पुश सूचनाएँ ऐप क्या करता है
पुश सूचनाएँ से आप खरीदारों को मुफ़्त में अपने स्टोर पर वापस ला सकते हैं। विज़िटर आपके स्टोर से सूचनाएँ पाने के लिए हाँ कहते हैं, फिर आप उन्हें लिंक के साथ एक छोटा मैसेज भेजते हैं, जैसे किसी नए प्रोडक्ट, कलेक्शन या ऑफ़र के लिए। सूचना उनके फ़ोन या कंप्यूटर पर दिखती है, तब भी जब उन्होंने आपका स्टोर खोला न हो। यह एक मुफ़्त ऐप है जो मार्केटिंग और विज्ञापन कलेक्शन में है, और यह कलेक्शन ऐप्स मार्केट का हिस्सा है।
सेट अप करना
- ऐप्स खोलें, पुश सूचनाएँ ढूँढें और उसे इंस्टॉल करें।
- ऐप कार्ड पर सेटिंग्स पर क्लिक करें और सेटिंग्स टैब खोलें। ऐप शुरू में बंद रहता है, इसलिए अभी आपके स्टोर पर कुछ भी नहीं दिखता।
- चालू करें को ऑन करें। इसके बाद उसके नीचे घंटी बटन और धन्यवाद पेज दिखते हैं, दोनों पहले से चालू होते हैं, इसलिए जो जगह आप नहीं चाहते उसे बंद कर दें, फिर सेव करें पर क्लिक करें। आपका स्टोर तुरंत सब्सक्राइबर जोड़ना शुरू कर देता है।
खरीदार कैसे सब्सक्राइब करते हैं
- घंटी बटन: हर पेज के एक कोने में एक छोटी घंटी। जब कोई विज़िटर उस पर टैप करता है, तो एक छोटा कार्ड बताता है कि उसे क्या मिलेगा, और उसमें सूचनाएँ चालू करें और अभी नहीं बटन होते हैं। अगर वह अभी नहीं पर टैप करता है, तो घंटी उसके लिए एक हफ़्ते तक छिपी रहती है।
- धन्यवाद पेज: ऑर्डर देने के बाद खरीदारों को एक कार्ड दिखता है जो उन्हें सूचनाएँ चालू करने के लिए कहता है। इसी समय खरीदार हाँ कहने के लिए सबसे ज़्यादा तैयार होते हैं।
बटन पर टैप करने के बाद ब्राउज़र अनुमति माँगता है। जैसे ही वे अनुमति देते हैं, वे सब्सक्राइब हो जाते हैं और घंटी उनके लिए गायब हो जाती है।
कौन सब्सक्राइब कर सकता है
पुश सूचनाएँ Android फ़ोन और कंप्यूटर के सामान्य ब्राउज़र में काम करती हैं, जैसे Chrome, Samsung Internet, Edge और Firefox। जो खरीदार आपका स्टोर Facebook, Instagram या TikTok ऐप के अंदर देखते हैं, वे सब्सक्राइब नहीं कर सकते, क्योंकि इन ऐप्स के अंदर वाले ब्राउज़र सूचनाओं को सपोर्ट नहीं करते, इसलिए उन्हें घंटी या कार्ड नहीं दिखता। iPhone पर सूचनाएँ तभी काम करती हैं जब खरीदार ने आपका स्टोर अपनी होम स्क्रीन पर जोड़ा हो। विज्ञापनों से आने वाले कई खरीदार इन्हीं ऐप्स के अंदर ब्राउज़ करते हैं, इसलिए उम्मीद रखें कि आपके सब्सक्राइबर आपके विज़िटर्स की तुलना में धीरे बढ़ेंगे।
कैंपेन भेजना
- ऐप खोलें और नया कैंपेन पर क्लिक करें। यह बटन तब तक बंद रहता है जब तक आपका पहला खरीदार सब्सक्राइब नहीं करता।
- एक टाइटल (बोल्ड में दिखता है, ज़्यादा से ज़्यादा 65 अक्षर) और एक मैसेज (ज़्यादा से ज़्यादा 160 अक्षर) लिखें। हर फ़ील्ड के नीचे एक काउंटर दिखाता है कि आपने कितने अक्षर इस्तेमाल किए हैं। फ़ोन पर मैसेज की लगभग दो लाइनें दिखती हैं, इसलिए ज़रूरी बात पहले लिखें।
- एक लिंक चुनें: वह पेज जो खरीदार के सूचना पर टैप करने पर खुलता है। फ़ील्ड पर क्लिक करके अपना होम पेज, सर्च पेज, कोई कलेक्शन, कोई प्रोडक्ट या कोई पेज चुनें, या कोई लिंक पेस्ट करें।
- मार्केट चुनें। आपके सभी मार्केट पहले से चुने होते हैं। सूचना सिर्फ़ उन्हीं खरीदारों को मिलती है जिन्होंने किसी चुने हुए मार्केट को ब्राउज़ करते समय सब्सक्राइब किया था।
