Qué hacen las aplicaciones de red de cumplimiento COD
Las aplicaciones de red de cumplimiento contra reembolso (COD) integran Storeep con proveedores de logística de terceros que operan colas de agentes de llamadas o despacho de repartidores. En el momento en que un comprador completa el pago en tu tienda, Storeep envía los detalles del pedido (nombre del comprador, número de teléfono, dirección de entrega, productos pedidos y el monto COD) directamente a la red. Luego la red asigna el pedido a un mensajero o agente de llamadas sin ningún copiar y pegar manual de tu parte.
Aplicaciones de red de cumplimiento COD disponibles
Las siguientes aplicaciones están disponibles en el mercado de aplicaciones bajo la colección Envío y Logística:
- PrimeCOD: envía pedidos a la cola de agentes de llamadas de PrimeCOD. Usa una única credencial de Token de acceso. El SKU del producto en Storeep debe coincidir con el SKU en PrimeCOD.
- Afrique COD: envía pedidos a la cola de agentes de Afrique COD. Usa credenciales de Clave API y Clave secreta API. Admite Seguimiento de fuente opcional (envía el referente de tráfico o la fuente UTM junto con el pedido). El ID de producto o SKU de Afrique COD debe ingresarse en el campo SKU del producto en Storeep.
- Cod in africa (por Codinafrica): reenvía pedidos a Codinafrica. Usa Clave API y Clave secreta API. Admite Seguimiento de fuente opcional. Requiere el ID de producto o SKU de Codinafrica en el campo SKU del producto en Storeep.
- Codzoss: enruta pedidos a la pantalla de agente de Codzoss. Usa un único Token de acceso. El SKU del producto en Storeep debe coincidir con el SKU en Codzoss.
- COD Network: admite los modos de vendedor y afiliado. Usa un Token de acceso API de vendedor y/o un Token de acceso API de afiliado. Los vendedores deben hacer coincidir los SKU de los productos; los afiliados deben ingresar el ID de referido de COD Network en el campo de código de barras del producto. También muestra una vista de inventario en vivo de tu stock en el almacén de COD Network por país.
- Codpay: cumplimiento en Uganda y Tanzania. Usa Clave API y Clave secreta API. Admite Seguimiento de fuente opcional. Requiere el ID de producto o SKU de Codpay en el campo SKU del producto en Storeep.
- Shipcod: cumplimiento en Kenia. Usa Clave API y Clave secreta API. Admite Seguimiento de fuente opcional. Requiere el ID de producto o SKU de Shipcod en el campo SKU del producto en Storeep.
- Shipsen: reenvía pedidos a Shipsen automáticamente.
- E-box: reenvía pedidos a E-box automáticamente.
- Simon Express: envía pedidos a Simon Express automáticamente.
- CMD Delivery: despacha pedidos a CMD Delivery en tiempo real.
- Boxleo Courier: envía pedidos a la hoja de repartidores de Boxleo Courier en el momento en que se cierra el pago.
- ML SHIP AFRICA: envía pedidos a la cola de recogida de ML Ship Africa en tiempo real.
- Eshipi: reenvía pedidos a Eshipi automáticamente.
- AtlasSwift: cumplimiento mundial; envía dirección del comprador, productos, detalles de aduanas y monto COD.
- LeadsBounty: envía pedidos al equipo de llamadas de LeadsBounty automáticamente.
Instalar y configurar una aplicación de cumplimiento COD
- Ve a Aplicaciones en el menú lateral izquierdo.
- Encuentra la aplicación de cumplimiento que quieres bajo la colección Envío y Logística (o busca por nombre).
- Haz clic en la aplicación y luego en Instalar.
- Después de la instalación, abre la aplicación nuevamente. Aparece el panel de configuración con las siguientes opciones:
Control de activación
Cuando está marcado, Storeep reenvía automáticamente cada nuevo pedido pagado a la red. Cuando está desmarcado, la integración está pausada: los pedidos no se envían.
Seguimiento de fuente (donde está disponible)
Cuando está habilitado (en aplicaciones que lo admiten, como Afrique COD, Cod in africa, Codpay y Shipcod), la fuente de tráfico (la URL del referente o el parámetro de fuente UTM) se incluye en los detalles del pedido enviados a la red. Útil si la red admite atribución de llamadas.
Mercados
Selecciona uno o más mercados (países) desde los cuales se deben reenviar los pedidos a esta red. Solo se envían los pedidos realizados por compradores en los países seleccionados. Debes seleccionar al menos un mercado si la aplicación está activada. Las opciones de país disponibles están determinadas por los países que admite cada aplicación específica.
Credenciales de API
Dependiendo de la aplicación, deberás ingresar uno de los siguientes:
- Token de acceso: un token único obtenido desde tu cuenta en el sitio web de la red (usado por PrimeCOD, Codzoss).
- Clave API + Clave secreta API: dos claves obtenidas desde tu cuenta en el sitio web de la red (usadas por Afrique COD, Cod in africa, Codpay, Shipcod y otros).
- Token de acceso API de vendedor + Token de acceso API de afiliado: dos tokens separados para los modos de vendedor y afiliado (COD Network).
Guarda tu configuración haciendo clic en Guardar.
Requisito de SKU del producto
La mayoría de las aplicaciones de red COD requieren que el SKU de cada producto en Storeep coincida con el identificador usado por la red para el mismo producto. Sin SKU coincidentes, la red no puede asignar la línea de pedido reenviada al artículo correcto del almacén. Establece el SKU del producto en el editor de productos en Storeep con el valor proporcionado por la red.
Para los afiliados de COD Network, usa el ID de referido de la red en el campo de Código de barras del producto en lugar del campo SKU.
Pedidos abandonados
Los pedidos que comienzan como "abandonados" (el comprador inició el pago pero no lo completó) no se reenvían automáticamente en el momento del abandono. Sin embargo, si el estado de un pedido abandonado cambia más tarde a cualquier otro estado, ya sea manualmente por ti o automáticamente a través de la aplicación Automator, el pedido se envía entonces a la red en ese momento.
Contador de pedidos enviados
El panel de configuración de cada aplicación muestra un contador de cuántos pedidos se han enviado exitosamente a la red desde que se instaló la aplicación. Úsalo para verificar que la integración está funcionando.
Qué verificar
- Si los pedidos no se están enviando, verifica que la aplicación esté instalada, el control Activar esté activado, los mercados correctos estén seleccionados y las credenciales de API sean válidas.
- Si la red reporta productos faltantes o no reconocidos, confirma que el SKU en Storeep coincida exactamente con el identificador del producto en el sistema de la red.
- Si necesitas pausar la integración temporalmente, desmarca Activar y guarda. Los pedidos no se reenviarán hasta que lo vuelvas a habilitar.