Anlık Bildirimler: alışveriş yapanlara nasıl bildirim gönderirim?

Anlık Bildirimler uygulaması ne işe yarar?

Anlık Bildirimler, alışveriş yapanları mağazanıza ücretsiz olarak geri getirmenizi sağlar. Ziyaretçiler mağazanızdan bildirim almayı kabul eder, siz de onlara bağlantı içeren kısa bir mesaj gönderirsiniz; örneğin yeni bir ürüne, bir koleksiyona ya da bir teklife. Bildirim, mağazanız açık olmasa bile telefonlarında veya bilgisayarlarında görünür. Ücretsiz bir uygulamadır ve Pazarlama ve reklamcılık koleksiyonunda, Uygulamalar pazarında yer alır.

Kurulum

1. Uygulamalar sayfasını açın, Anlık Bildirimler uygulamasını bulun ve yükleyin.
2. Uygulama kartında Ayarlar düğmesine tıklayın ve Ayarlar sekmesini açın. Uygulama kapalı olarak başlar, bu yüzden mağazanızda henüz hiçbir şey görünmez.
3. Etkinleştir seçeneğini açın. Ardından altında Zil düğmesi ve Teşekkür sayfası görünür; ikisi de varsayılan olarak açıktır, bu yüzden istemediğiniz yerleri kapatın, ardından Kaydet düğmesine tıklayın. Mağazanız hemen abone toplamaya başlar.

Alışveriş yapanlar nasıl abone olur?

• Zil düğmesi: her sayfanın bir köşesinde küçük bir zil. Ziyaretçi zile dokunduğunda, ne alacağını açıklayan kısa bir kart açılır; kartta Bildirimleri aç ve Şimdi değil seçenekleri vardır. Şimdi değil seçeneğine dokunursa zil onun için bir hafta boyunca gizli kalır.
• Teşekkür sayfası: sipariş verdikten sonra alıcılar, bildirimleri açmaya davet eden bir kart görür. Alışveriş yapanların en kolay "evet" dediği an budur.

Düğmeye dokunduktan sonra tarayıcı izin ister. İzin verdiklerinde abone olurlar ve zil onlar için kaybolur.

Kimler abone olabilir?

Anlık bildirimler, Android telefonların ve bilgisayarların Chrome, Samsung Internet, Edge ve Firefox gibi normal tarayıcılarında çalışır. Mağazanızı Facebook, Instagram veya TikTok uygulamalarının içinde gezen alışverişçiler abone olamaz, çünkü bu uygulama içi tarayıcılar bildirimleri desteklemez; bu yüzden zili veya kartı görmezler. iPhone'da bildirimler yalnızca alışverişçi mağazanızı ana ekranına eklediyse çalışır. Reklamlardan gelen birçok alışverişçi bu uygulamaların içinde gezinir, bu nedenle abone sayınızın ziyaretçi sayınızdan daha yavaş artmasını bekleyin.

Kampanya gönderme

1. Uygulamayı açın ve Yeni kampanya düğmesine tıklayın. Düğme, ilk alışverişçiniz abone olana kadar devre dışı kalır.
2. Bir Başlık (kalın görünür, en fazla 65 karakter) ve bir Mesaj (en fazla 160 karakter) yazın. Her alanın altındaki sayaç kaç karakter kullandığınızı gösterir. Telefonlar mesajın yaklaşık iki satırını gösterir, bu yüzden önemli kısmı başa yazın.
3. Bir Bağlantı seçin: alışverişçi bildirime dokunduğunda açılan sayfa. Alana tıklayarak ana sayfanızı, arama sayfasını, bir koleksiyonu, bir ürünü veya bir sayfayı seçin ya da bir bağlantı yapıştırın.
4. Pazarlar seçimini yapın. Tüm pazarlarınız varsayılan olarak seçilidir. Bildirimi yalnızca seçili bir pazarda gezinirken abone olan alışverişçiler alır.
5. Gönderim zamanı seçin: Şimdi bildirimi bir dakika içinde gönderir, Zamanlanmış ise mağazanızın saat diliminde, en fazla 30 gün sonrasına kadar bir tarih ve saat seçmenizi sağlar.
6. Kampanya oluştur düğmesine tıklayın.

