Ce face aplicația CMI
Aplicația CMI îți conectează magazinul la CMI (Centre Monétique Interbancaire), gateway-ul de plată cu cardul bancar din Maroc. Cumpărătorii plătesc cu cardul pe pagina securizată 3D Secure a CMI, iar banii ajung în contul tău de comerciant CMI. Este alegerea obișnuită pentru magazinele marocane care vor plăți online cu cardul.
Înainte să începi
- Un contract de plăți online (e-commerce) cu CMI, semnat de obicei prin banca ta din Maroc.
- ID Client: ID-ul de comerciant pe care ți-l dă CMI.
- Cheia magazinului: cheia secretă a magazinului tău CMI, din spațiul tău de comerciant CMI sau de la suportul CMI.
- O piață cu prețuri în MAD, EUR sau USD. CMI rămâne ascuns pe piețele cu prețuri în orice altă monedă. Vezi monedele dacă trebuie să verifici moneda unei piețe.
Instalare și configurare
- Deschide Aplicații, găsește CMI în fila Gateway-uri de plată și dă clic pe Instalează pe cardul lui.
- Introdu ID Client și Cheia magazinului.
- Activează Activează și dă clic pe Salvează.
Setări
- Activează: afișează CMI la finalizarea comenzii. Dezactivează-l ca să-l ascunzi fără să pierzi cheile.
- ID Client (obligatoriu): doar litere și cifre.
- Cheia magazinului (obligatoriu): doar litere și cifre și niciodată aceeași cu ID Client. Păstreaz-o secretă.
Ce văd cumpărătorii
La finalizarea comenzii, cumpărătorii văd CMI cu siglele Visa, Mastercard, Maestro și American Express, iar sigla CMI apare printre pictogramele de plată ale magazinului. După ce plasează comanda, cumpărătorul ajunge pe pagina CMI, care se deschide în limba magazinului tău dacă aceasta este araba, franceza sau engleza, altfel în franceză. Suma se încasează în moneda pieței (dirhami, euro sau dolari americani). După plată, cumpărătorul revine pe pagina ta de mulțumire, iar comanda devine Terminat, cu eticheta Plătit cu CMI. Cum sunt confirmate comenzile este explicat în Cum funcționează plățile online cu cardul?
Testează
Storeep folosește întotdeauna pagina de plată live a CMI, deci datele de test CMI nu funcționează aici. Plasează o comandă reală mică în magazinul live cu propriul card, verifică dacă sosește ca Terminat și plătită, apoi cere CMI sau băncii tale s-o ramburseze sau s-o anuleze.
Probleme frecvente
- „ID-ul clientului pe care l-ați introdus este incorect” sau „Cheia de magazin pe care ați introdus-o este incorectă”. Copiază din nou valorile, fără spații sau caractere în plus. Cele două valori trebuie să fie diferite.
- CMI nu apare la finalizarea comenzii. Verifică dacă Activează este pornit, dacă ambele chei sunt salvate și dacă piața cumpărătorului are prețuri în MAD, EUR sau USD. Vezi metodele de plată.
- Pagina CMI afișează o eroare. Probabil ID Client sau Cheia magazinului nu corespund cu datele pe care le are CMI, sau magazinul tău CMI nu este încă deschis pentru plăți live. Verifică la CMI, apoi salvează valorile corecte.
- Un cumpărător a plătit, dar comanda este tot Abandonat. Probabil cumpărătorul a închis pagina înainte să revină. Verifică plata în spațiul tău de comerciant CMI, apoi trece comanda în Terminat.