Cómo funcionan las monedas en Storeep
Cada mercado tiene exactamente una moneda. Los compradores en ese mercado ven todos los precios de productos, costos de envío y totales de pedidos en esa moneda. Las monedas que puedes elegir para un mercado dependen de su país: solo puedes escoger entre las monedas reconocidas para ese país.
La moneda de tu mercado principal es la moneda base de la tienda. Cada precio de producto se almacena una vez en esa moneda base y los precios de los demás mercados se derivan de ella usando tipos de cambio en vivo. Así que cuando cambias la moneda de un mercado que no es el principal, los precios de ese mercado se recalculan desde los precios base con la nueva tasa, no se mantienen como los mismos números de la moneda anterior.
Cambiar la moneda de un mercado
- Ve a Configuración, Mercados.
- Haz clic en el mercado que deseas editar.
- Haz clic en Moneda y símbolo.
- Busca y elige una moneda de la lista de Monedas.
- Elige un Símbolo de moneda de la lista que aparece para esa moneda.
- Para anular la tasa automática, haz clic en Conversión manual y escribe un valor en el campo Tasa (opcional, ver abajo).
- Haz clic en Guardar.
El símbolo de la moneda
Después de elegir una moneda, también debes elegir un Símbolo de moneda. El símbolo se muestra después del precio en tu tienda, así que la misma cantidad puede verse como 100 MAD o 100 د.م. según el símbolo que elijas. Cada moneda solo ofrece los símbolos que son estándar para ella (la lista se carga automáticamente al seleccionar la moneda).
Algunos símbolos tienen una forma singular y plural unidas por una barra, por ejemplo Dirham/Dirhams. Si eliges uno de esos, la tienda muestra automáticamente la palabra en singular o plural según la cantidad.
Conversión automática de precios
Cuando cambias la moneda de un mercado (o guardas con una tasa manual), Storeep reconstruye los precios de ese mercado desde el precio base de la tienda usando la nueva tasa de cambio. El tratamiento de cada producto depende de si habías personalizado su precio para ese mercado:
- Precios que permanecen por defecto (siguen el precio base convertido) se recalculan automáticamente a la nueva moneda.
- Precios que personalizaste manualmente para ese mercado mantienen su número actual y no se reconvierten. La cifra se mantiene igual aunque la moneda cambie, así que revisa los productos con precios manuales después de cambiar la moneda y ajústalos si es necesario.
La misma regla aplica a los precios con descuento: un precio con descuento por defecto se reconvierte, uno establecido manualmente se mantiene igual.
Cambiar la moneda del mercado principal
Como la moneda del mercado principal es la moneda base de la tienda, cambiarla también vuelve a denominar los precios base almacenados, así que todas las conversiones futuras usan la nueva moneda como referencia. Por ejemplo, si los precios base estaban en MAD y cambias el mercado principal a USD con una tasa cercana a 0.10, un precio base de 100 MAD se convierte en aproximadamente 10 USD. Después de guardar, revisa algunos productos para confirmar que las cifras convertidas sean correctas.
Anulación manual de la tasa
Los controles de tasa solo aparecen cuando eliges una moneda diferente a la actual del mercado. Una nota muestra la tasa en vivo como 1 [moneda anterior] = [tasa] [nueva moneda]. Haz clic en Conversión manual para mostrar el campo Tasa, que aparece con la tasa en vivo como valor de referencia. Déjalo en blanco para usar la tasa en vivo o escribe tu propio valor para anularla.
Una tasa personalizada debe estar dentro de 0.05 (una cantidad absoluta, sumada o restada) de la tasa de mercado en vivo. Si ingresas un valor más de 0.05 por encima o por debajo, Storeep bloquea el guardado y muestra "La tasa de conversión que ingresaste es mucho mayor que la tasa de mercado" o "mucho menor que la tasa de mercado". Este control evita que una tasa mal escrita multiplique o divida todos tus precios inesperadamente. Una tasa que no sea un número válido (dígitos, con hasta 14 decimales) se rechaza con "La tasa de conversión que ingresaste es incorrecta".
Después de guardar, puedes ajustar los precios de productos individuales para ese mercado en cualquier momento desde la sección Productos de ese mercado.
Qué revisar
- Si los precios no se ven correctos tras un cambio de moneda, confirma si dejaste el campo Tasa en blanco (tasa en vivo) o ingresaste una tasa personalizada, y que el valor personalizado sea correcto.
- Si tu tasa personalizada es rechazada, compárala con la tasa en vivo que aparece en la nota: la ventana permitida es 0.05 por encima o por debajo de esa tasa.
- Los precios personalizados manualmente para el mercado no se reconvierten, así que revisa siempre esos productos después de cambiar la moneda.
- Cambiar la moneda del mercado principal reescribe los precios base de toda tu tienda, así que revisa varios productos después.