हर मार्केट में प्रोडक्ट और कीमतें कैसे काम करती हैं
कोई प्रोडक्ट सिर्फ़ उन्हीं मार्केट में बिकता है जिनमें उसे जोड़ा गया है। जिस देश में प्रोडक्ट नहीं जोड़ा गया, वहाँ के ग्राहकों को वह बिल्कुल नहीं दिखता।
हर मार्केट में कीमत शुरू में आपकी प्रोडक्ट कीमत होती है, जिसे लाइव एक्सचेंज रेट से उस मार्केट की मुद्रा में बदला जाता है। प्राइमरी मार्केट को छोड़कर किसी भी मार्केट के लिए आप इसे अपनी कीमत से बदल सकते हैं। जैसे, बिल्कुल सटीक कन्वर्ज़न की जगह कोई प्रोडक्ट मोरक्को में 299 MAD और फ़्रांस में 29 EUR में बेचें।
आपका प्राइमरी मार्केट हमेशा वही कीमत इस्तेमाल करता है जो आप खुद प्रोडक्ट पर लिखते हैं। प्रोडक्ट फ़ॉर्म के लिए देखें प्रोडक्ट की कीमतें और डिस्काउंट।
इसे कहाँ मैनेज करें
आप दो जगहों से प्रोडक्ट को मार्केट में जोड़ सकते हैं और मार्केट की कीमतें सेट कर सकते हैं:
- प्रोडक्ट पर: उसका मार्केट टैब उन मार्केट की सूची दिखाता है जिनमें वह बिकता है, और किसी मार्केट की कीमत एडिट करने के लिए पेन वाला बटन होता है।
- मार्केट में: सेटिंग्स > मार्केट, कोई ऐसा मार्केट क्लिक करें जो प्राइमरी नहीं है, फिर प्रोडक्ट्स। यह स्क्रीन पूरे देश को एक साथ सेट अप करने के लिए काम की है।
प्राइमरी मार्केट पर प्रोडक्ट्स स्क्रीन नहीं होती। आपके प्राइमरी मार्केट में कौन से प्रोडक्ट बिकें, यह चुनने के लिए हर प्रोडक्ट का मार्केट टैब इस्तेमाल करें।
प्रोडक्ट को मार्केट में जोड़ना
- मार्केट खोलें और प्रोडक्ट्स पर क्लिक करें। विंडो का नाम प्रोडक्ट्स, मार्केट: और उसके बाद देश का नाम होता है।
- प्रोडक्ट्स में प्रोडक्ट खोजें और उसे चुनें।
- जोड़ें पर क्लिक करें।
अब प्रोडक्ट उस देश में बिकता है, आपकी कीमत पर जो मार्केट की मुद्रा में बदली गई है। सूची में हर प्रोडक्ट उस मार्केट में उसकी मौजूदा कीमत के साथ दिखता है। जो प्रोडक्ट पहले से मार्केट में है, उसे दो बार नहीं जोड़ा जा सकता।
कस्टम कीमत सेट करना
- मार्केट की प्रोडक्ट सूची में प्रोडक्ट पर क्लिक करें।
- हर वेरिएंट (जैसे हर साइज़ या रंग) का अपना ब्लॉक होता है। बिना वेरिएंट वाले प्रोडक्ट का एक ब्लॉक होता है।
- कीमत भरें और, अगर सेल लगानी है, तो डिस्काउंट वाली कीमत। खाली फ़ील्ड में बदली गई कीमत संकेत के रूप में दिखती है।
- सेव करें पर क्लिक करें।
कीमत सिर्फ़ उस देश में उस वेरिएंट पर लागू होती है। दूसरे मार्केट और आपकी प्रोडक्ट कीमत नहीं बदलते।
कीमत के नियम
- सिर्फ़ संख्याएँ इस्तेमाल करें, जैसे
199या19.99। - डिस्काउंट वाली कीमत कीमत से कम होनी चाहिए। सेट होने पर प्रोडक्ट पेज पर सामान्य कीमत कटी हुई दिखती है।
- अगर आप कीमत लिखते हैं और डिस्काउंट वाली कीमत खाली छोड़ते हैं, तो उस देश में वेरिएंट पर कोई डिस्काउंट नहीं होता।
- बदली गई कीमत पर वापस जाने के लिए दोनों फ़ील्ड खाली छोड़ें।
बाद में कीमतें बदलने पर क्या होता है
- आप प्रोडक्ट की कीमत बदलते हैं: जो मार्केट अभी भी बदली गई कीमत पर हैं, वे नई कीमत के साथ चलते हैं। कस्टम कीमत वाले मार्केट आपकी कस्टम कीमत रखते हैं।
- आप किसी मार्केट की मुद्रा बदलते हैं: बदली गई कीमतें नई मुद्रा में दोबारा निकाली जाती हैं। कस्टम कीमतें वही संख्या रखती हैं, जो अब नई मुद्रा में पढ़ी जाती है, इसलिए उन्हें जाँचें। देखें मुद्राएँ।
