Cele patru aplicații de plată online
Storeep are patru aplicații care acceptă plăți online cu cardul. Fiecare are propriul ghid:
- Stripe: carduri aproape oriunde, opțional cu Apple Pay și Google Pay.
- PayPal: cumpărătorii plătesc cu contul lor PayPal.
- CMI: gateway-ul de plată cu cardul bancar din Maroc.
- Paystack: carduri, transfer bancar, USSD și mobile money în Nigeria, Ghana, Kenya, Africa de Sud, Côte d'Ivoire și Egipt.
Le poți folosi pe oricare împreună, și împreună cu plata la livrare sau transferul bancar. Pentru portofele pe telefon, vezi Mobile Money. Nu știi pe care s-o alegi? Vezi Ce aplicație de plată ar trebui să folosesc?
Cum funcționează o plată online
- Cumpărătorul alege metoda la finalizarea comenzii și plasează comanda.
- Este trimis pe pagina securizată a gateway-ului ca să plătească. Storeep nu vede niciodată datele cardului.
- După plată, revine pe pagina ta de mulțumire.
Banii ajung direct în contul tău Stripe, PayPal, CMI sau Paystack. Nu trec prin Storeep.
Ce se întâmplă cu comanda
- Până când plata este confirmată, comanda este salvată ca Abandonat. Dacă cumpărătorul anulează sau cardul este refuzat, rămâne Abandonat.
- Când cumpărătorul revine pe pagina de mulțumire și gateway-ul confirmă plata, comanda devine Terminat și este marcată Plătit. Pagina comenzii arată o etichetă Plătit cu urmată de numele gateway-ului.
Dacă un cumpărător a plătit, dar a închis pagina înainte să revină în magazinul tău, comanda poate rămâne Abandonat. Caută plata în panoul gateway-ului. Dacă o găsești, deschide comanda și schimbă-i starea în Terminat, ceea ce o marchează și ca plătită. Mai multe în Ce înseamnă stările comenzilor?
Monede
Moneda care contează este moneda pieței în care face cumpărături cumpărătorul.
- Stripe încasează în moneda pieței. Dacă Stripe nu o acceptă, suma este convertită în dolari americani.
- PayPal încasează întotdeauna în dolari americani, convertiți din moneda pieței.
- CMI apare doar pentru piețele cu prețuri în MAD, EUR sau USD.
- Paystack apare doar pentru piețele cu prețuri în NGN, GHS, KES, ZAR, XOF, EGP sau USD.
Mai multe conturi Stripe sau PayPal (împărțirea plăților)
Stripe și PayPal îți permit să conectezi mai multe conturi și să împarți plățile între ele. Fiecare cont nou se adaugă cu butonul Adăugați un cont nou Stripe sau Adăugați un cont nou PayPal și apare în tabelul conturilor. Alege o Metodă:
- Utilizați întotdeauna un singur cont ales: fiecare plată merge în contul pe care îl alegi în Cont.
- Schimbă contul după un număr de plăți: fiecare cont primește Număr de utilizări setat de tine (de la 1 la 99 de plăți), apoi preia contul cel mai puțin folosit.
- Schimbă contul când se atinge o sumă: fiecare cont primește plăți până atinge suma setată în câmpul Cantitate, în USD, apoi preia contul care a primit cel mai puțin.
Contează doar comenzile plătite. Tabelul marchează contul care primește acum plățile cu În curs de utilizare și arată Număr de utilizare sau Valoarea de utilizare pentru fiecare cont. Ca să conectezi mai multe conturi la rând, folosește un browser diferit pentru fiecare, ca o autentificare să nu o înlocuiască pe cealaltă.
Ca să elimini conturi, bifează-le și alege Ștergeți Stripe conturi sau Ștergeți PayPal conturi. Dacă ștergi contul folosit, preia alt cont. Dacă ștergi toate conturile, setările aplicației sunt golite și te conectezi din nou de la început.
Când o plată nu poate porni
Dacă gateway-ul refuză să deschidă pagina de plată, cumpărătorul vede un mesaj care îi cere proprietarului contului să reconecteze contul, iar comanda rămâne Abandonat. Pentru Stripe și PayPal, Storeep trimite și un e-mail la adresa contului conectat, cu subiectul Eroare la gateway-ul de plată și mesajul de eroare al gateway-ului. Ghidul fiecărei aplicații listează cauzele obișnuite.
Întrebări frecvente
- De ce nu apare gateway-ul meu la finalizarea comenzii? Vezi de ce are nevoie fiecare metodă ca să apară.
- Cum testez? Paystack acceptă chei de test. Stripe, PayPal și CMI încasează întotdeauna plăți reale, așa că plasează o comandă reală mică și ramburseaz-o din panoul gateway-ului. Vezi ghidul fiecărei aplicații.
- Cheile mele sunt în siguranță? Nu împărtăși niciodată nimănui Cheia magazinului CMI sau Cheie secretă Paystack.