- शुरू होने का समय चुनें: अभी इसे एक मिनट के अंदर भेज देता है, और शेड्यूल किया गया से आप 30 दिन आगे तक की तारीख और समय चुन सकते हैं, आपके स्टोर के टाइम ज़ोन के हिसाब से।
- कैंपेन बनाएँ पर क्लिक करें।
आप एक दिन में ज़्यादा से ज़्यादा 3 कैंपेन भेज सकते हैं। जिन खरीदारों को बहुत ज़्यादा सूचनाएँ मिलती हैं, वे उन्हें बंद कर देते हैं, इसलिए इन्हें असली खबरों के लिए रखें, जैसे नया कलेक्शन या सीमित ऑफ़र।
अपने नतीजे देखना
कैंपेन टैब के ऊपर आपके सभी कैंपेन का सार दिखता है:
- सब्सक्राइबर: आज कितने खरीदार आपकी सूचनाएँ पा सकते हैं, और इस महीने कितने जुड़े।
- पहुँची सूचनाएँ: कितनी सूचनाएँ किसी फ़ोन या कंप्यूटर तक पहुँचीं, साथ में भेजे गए कैंपेन और असफल रहीं सूचनाएँ।
- क्लिक रेट: पहुँची हुई सूचनाओं में से कितने हिस्से पर खरीदारों ने टैप किया, साथ में वे क्लिक और डिलीवरी जिन पर यह मापा गया। उदाहरण के लिए, 1,000 पहुँची सूचनाएँ और 50 क्लिक का मतलब है 5% क्लिक रेट।
- ऑर्डर: उन खरीदारों के ऑर्डर जिन्होंने आपकी कोई सूचना खोली, और इनमें से कितने इस महीने आए।
- कन्वर्ज़न रेट: क्लिक में से कितना हिस्सा ऑर्डर में बदला, साथ में वे ऑर्डर और क्लिक जिन पर यह मापा गया। उदाहरण के लिए, 50 क्लिक और 5 ऑर्डर का मतलब है 10% कन्वर्ज़न रेट।
- रेवेन्यू: उन ऑर्डर का कुल जोड़, उनकी औसत ऑर्डर वैल्यू के साथ। हर मार्केट के ऑर्डर आपके स्टोर की करेंसी में बदले जाते हैं।
टेबल में हर कैंपेन के लिए यही आँकड़े दिखते हैं, साथ में उसका स्टेटस (शेड्यूल किया गया, भेजा जा रहा है या भेजा गया) और उसके मार्केट। टेस्ट, डुप्लिकेट और अधूरे छोड़े गए ऑर्डर नहीं गिने जाते। कुछ सूचनाएँ पहुँच नहीं पातीं, आमतौर पर इसलिए कि खरीदार ने सूचनाएँ बंद कर दी हैं; ऐसे खरीदार अपने आप आपके सब्सक्राइबर से हटा दिए जाते हैं।
कैंपेन रद्द करना या डिलीट करना
कैंपेन की लाइन में ट्रैश आइकन पर क्लिक करें। शेड्यूल किया गया कैंपेन को डिलीट करने से वह रद्द हो जाता है, इसलिए वह कभी नहीं भेजा जाता। भेजा गया कैंपेन को डिलीट करने से वह सिर्फ़ आपकी लिस्ट से हटता है। जो कैंपेन अभी भेजा जा रहा है, उसे डिलीट नहीं किया जा सकता।
ध्यान रखने वाली बातें
- ऐप को रोकने के लिए, चालू करें को बंद करें और सेव करें पर क्लिक करें। घंटी और कार्ड आपके स्टोर से हट जाते हैं और कोई कैंपेन नहीं भेजा जाता, लेकिन आपके सब्सक्राइबर और कैंपेन बने रहते हैं। अगर किसी शेड्यूल किए गए कैंपेन का समय रुकावट के दौरान निकल जाता है, तो वह ऐप फिर से चालू करते ही भेज दिया जाता है, इसलिए अगर वह अब काम का नहीं है तो पहले उसे डिलीट कर दें।
- घंटी की जगह: वह साइड चुनें जहाँ घंटी आपके स्टोर के दूसरे बटन न ढके, जैसे चैट बबल या ऊपर जाने वाला बटन। घंटी तभी दिखती है जब घंटी बटन चालू हो।
- घंटी और कार्ड बिल्डर के प्रीव्यू में नहीं दिखते। उन्हें देखने के लिए अपना स्टोर नए टैब में खोलें।
- सब्सक्राइबर उसी स्टोर के होते हैं जहाँ उन्होंने सब्सक्राइब किया। हर स्टोर के अपने सब्सक्राइबर और कैंपेन होते हैं।
- ऐप अनइंस्टॉल करने से आपके सब्सक्राइबर और कैंपेन डिलीट हो जाते हैं। अगर आप इसे फिर से इंस्टॉल करते हैं, तो आप बिना किसी सब्सक्राइबर के शुरू करेंगे।
- जो खरीदार पुश सूचनाएँ इस्तेमाल नहीं करते, उन तक पहुँचने के लिए WhatsApp Connect देखें।