Qué hace la aplicación CMI
La aplicación CMI conecta tu tienda con CMI (Centre Monétique Interbancaire), la pasarela de pago con tarjeta bancaria de Marruecos. Los compradores pagan con tarjeta en la página segura 3D Secure de CMI, y el dinero va a tu cuenta de comerciante de CMI. Es la opción habitual para las tiendas marroquíes que quieren aceptar pagos online con tarjeta.
Antes de empezar
- Un contrato de pago online (comercio electrónico) con CMI, normalmente firmado a través de tu banco marroquí.
- Tu ID de cliente: el ID de comerciante que te da CMI.
- Tu Clave de la tienda: la clave secreta de tu tienda CMI, que encontrarás en tu área de comerciante de CMI o que te da el soporte de CMI.
- Un mercado con precios en MAD, EUR o USD. CMI permanece oculto en los mercados con precios en cualquier otra moneda. Consulta monedas si necesitas comprobar la moneda de un mercado.
Instalar y configurar
- Abre Aplicaciones, busca CMI en la pestaña Pasarelas de pago y haz clic en Instalar en su tarjeta.
- Introduce tu ID de cliente y tu Clave de la tienda.
- Activa Activar y haz clic en Guardar.
Ajustes
- Activar: muestra CMI en el checkout. Desactívalo para ocultarlo sin perder tus claves.
- ID de cliente (obligatorio): solo letras y números.
- Clave de la tienda (obligatoria): solo letras y números, y nunca igual que el ID de cliente. Mantenla en privado.
Qué ven los compradores
En el checkout, los compradores ven CMI con los logotipos de Visa, Mastercard, Maestro y American Express, y el logotipo de CMI se añade a los iconos de pago de tu tienda. Después de hacer el pedido, el comprador va a la página de CMI, que se abre en el idioma de tu tienda cuando es árabe, francés o inglés, y en francés en los demás casos. El importe se cobra en la moneda del mercado (dírham, euro o dólar estadounidense). Después de pagar, el comprador vuelve a tu página de agradecimiento y el pedido pasa a Hecho con la etiqueta Forma de pago CMI. Cómo se confirman los pedidos se explica en ¿Cómo funcionan los pagos online con tarjeta?
Pruébalo
Storeep siempre usa la página de pago real de CMI, así que las credenciales de prueba de CMI no funcionan aquí. Haz un pequeño pedido real en tu tienda publicada con tu propia tarjeta, comprueba que llega como Hecho y pagado, y después pide a CMI o a tu banco que lo reembolse o lo anule.
Problemas habituales
- "El ID de cliente que ha introducido es incorrecto" o "La clave de la tienda que ha introducido es incorrecta". Vuelve a copiar los valores sin espacios ni caracteres de más. Los dos valores deben ser distintos.
- CMI no aparece en el checkout. Comprueba que Activar está activado, que las dos claves están guardadas y que el mercado del comprador tiene precios en MAD, EUR o USD. Consulta métodos de pago.
- La página de CMI muestra un error. Probablemente tu ID de cliente o tu clave de la tienda no coinciden con los que tiene registrados CMI, o tu tienda CMI todavía no está abierta a pagos reales. Consúltalo con CMI y guarda los valores correctos.
- Un comprador pagó pero el pedido sigue como Abandonado. Probablemente el comprador cerró la página antes de volver. Comprueba el pago en tu área de comerciante de CMI y después pasa el pedido a Hecho.