Günde en fazla 3 kampanya gönderebilirsiniz. Çok fazla bildirim alan alışverişçiler bildirimleri kapatır, bu yüzden bildirimleri yeni bir koleksiyon veya sınırlı süreli bir teklif gibi gerçek haberler için saklayın.

Sonuçlarınızı takip etme

Kampanyalar sekmesinin üst kısmı tüm kampanyalarınızı özetler:

• Aboneler: bugün bildirimlerinizi alabilecek alışverişçi sayısı ve bu ay kaçının katıldığı.
• Teslim edilen bildirimler: bir telefona veya bilgisayara ulaşan bildirim sayısı, gönderilen kampanyalar ve başarısız olan bildirimlerle birlikte.
• Tıklama oranı: teslim edilen bildirimlerden alışverişçilerin dokunduklarının payı, hesaplandığı tıklama ve teslim sayılarıyla birlikte. Örneğin, 1.000 teslim edilen bildirim ve 50 tıklama %5 tıklama oranı demektir.
• Siparişler: bildirimlerinizden birini açan alışverişçilerin verdiği siparişler ve bunların kaçının bu ay geldiği.
• Dönüşüm oranı: siparişle sonuçlanan tıklamaların payı, hesaplandığı sipariş ve tıklama sayılarıyla birlikte. Örneğin, 50 tıklama ve 5 sipariş %10 dönüşüm oranı demektir.
• Gelir: bu siparişlerin toplamı ve ortalama sipariş tutarları. Tüm pazarlardan gelen siparişler mağazanızın para birimine çevrilir.

Tablo, aynı rakamları her kampanya için durumunun (Zamanlanmış, Gönderiliyor veya Gönderildi) ve pazarlarının yanında gösterir. Test, mükerrer ve terk edilmiş siparişler sayılmaz. Bazı bildirimler teslim edilemez, genellikle alışverişçi bildirimleri kapattığı için; bu alışverişçiler abonelerinizden otomatik olarak çıkarılır.

Bir kampanyayı iptal etme veya silme

Kampanya satırındaki çöp kutusu simgesine tıklayın. Zamanlanmış bir kampanyayı silmek onu iptal eder, böylece hiç gönderilmez. Gönderildi durumundaki bir kampanyayı silmek onu yalnızca listenizden kaldırır. Şu anda gönderilmekte olan bir kampanya silinemez.

Bilmeniz gerekenler

• Uygulamayı duraklatmak için Etkinleştir seçeneğini kapatın ve Kaydet düğmesine tıklayın. Zil ve kart mağazanızdan kaybolur ve hiçbir kampanya gönderilmez, ancak abonelerinizi ve kampanyalarınızı korursunuz. Zamanı duraklatma sırasında geçen zamanlanmış bir kampanya, uygulamayı yeniden etkinleştirdiğiniz anda gönderilir; artık geçerli değilse önce onu silin.
• Zil konumu: zilin mağazanızdaki sohbet balonu veya yukarı çık düğmesi gibi diğer düğmeleri kapatmadığı tarafı seçin. Yalnızca Zil düğmesi açıkken görünür.
• Zil ve kart, oluşturucu önizlemesinde görünmez. Görmek için mağazanızı yeni bir sekmede açın.
• Aboneler, abone oldukları mağazaya aittir. Her mağazanın kendi aboneleri ve kampanyaları vardır.
• Uygulamayı kaldırmak abonelerinizi ve kampanyalarınızı siler. Uygulamayı yeniden yüklerseniz sıfır aboneyle başlarsınız.
• Anlık bildirim kullanmayan alıcılara ulaşmak için WhatsApp Connect sayfasına bakın.