चार ऑनलाइन पेमेंट ऐप
Storeep में ऑनलाइन कार्ड पेमेंट लेने वाले चार ऐप हैं। हर एक की अपनी गाइड है:
- Stripe: लगभग हर जगह कार्ड, वैकल्पिक Apple Pay और Google Pay के साथ।
- PayPal: खरीदार अपने PayPal अकाउंट से भुगतान करते हैं।
- CMI: मोरक्को का बैंक कार्ड गेटवे।
- Paystack: नाइजीरिया, घाना, केन्या, दक्षिण अफ़्रीका, कोत दिव्वार (Côte d'Ivoire) और मिस्र में कार्ड, बैंक ट्रांसफ़र, USSD और मोबाइल मनी।
आप इनमें से किसी को भी एक साथ चला सकते हैं, और कैश ऑन डिलीवरी या बैंक ट्रांसफ़र के साथ भी। फ़ोन वॉलेट के लिए देखें Mobile Money। पक्का नहीं है कि कौन सा चुनें? देखें मुझे कौन सा पेमेंट ऐप इस्तेमाल करना चाहिए?
ऑनलाइन भुगतान कैसे काम करता है
- खरीदार चेकआउट पर तरीका चुनता है और ऑर्डर देता है।
- भुगतान के लिए उसे गेटवे के अपने सुरक्षित पेज पर भेजा जाता है। Storeep कभी उसके कार्ड की जानकारी नहीं देखता।
- भुगतान के बाद वह आपके थैंक यू पेज पर लौट आता है।
पैसा सीधे आपके अपने Stripe, PayPal, CMI या Paystack अकाउंट में जाता है। यह Storeep से होकर नहीं गुज़रता।
ऑर्डर का क्या होता है
- भुगतान कन्फ़र्म होने तक ऑर्डर छोड़ा गया के रूप में सेव रहता है। अगर खरीदार रद्द कर देता है या कार्ड मना हो जाता है, तो वह छोड़ा गया ही रहता है।
- जब खरीदार आपके थैंक यू पेज पर लौटता है और गेटवे भुगतान कन्फ़र्म करता है, तो ऑर्डर हो गया बन जाता है और भुगतान हो गया मार्क होता है। ऑर्डर पेज पर गेटवे के नाम के साथ भुगतान का तरीका टैग दिखता है।
अगर किसी खरीदार ने भुगतान किया लेकिन आपके स्टोर पर लौटने से पहले पेज बंद कर दिया, तो ऑर्डर छोड़ा गया रह सकता है। अपने गेटवे डैशबोर्ड में भुगतान ढूँढें। अगर वह वहाँ है, तो ऑर्डर खोलें और उसका स्टेटस हो गया करें, जिससे वह भुगतान हुआ भी मार्क हो जाता है। ज़्यादा जानकारी ऑर्डर स्टेटस का क्या मतलब है? में है।
मुद्राएँ
जो मुद्रा मायने रखती है, वह उस मार्केट की मुद्रा है जिसमें खरीदार खरीदारी कर रहा है।
- Stripe मार्केट की मुद्रा में पैसे लेता है। अगर Stripe उस मुद्रा को सपोर्ट नहीं करता, तो रकम अमेरिकी डॉलर में बदल दी जाती है।
- PayPal हमेशा अमेरिकी डॉलर में पैसे लेता है, जो मार्केट की मुद्रा से बदले जाते हैं।
- CMI सिर्फ़ उन मार्केट में दिखता है जिनकी कीमतें MAD, EUR या USD में हैं।
- Paystack सिर्फ़ उन मार्केट में दिखता है जिनकी कीमतें NGN, GHS, KES, ZAR, XOF, EGP या USD में हैं।
कई Stripe या PayPal अकाउंट (पेमेंट बाँटना)
Stripe और PayPal में आप कई अकाउंट कनेक्ट कर सकते हैं और उनके बीच भुगतान बाँट सकते हैं। हर नया अकाउंट नया Stripe अकाउंट जोड़ें या नया PayPal अकाउंट जोड़ें बटन से जोड़ा जाता है और अकाउंट टेबल में दिखता है। एक तरीका चुनें:
- हमेशा एक चुना हुआ अकाउंट इस्तेमाल करें: हर भुगतान उस अकाउंट में जाता है जिसे आप अकाउंट में चुनते हैं।
- कुछ पेमेंट के बाद अकाउंट बदलें: हर अकाउंट आपकी सेट की गई इस्तेमाल की संख्या (1 से 99 भुगतान) लेता है, फिर सबसे कम इस्तेमाल हुआ अकाउंट उसकी जगह लेता है।
- तय रकम पूरी होने पर अकाउंट बदलें: हर अकाउंट तब तक भुगतान लेता है जब तक वह USD में आपकी सेट की गई राशि तक नहीं पहुँच जाता, फिर सबसे कम रकम पाने वाला अकाउंट उसकी जगह लेता है।
सिर्फ़ भुगतान हुए ऑर्डर गिने जाते हैं। टेबल अभी भुगतान ले रहे अकाउंट पर अभी इस्तेमाल में का निशान लगाती है, और हर अकाउंट की इस्तेमाल की संख्या या इस्तेमाल की रकम दिखाती है। एक ही बार में कई अकाउंट कनेक्ट करने के लिए हर एक के लिए अलग ब्राउज़र इस्तेमाल करें, ताकि एक लॉग इन दूसरे की जगह न ले ले।
अकाउंट हटाने के लिए उन पर टिक लगाएँ और Stripe अकाउंट हटाएँ या PayPal अकाउंट हटाएँ चुनें। अगर आप इस्तेमाल में चल रहा अकाउंट हटाते हैं, तो कोई दूसरा अकाउंट उसकी जगह ले लेता है। अगर आप हर अकाउंट हटा देते हैं, तो ऐप की सेटिंग्स साफ़ हो जाती हैं और आपको शुरू से फिर कनेक्ट करना होता है।
जब भुगतान शुरू नहीं हो पाता
अगर गेटवे पेमेंट पेज खोलने से मना कर देता है, तो खरीदार को एक मैसेज दिखता है जो अकाउंट के मालिक से अकाउंट दोबारा कनेक्ट करने को कहता है, और ऑर्डर छोड़ा गया रहता है। Stripe और PayPal के लिए Storeep कनेक्ट किए गए अकाउंट के ईमेल पते पर पेमेंट गेटवे में गड़बड़ी विषय और गेटवे के अपने एरर मैसेज के साथ एक ईमेल भी भेजता है। हर ऐप की गाइड में आम कारण दिए गए हैं।
आम सवाल
- मेरा गेटवे चेकआउट पर क्यों नहीं दिखता? देखें दिखने से पहले हर तरीके को क्या चाहिए।
- मैं टेस्ट कैसे करूँ? Paystack टेस्ट की स्वीकार करता है। Stripe, PayPal और CMI हमेशा असली भुगतान लेते हैं, इसलिए एक छोटा असली ऑर्डर दें और अपने गेटवे डैशबोर्ड से उसे रिफ़ंड करें। हर ऐप की गाइड देखें।
- क्या मेरी की सुरक्षित हैं? अपनी CMI स्टोर की या अपनी Paystack सीक्रेट key कभी किसी के साथ शेयर न करें।