¿Cómo conecto mi propio dominio (de GoDaddy, Namecheap, Hostinger) a mi tienda?

Antes de empezar

Cada tienda recibe una dirección gratuita como yourstore.storeep.com. También puedes usar un dominio tuyo, como example.com. Storeep no vende dominios: compra uno en un registrador como GoDaddy, Namecheap, Hostinger, OVH o Cloudflare y luego conéctalo aquí. Todos los planes de pago incluyen dominios propios ilimitados.

Abre Ajustes > Dominios. La ventana Gestión de dominios muestra todos tus dominios con su tipo.

Paso 1: añade el dominio

1. Haz clic en Añadir nuevo dominio.
2. En Dominio, escribe solo el dominio, por ejemplo example.com. Sin https:// y sin www.. Si tu dominio tiene letras con tilde, como é, escríbelo como lo escribes normalmente. Storeep lo guarda en la forma que usan los navegadores, que empieza por xn--, así que así aparece en tu lista.
3. Haz clic en Añadir.

El dominio aparece como No verificado. No se puede añadir un dominio que contenga la palabra "storeep".

Paso 2: apunta el dominio a Storeep

Haz clic en el botón de información del dominio no verificado para abrir sus instrucciones. Hay dos opciones. Elige una.

Opción 1: usa nuestros servidores de nombres

En tu cuenta del registrador, abre los ajustes de servidores de nombres (nameservers) y sustituye los actuales por:

• ns1.storeep.com
• ns2.storeep.com

Es la opción más sencilla. Pero después del cambio, Storeep responde por todo tu dominio, así que cualquier servicio de correo de ese dominio (Google Workspace, Zoho, el correo de tu proveedor de alojamiento) deja de funcionar. Si usas correo con este dominio, elige la Opción 2.

Opción 2: usa registros DNS concretos

Mantén los servidores de nombres de tu registrador y edita en su lugar los registros DNS:

• Registro A, Host @, valor: la dirección IP que aparece en las instrucciones.
• Registro CNAME, Host www, valor store.storeep.com.

Las instrucciones te piden que elimines los demás registros. Como mínimo, borra cualquier otro registro A o AAAA en @ y cualquier otro registro en www, porque envían a los visitantes a otro sitio. Puedes conservar tus registros de correo (MX y registros TXT de correo).

Si el dominio ya está conectado a otra tienda de Storeep, aparece un aviso y se muestra un tercer registro: un registro TXT en @ con un valor que empieza por storeep-verification=. Añádelo para demostrar que el dominio es tuyo. Una vez verificado, el dominio pasa a esta tienda.

La tabla muestra tu Valor actual junto a la columna Requiere un valor, para que puedas compararlos. Haz clic en Verificar la conexión para actualizar los valores actuales después de cambiarlos.

Paso 3: espera a la verificación

No tienes que hacer nada más. Storeep comprueba tu dominio automáticamente, configura un certificado SSL gratuito (el candado y https://) para él y para su versión www, y te envía un correo cuando está verificado. Los cambios de DNS pueden tardar desde unos minutos hasta 48 horas en propagarse. Cuando termina, el dominio muestra su tipo en lugar de No verificado.

¿Sigue en No verificado? Consulta Mi dominio no funciona.

Paso 4: conviértelo en tu dominio primario

Haz clic en el dominio verificado, elige un tipo y luego Guardar:

• Dominio primario: la dirección que se ve en la barra del navegador mientras los visitantes compran. Solo un dominio es primario. Cuando eliges un nuevo primario, todos tus demás dominios pasan a ser dominios de redirección.
• Redireccionamiento de dominio: envía a los visitantes a tu dominio primario.
• Dominio alias: muestra tu tienda sin redirigir, y la barra del navegador sigue mostrando este dominio.
• Dominio desactivado: los visitantes ven la página de acceso denegado (403) en lugar de tu tienda. No está disponible para tu subdominio de storeep.com.

Un dominio nuevo empieza como alias. Configúralo como primario para que tus enlaces, tu sitemap y tus anuncios usen tu propia marca. No se puede hacer clic en el dominio primario actual: para cambiarlo, asciende otro dominio.

Cambiar tu subdominio de storeep.com

Haz clic en la fila .storeep.com para cambiarle el nombre en Subdominio de la tienda. Usa de 5 a 20 letras y números, sin espacios ni guiones. Algunos nombres están reservados, y se rechaza un nombre que ya usa otra tienda. Solo puedes cambiarlo una vez cada 48 horas. La dirección antigua deja de funcionar, así que actualiza los enlaces o anuncios que la usaban.

Eliminar un dominio

Marca uno o varios dominios y elige Eliminar dominios, o usa el botón de papelera de una fila. No se pueden eliminar tu subdominio de storeep.com ni tu dominio primario. Para eliminar tu dominio propio primario, primero haz primario otro dominio.