenta, verás un mensaje que te pide vincular tu primera cuenta de PayPal.
Ajustes
- Activar: muestra PayPal en el checkout. Desactívalo para ocultarlo sin perder tus cuentas.
- Método, Cuenta, Número de uso y Cantidad: elige qué cuenta de PayPal conectada recibe cada pago. Consulta el reparto de pagos entre varias cuentas.
Qué ven los compradores
En el checkout, los compradores ven PayPal con el logotipo de PayPal, y el logotipo de PayPal también se añade a los iconos de pago de tu tienda. Después de pagar, el comprador vuelve a tu página de agradecimiento y el pedido pasa a Hecho con la etiqueta Forma de pago PayPal. Cómo se confirman los pedidos se explica en ¿Cómo funcionan los pagos online con tarjeta?
Pruébalo
Aquí PayPal siempre cobra pagos reales, no hay modo sandbox. Haz un pequeño pedido en tu tienda publicada con una cuenta de PayPal distinta de la que conectaste, comprueba que llega como Hecho y pagado, y después reembólsalo desde tu cuenta de PayPal.
Problemas habituales
- PayPal no aparece en el checkout. Comprueba que Activar está activado, que hay una cuenta conectada y que el campo de pago del formulario de checkout está activado. Consulta métodos de pago.
- Los compradores ven "Si eres el propietario de la cuenta, intenta volver a conectar tu cuenta PayPal." PayPal se negó a iniciar el pago. También recibes un correo titulado Error de la pasarela de pago: PayPal con el motivo que da PayPal. Comprueba si tu cuenta de PayPal tiene límites o pasos pendientes, luego haz clic en Añadir nueva cuenta de PayPal e inicia sesión de nuevo en la misma cuenta para actualizar la conexión.
- El importe en PayPal es distinto del precio de mi tienda. PayPal cobra en dólares estadounidenses, así que el importe se convierte desde la moneda de tu mercado.
- Un comprador pagó pero el pedido sigue como Abandonado. Probablemente el comprador cerró la página antes de volver. Busca el pago en PayPal y después pasa el pedido a Hecho.
- Al conectar una segunda cuenta se sustituyó la primera. Usa un navegador distinto para cada inicio de sesión en PayPal.