¿Cómo creo un código de cupón para mis clientes?

Un cupón es un código, como SAVE10, que da un descuento al comprador cuando hace su pedido. Para abrir los cupones, ve a Productos, haz clic en Herramientas de venta y luego en Cupones. Los empleados necesitan el permiso Cupones. Los cupones llevan una etiqueta Beta, así que todavía pueden cambiar.

Crear un cupón

Haz clic en Añadir nuevo cupón, rellena los campos de abajo y haz clic en Crear.

• Activar (activado por defecto): los compradores de los mercados elegidos pueden usar el código.
• Código: lo que escribe el comprador. Usa letras, números, guiones o guiones bajos. Mayúsculas y minúsculas cuentan igual, así que save10 funciona como SAVE10. Cada código debe ser único en tu tienda.
• Mercados: los países donde funciona el código.
• Tipo de descuento: Porcentaje (rellena Porcentaje de descuento), Importe fijo (rellena Importe del descuento, en la moneda de cada mercado) o Envío gratis.
• Pedido mínimo: opcional, el importe del pedido necesario para que el código funcione, en la moneda de cada mercado.
• Usos totales: opcional, cuántos pedidos pueden usar el código en total.
• Usos por cliente: opcional, cuántas veces puede usarlo un mismo comprador. Se cuenta por número de teléfono.
• Fecha de inicio y Fecha de fin: deja el inicio vacío para empezar ya, y el fin vacío para que el cupón siga activo.

Cómo funciona el descuento

• Un porcentaje o un importe fijo se descuenta de los productos, no del envío. Un importe fijo nunca deja los productos por debajo de cero.
• Envío gratis hace que el envío no cueste nada y deja los productos a su precio.
• El descuento se aplica después de cualquier ahorro de un pack o de una oferta complementaria.
• El comprador ve el descuento en el resumen del pedido antes de pedir.
• Los mercados, el pedido mínimo, las fechas y los límites de uso se vuelven a comprobar al hacer el pedido. Si el código ya no vale, el pedido se hace al precio normal.
• Solo los pedidos realizados gastan un uso. Los pagos sin terminar y los ¿Cómo hago un pedido de prueba y por qué no me deja hacer más pedidos? no.

Mostrar el campo del código

El campo Código de descuento está desactivado por defecto. Abre el constructor, haz clic en el icono del engranaje, abre Formulario de pago, busca Código de descuento y pon su estado en Activado. El formulario de pago se configura por mercado. El comprador escribe el código y hace clic en Aplicar, o en Eliminar para quitarlo. Si el pedido no llega al mínimo, el campo dice "Este código funciona en pedidos de ... o más". Consulta ¿Qué son las pestañas de Ajustes del constructor y cómo se usan?.

Enlaces con cupón

Añade ?coupon= y tu código a cualquier enlace de tu tienda, por ejemplo https://example.com/?coupon=SAVE10. El código se aplica cuando el comprador abre el enlace y sigue aplicado mientras navega en la misma pestaña. Usa estos enlaces en tus anuncios y mensajes. Un código que ya no funciona se ignora sin mostrar ningún error.

Oferta de salida

La sección Oferta de salida muestra una ventana con un código cuando un visitante está a punto de irse. Añádela en el constructor y escribe tu código en Código del cupón. El código debe existir ya en Cupones, y la ventana no se muestra hasta que pongas un código. Su botón aplica el código al comprador.

La lista de cupones

La lista muestra el Código, el Descuento, los Mercados, los Usos y el Estado: Activado, Programado, Finalizada, Agotado o Desactivado. Haz clic en una fila para editar el cupón y luego en Guardar. Para eliminar cupones, márcalos y elige Eliminar cupones.