Dónde están estos ajustes
Ve a Ajustes y haz clic en la tarjeta General ("Cambia el nombre de tu tienda y define su zona horaria y su unidad de peso."). Se abre una ventana llamada Ajustes de la tienda con tres campos. Necesitas el permiso de Ajustes para abrirla.
Nombre de la tienda
El Nombre de la tienda es el nombre público de tu tienda. Es obligatorio. Los clientes lo ven como título de tu página de inicio, en las pestañas del navegador, cuando se comparte tu enlace en redes sociales y en los correos que envía tu tienda. Hazlo corto, porque un nombre muy largo se rechaza.
Cambiar el nombre de la tienda no cambia tu dirección web. Tu dirección depende de tus dominios, consulta Conectar un dominio propio.
Zona horaria
La lista Zona Horaria decide cómo se muestran todas las fechas y horas en tu panel: horas de los pedidos, informes, transacciones y fechas de los empleados. Escribe una ciudad o un desfase GMT en el buscador para encontrar la tuya, por ejemplo "Casablanca", "Riyadh", "London" o "GMT+03:00".
Cambiar la zona horaria más adelante no cambia ni elimina ningún dato. Tus pedidos existentes simplemente se muestran con la nueva hora local.
Unidad de peso
La Unidad de peso es la unidad que se usa en los campos de peso de los productos y en las tarifas de envío por peso. Puedes elegir:
- Kilogramo (kg)
- Gramo (g)
- Libra (lb)
- Onza (oz)
Cambiar la unidad no convierte los pesos que ya introdujiste. Solo cambia la etiqueta. Así que, si pasas de kg a g, un producto guardado con un peso de 2 pasa a mostrar 2 g. Después de un cambio, revisa el peso de tus productos y tus tarifas de envío.
Guardar
Haz clic en Guardar. Verás "La configuración de la tienda se ha actualizado correctamente". Si un campo está vacío o es incorrecto, aparece un mensaje debajo y no se guarda nada. Estos tres ajustes se aplican a toda la tienda y a todos los mercados.
¿Dónde están mi correo y mi teléfono de contacto?
No están en esta ventana. Los datos de contacto públicos de tu tienda están en el diseño de tu tienda online:
- El correo que recibe los mensajes de tu página de Contacto se configura en la sección Contacto de esa página, en el editor. Consulta Secciones de las páginas de carrito, pago y contacto.
- Un teléfono, un correo o una dirección que se muestra a todos los visitantes suele ir en el pie de página. Consulta Encabezado, pie de página y barra de anuncios.
- Tu propio correo de inicio de sesión y tu número de teléfono están en tu cuenta, consulta Configuración de la cuenta.