Cómo funcionan las monedas en Storeep
Cada mercado tiene exactamente una moneda. Los compradores de ese mercado ven todos los precios de productos, costos de envío y totales de pedidos en esa moneda. Las monedas disponibles para un mercado dependen del país: solo puedes elegir entre las monedas reconocidas para ese país.
La moneda de tu mercado principal es la moneda base de la tienda. Todos los precios de los productos se almacenan en esa moneda y se convierten automáticamente a la moneda de cada otro mercado usando tasas de cambio. Esto significa que cuando cambias la moneda de un mercado no principal, todos los precios en ese mercado se recalculan a partir de los precios base actuales, no se transfieren desde la moneda antigua.
Cambiar la moneda de un mercado
- Ve a Configuración → Mercados.
- Haz clic en el mercado que quieres editar.
- Haz clic en Moneda y símbolo.
- Selecciona una nueva moneda de la lista de Monedas.
- Selecciona el Símbolo de moneda: el símbolo que aparece junto a los precios en tu tienda (por ejemplo $, USD o US$).
- Opcionalmente ingresa una Tasa para anular la conversión automática (ver más abajo).
- Haz clic en Guardar.
El símbolo de moneda
Después de elegir una moneda, también debes elegir un Símbolo de moneda. El símbolo aparece junto a los precios en tu tienda. Por ejemplo, un precio puede mostrarse como 100 MAD o 100 د.م. dependiendo del símbolo que elijas. Cada moneda ofrece solo los símbolos que son estándar para ella.
Conversión automática de precios
Cuando cambias la moneda de un mercado, Storeep recalcula cada precio de producto en ese mercado convirtiendo desde la moneda base de la tienda a la nueva moneda a la tasa de cambio en vivo actual:
- Si el precio de un producto en la moneda antigua todavía estaba establecido en el valor predeterminado (no personalizado manualmente), continúa siguiendo el valor predeterminado después de la conversión.
- Si un producto tenía un precio personalizado manualmente en la moneda antigua, ese precio también se recalcula a partir del precio base para que sea consistente con la nueva moneda.
Cuando cambias la moneda del mercado principal, Storeep también actualiza los precios base en sí (porque la moneda del mercado principal es la moneda base de la tienda) para que todas las conversiones futuras usen la nueva moneda como referencia.
Anulación manual de tasa
Después de seleccionar una nueva moneda, aparece un campo de Tasa que muestra la tasa de cambio en vivo actual. Puedes ingresar una tasa personalizada para anular la tasa en vivo. Tu tasa personalizada debe estar dentro de ±0,05 de la tasa de mercado en vivo. Si el valor que ingresas es mayor o menor que esa tolerancia, Storeep bloquea el guardado y muestra un mensaje de error ("La tasa de conversión que ingresaste es mucho mayor que la tasa de mercado" o "mucho menor"). Esta salvaguarda evita que una entrada errónea multiplique o divida todos tus precios por una cantidad inesperada.
Después de guardar, aún puedes ajustar los precios de productos individuales manualmente en cualquier momento a través de la sección Productos del mercado.
Qué verificar
- Si los precios se ven incorrectos después de un cambio de moneda, verifica que el campo Tasa se dejó en blanco (para usar la tasa en vivo) o que la tasa personalizada que ingresaste era correcta.
- Si tu tasa personalizada es rechazada, compárala con la tasa en vivo mostrada en la pantalla: la diferencia permitida es ±0,05 de esa tasa.
- Cambiar la moneda del mercado principal actualiza los precios base en toda tu tienda. Después de guardar, verifica un par de productos para confirmar que la conversión parece correcta.