- आप इस मार्केट को प्राइमरी बनाते हैं: इसकी मौजूदा कीमतें आपकी प्रोडक्ट कीमतें बन जाती हैं। देखें मार्केट सेट अप करना।
प्रोडक्ट को मार्केट से हटाना
मार्केट की सूची में प्रोडक्ट टिक करें और प्रोडक्ट्स हटाएँ चुनें। प्रोडक्ट उस देश में बिकना बंद हो जाता है और वहाँ की उसकी कस्टम कीमतें हट जाती हैं। प्रोडक्ट खुद, और दूसरे मार्केट में उसकी कीमतें, नहीं हटतीं। आप इसे बाद में फिर से जोड़ सकते हैं: तब यह फिर से बदली गई कीमत से शुरू होता है।
आम समस्याएँ
- कोई प्रोडक्ट किसी एक देश में नहीं दिखता: वह उस मार्केट में जोड़ा नहीं गया है। इसे यहाँ या प्रोडक्ट के मार्केट टैब में जोड़ें। यह भी जाँचें कि प्रोडक्ट छिपा हुआ तो नहीं है।
- नए मार्केट में कोई प्रोडक्ट नहीं है: नए मार्केट खाली शुरू होते हैं। उनमें अपने प्रोडक्ट जोड़ें।
- किसी एक देश में कीमत गलत है: उस मार्केट में प्रोडक्ट खोलें और वेरिएंट जाँचें। बदली गई कीमत पर वापस जाने के लिए दोनों फ़ील्ड खाली करें।
- मुझे ऐसी कीमत चाहिए जो एक्सचेंज रेट के हिसाब से न चले: ऊपर बताए तरीके से हर मार्केट के लिए कस्टम कीमत सेट करें।
मेरा प्रोडक्ट किसी दूसरे देश में 404 या खाली पेज क्यों दिखाता है?
हर विज़िटर को उस देश का मार्केट दिखता है जिसमें वह है। प्रोडक्ट लिंक तभी खुलता है जब प्रोडक्ट उस विज़िटर के मार्केट में बिकता हो। ये बातें इसी क्रम में जाँचें:
- प्रोडक्ट उस मार्केट में जोड़ा गया है। प्रोडक्ट खोलें, उसके मार्केट टैब में जाएँ, देश चुनें, और सेव करें पर क्लिक करें। देश पहले सेटिंग्स > मार्केट में मौजूद होना चाहिए। जब प्रोडक्ट मार्केट में नहीं होता, तो वहाँ के विज़िटर को एक पेज दिखता है जिस पर प्रोडक्ट उपलब्ध नहीं है और "माफ़ करें, यह प्रोडक्ट ... में उपलब्ध नहीं है" लिखा होता है, जिसमें देश का नाम आता है।
- उस मार्केट में कीमत सही है। मार्केट की प्रोडक्ट्स स्क्रीन खोलें और हर वेरिएंट की कीमत जाँचें, जैसा ऊपर बताया गया है।
- प्रोडक्ट पब्लिश है। प्रोडक्ट पर पब्लिश करें चालू होना चाहिए। अनपब्लिश्ड प्रोडक्ट विज़िटर को सामान्य 404 पेज दिखाता है, लेकिन आपके लिए प्रीव्यू पर जाएँ बटन से फिर भी खुलता है, इसीलिए वह आपको ठीक और ग्राहकों को टूटा हुआ दिख सकता है। छिपाएँ सिर्फ़ प्रोडक्ट को आपके होम पेज और सर्च से हटाता है, लिंक फिर भी काम करता है।
- आप सही लिंक इस्तेमाल कर रहे हैं। डुप्लिकेट किए गए प्रोडक्ट को अपना नया लिंक मिलता है। पुराना लिंक अब भी मूल प्रोडक्ट खोलता है, इसलिए उसी प्रोडक्ट का लिंक कॉपी करें जिसे आपने बदला है।
- आप सच में उसी देश को देख रहे हैं। Storeep विज़िटर की लोकेशन से मार्केट चुनता है। अगर किसी ने आपके हेडर के देश चुनने वाले मेन्यू (country selector) में दूसरा देश चुना है, तो उसका ब्राउज़र वह चुनाव याद रखता है। अपना स्टोर वैसे देखने के लिए जैसे किसी दूसरे देश का खरीदार उसे देखता है, वर्चुअल VPN इस्तेमाल करें।
अगर पेज पर इसके बजाय एक्सेस नहीं दिया गया (403) दिखता है, तो कोई सुरक्षा नियम विज़िटर को ब्लॉक कर रहा है, देखें मुझे या मेरे ग्राहकों को 403 पेज क्यों दिखता है?। अगर इन सभी जाँचों के बाद भी पेज पूरी तरह खाली रहता है, तो सपोर्ट से संपर्क करें और प्रोडक्ट लिंक और देश का नाम भेजें।