Kampanya ne yapar
Bir pazarlama kampanyası, bağlı numaranızdan birçok eski müşteriye tek bir WhatsApp mesajı gönderir. Mesajı kimin alacağını pazara ve sipariş tarihine göre seçersiniz. Önce numaranızı bağlayın, WhatsApp sipariş onayları nasıl gönderirim ve müşterilerin yanıtlayarak onaylamasını nasıl sağlarım? makalesine bakın.
Kampanya oluşturma
WhatsApp Connect uygulamasını açın, Pazarlama kampanyaları'na, ardından Yeni pazarlama kampanyası ekle'ye tıklayın.
- Kampanya adı: sizin için bir etiket.
- Pazar: müşterileri mesajı alacak pazar. Birini seçin. Pazarda daha önce sipariş olması gerekir.
- Maksimum alıcı sayısı: mesaj gönderilecek en fazla kişi sayısı. Eşleşen herkese göndermek için boş bırakın.
- Sipariş aralığı tarihi: yalnızca bu tarihler arasında sipariş veren müşteriler dahil edilir. İki tarih de geçmişte olmalıdır.
- Gönderim zamanı: hemen başlatmak için Şimdi veya önümüzdeki 7 gün içinde bir Planlanan tarih seçmek için Zamanlanmış.
- Zaman aşımı: iki mesaj arasındaki bekleme süresi, saniye cinsinden, bir kaydırıcıyla ayarlanır. Daha uzun bir bekleme (3 dakika veya daha fazla), WhatsApp'ın numaranızı spam olarak işaretleme riskini azaltır.
- Ürün: isteğe bağlı. Mesajda adını ve bağlantısını kullanmak için bir ürün bağlayın. Bu durumda mesaj ürünün fotoğrafıyla gönderilir.
- Mesaj: metniniz.
Mesaj etiketleri
- Müşteri adı
{customer_fullname}: zorunludur. Bu etiket olmadan mesaj kaydedilmez. Kişisel bir ad her mesajı benzersiz yapar, bu da spam işaretlerinden kaçınmaya yardımcı olur. - Ürün Adı
{product_name}: bağlanan ürünün adı. - Ürün linki
{product_link}: mağazanızdaki bağlanan ürüne giden bir bağlantı.
Mesajınızdaki diğer tüm bağlantılar mağazanıza bağlı bir alan adı kullanmalıdır. Bilinmeyen bir alan adı içeren mesaj reddedilir. Özel alan adını nasıl bağlarım ve DNS'i nasıl doğrularım? makalesine bakın.
Kimler alır
Müşteriler, seçilen pazar ve tarihlerdeki gerçek siparişlerden en eskiden başlanarak alınır. Terk edilmiş, yinelenen ve silinen siparişler atlanır ve her telefon numarası mesajı bir kez alır. Maksimum alıcı sayısı belirlediyseniz yalnızca o kadar kişiye mesaj gönderilir. Mesajı yalnızca WhatsApp'ta kayıtlı numaralar alır.
Kampanya durumları
Kampanyalar listesi her kampanyanın Ad, Pazar, Maksimum alıcı sayısı ve Durum bilgilerini gösterir: Oluşturuldu, Zamanlanmış (tarihiyle birlikte), Devam etmekte, Durduruldu, Tamamlandı veya İptal edildi. Kampanyaları kaldırmak için onları seçin ve Kampanyaları sil seçeneğini kullanın.
İpuçları
- Küçük başlayın. Büyük bir gönderimden önce düşük bir Maksimum alıcı sayısı ile test edin.
- Hızı ayarlayın. Çok sayıda hızlı mesaj, numaranızın WhatsApp tarafından engellenmesine yol açabilir. Uzun bir Zaman aşımı kullanın.
- Kampanya çalışırken bağlı kalın. Numaranızın bağlantısı koparsa, yeniden bağlanana kadar gönderim durur.
- Kampanya oluşturma genel bir hatayla başarısız olursa, numaranızın uygulamada hâlâ bağlı olduğunu kontrol edin.