Qué controlan los elementos esenciales de la tienda
El panel de elementos esenciales contiene tres ajustes que afectan a toda la tienda y de los que depende el resto de la plataforma: el nombre público de tu tienda, la zona horaria utilizada para mostrar todas las fechas y horas en el panel, y la unidad de peso aplicada a los pesos de productos y cálculos de envío. Configurarlos correctamente antes de añadir productos te ahorra tener que corregir registros más adelante.
Para abrirlo, ve a Configuración y haz clic en la tarjeta General (descrita como "Nombre de la tienda, zona horaria y unidades"). Se abrirá un diálogo titulado Configuración de la tienda con los tres campos. Necesitas el permiso de configuración para abrir o guardar este panel, así que el personal sin ese permiso verá un error de permisos.
Nombre de la tienda
El campo Nombre de la tienda es obligatorio y es el nombre público de tu tienda. El marcador de posición dice "Introduce el nombre aquí".
- Longitud máxima: 50 caracteres. Los caracteres multibyte como árabe o chino cuentan como un solo carácter, así que el límite se mide en caracteres, no en bytes.
- Los espacios al principio y al final se eliminan antes de guardar. Un nombre en blanco o solo con espacios se rechaza con "Por favor, introduce el nombre de la tienda".
- Si excedes los 50 caracteres verás "El nombre de la tienda no debe superar los 50 caracteres".
- El nombre se guarda exactamente como lo escribiste (tras eliminar los espacios), sin mayúsculas automáticas.
Zona horaria
El campo Zona horaria es un desplegable con búsqueda (marcador de posición "Selecciona la zona horaria aquí"). Todas las fechas y horas que aparecen en el panel, incluyendo marcas de tiempo de pedidos, fechas de transacciones, fechas de incorporación de personal y rangos de informes, se muestran en esta zona. La pista en la aplicación explica que "garantiza que todas las fechas y horas en la plataforma se muestren correctamente según tu zona horaria local".
- Escribe cualquier parte del nombre de una ciudad o el desfase GMT en el cuadro de búsqueda para filtrar la lista.
- La lista va desde (GMT-12:00) International Date Line West hasta (GMT+13:00) Tokelau Is. e incluye ciudades y regiones de todo el mundo, como Eastern Time (US & Canada), Edimburgo/Londres, Riad, Casablanca, El Cairo y Chennai/Kolkata/Mumbai/Nueva Delhi.
- Obligatorio: si guardas sin zona verás "Por favor, selecciona la zona horaria". Un valor que no sea una zona reconocida se rechaza con "La zona horaria que has seleccionado es incorrecta".
- Cambiar la zona horaria más adelante no modifica ni elimina ningún registro guardado. Los datos existentes simplemente se mostrarán con el nuevo desfase local.
Unidad de peso
El campo Unidad de peso (marcador de posición "Selecciona la unidad aquí") establece la unidad que se muestra en los campos de peso de producto y que se usa en los cálculos de peso para envíos. La pista en la aplicación indica que "se usa para calcular precios de productos, pesos de envío, etc.". Las cuatro opciones son:
- Kilogramo (kg)
- Gramo (g)
- Libra (lb)
- Onza (oz)
Este campo es obligatorio ("Por favor, selecciona la unidad de peso" si se deja vacío, "La unidad de peso que has seleccionado es incorrecta" para cualquier valor fuera de las cuatro opciones). Cambiar la unidad más adelante no convierte los pesos que ya ingresaste: solo cambia la etiqueta. Después de cambiarla, revisa los pesos de tus productos y las reglas de envío para asegurarte de que los números sigan teniendo sentido.
Guardado y alcance
Haz clic en Guardar. Si todo va bien verás "La configuración de la tienda se ha actualizado correctamente". Si algún campo no pasa la validación, aparecerá un mensaje de error debajo de ese campo y no se guardará nada. Los tres ajustes se aplican a toda la tienda, no por mercado, así que se comparten en todos los mercados y monedas en los que vendas.