Cuando tu tienda tiene un formulario de suscripción al boletín, los compradores pueden suscribirse con su dirección de correo electrónico. Cada dirección llega a la página Boletín, donde puedes buscarlas, exportarlas a una herramienta de email marketing y quitar las que no quieras.
Abrir la lista del boletín
Abre Clientes y haz clic en el botón Boletín de la parte superior, o ve directamente a Boletín. Los empleados con el permiso Clientes pueden ver, exportar y eliminar suscriptores.
Qué muestra la lista
Cada fila muestra la Fecha en que el comprador se suscribió (fecha y hora, en la zona horaria de tu tienda) y el Correo electrónico. Los más recientes aparecen primero. Todas las direcciones de todas las páginas y todos los mercados están en una sola lista.
Buscar y ordenar
Haz clic en el icono de filtro:
- Buscar: una parte de una dirección de correo electrónico. No importan las mayúsculas.
- Ordenar: Más recientes primero (la opción por defecto) o Más antiguos primero.
Haz clic en Mostrar resultados, o en el icono de la fregona para borrar el filtro.
Exportar a un archivo CSV
Haz clic en Exportar CSV. Se descarga un archivo con un nombre como subscribers-2026-09-28.csv con dos columnas, Correo electrónico y Suscrito en (en la zona horaria de tu tienda). Se abre correctamente en Excel y Google Sheets, y puedes importarlo en Mailchimp, Brevo, Klaviyo o cualquier herramienta de email marketing.
La exportación sigue tu búsqueda actual, así que puedes exportar la lista completa o solo las direcciones que coinciden. Si nada coincide, verás "No hay suscriptores para exportar".
Eliminar suscriptores
Haz clic en el icono de la papelera de una fila (Eliminar el suscriptor), o marca varias filas, haz clic en el icono de los tres puntos y elige Eliminar suscriptores. La eliminación es definitiva. Solo quita la dirección del boletín, no el perfil del cliente ni sus pedidos.
Cómo se recogen las direcciones
Las direcciones solo se añaden cuando un comprador envía el formulario del boletín en tu tienda. Aquí no puedes añadirlas a mano. Cada dirección se guarda una sola vez: si un comprador escribe una dirección que ya está en tu lista, el formulario le indica que ya existe. Si el mismo comprador se suscribe de nuevo desde el mismo navegador con otra dirección, la nueva dirección sustituye a la anterior.
Storeep no envía boletines por ti. Exporta la lista y envía tus campañas con una herramienta de email marketing.
¿Todavía no tienes suscriptores? Comprueba que tu tienda muestra un formulario de boletín. Abre el constructor, añade una sección de boletín a una página y publica.