Τι κάνει μια καμπάνια
Μια καμπάνια μάρκετινγκ στέλνει ένα μήνυμα WhatsApp σε πολλούς προηγούμενους πελάτες από τον συνδεδεμένο σας αριθμό. Επιλέγετε ποιοι το λαμβάνουν με βάση την αγορά και την ημερομηνία παραγγελίας. Πρώτα συνδέστε τον αριθμό σας, δείτε το άρθρο Πώς στέλνω επιβεβαιώσεις παραγγελιών στο WhatsApp και αφήνω τους πελάτες να επιβεβαιώνουν με απάντηση;
Δημιουργία καμπάνιας
Ανοίξτε το WhatsApp Connect, κάντε κλικ στο Καμπάνιες μάρκετινγκ και μετά στο Προσθήκη νέας καμπάνιας μάρκετινγκ.
- Όνομα καμπάνιας: μια ετικέτα για εσάς.
- Αγορά: η αγορά της οποίας οι πελάτες λαμβάνουν το μήνυμα. Επιλέξτε μία. Η αγορά πρέπει να έχει ήδη παραγγελίες.
- Μέγιστοι παραλήπτες: ο μέγιστος αριθμός ατόμων που θα λάβουν μήνυμα. Αφήστε το κενό για να σταλεί σε όλους όσοι ταιριάζουν.
- Ημερομηνία εύρους παραγγελιών: περιλαμβάνονται μόνο πελάτες που παρήγγειλαν ανάμεσα σε αυτές τις ημερομηνίες. Και οι δύο ημερομηνίες πρέπει να είναι στο παρελθόν.
- Χρόνος εκκίνησης: Τώρα για να ξεκινήσει αμέσως ή Προγραμματισμένο για να επιλέξετε μια Προγραμματισμένη ημερομηνία μέσα στις επόμενες 7 ημέρες.
- Χρονικό όριο: η αναμονή ανάμεσα σε δύο μηνύματα, σε δευτερόλεπτα, που ορίζεται με ένα ρυθμιστικό. Μια μεγαλύτερη αναμονή (3 λεπτά ή περισσότερο) μειώνει τον κίνδυνο να χαρακτηρίσει το WhatsApp τον αριθμό σας ως spam.
- Προϊόν: προαιρετικό. Συνδέστε ένα προϊόν για να χρησιμοποιήσετε το όνομα και τον σύνδεσμό του στο μήνυμα. Το μήνυμα στέλνεται τότε με τη φωτογραφία του προϊόντος.
- Μήνυμα: το κείμενό σας.
Ετικέτες μηνύματος
- Όνομα πελάτη
{customer_fullname}: υποχρεωτικό. Το μήνυμα δεν αποθηκεύεται χωρίς αυτό. Ένα προσωπικό όνομα κάνει κάθε μήνυμα μοναδικό, κάτι που βοηθά να αποφύγετε τον χαρακτηρισμό ως spam. - Όνομα προϊόντος
{product_name}: το όνομα του συνδεδεμένου προϊόντος. - Σύνδεσμος προϊόντος
{product_link}: ένας σύνδεσμος προς το συνδεδεμένο προϊόν στο κατάστημά σας.
Κάθε άλλος σύνδεσμος στο μήνυμά σας πρέπει να χρησιμοποιεί ένα domain συνδεδεμένο με το κατάστημά σας. Ένα μήνυμα με άγνωστο domain απορρίπτεται. Δείτε το άρθρο Πώς συνδέω ένα προσαρμοσμένο domain και επαληθεύω το DNS;
Ποιοι το λαμβάνουν
Οι πελάτες προέρχονται από πραγματικές παραγγελίες στην αγορά και στις ημερομηνίες που επιλέξατε, με τους παλαιότερους πρώτους. Οι εγκαταλελειμμένες, οι διπλότυπες και οι διαγραμμένες παραγγελίες παραλείπονται, και κάθε αριθμός τηλεφώνου λαμβάνει το μήνυμα μία φορά. Αν ορίσετε Μέγιστοι παραλήπτες, στέλνεται μήνυμα μόνο σε τόσους. Το λαμβάνουν μόνο οι αριθμοί που είναι στο WhatsApp.
Καταστάσεις καμπάνιας
Η λίστα Καμπάνιες δείχνει για κάθε καμπάνια Όνομα, Αγορά, Μέγιστοι παραλήπτες και Κατάσταση: Δημιουργήθηκε, Προγραμματισμένο (με την ημερομηνία της), Σε εξέλιξη, Παύση, Ολοκληρώθηκε ή Ακυρώθηκε. Επιλέξτε καμπάνιες και χρησιμοποιήστε το Διαγραφή καμπανιών για να τις αφαιρέσετε.
Συμβουλές
- Ξεκινήστε με λίγους. Κάντε δοκιμή με χαμηλό αριθμό στο Μέγιστοι παραλήπτες πριν από μια μεγάλη αποστολή.
- Αργά και σταθερά. Πολλά γρήγορα μηνύματα μπορεί να οδηγήσουν το WhatsApp να μπλοκάρει τον αριθμό σας. Χρησιμοποιήστε μεγάλο Χρονικό όριο.
- Μείνετε συνδεδεμένοι όσο τρέχει μια καμπάνια. Αν ο αριθμός σας αποσυνδεθεί, η αποστολή σταματά μέχρι να συνδεθείτε ξανά.
- Αν η δημιουργία καμπάνιας αποτύχει με ένα γενικό σφάλμα, ελέγξτε ότι ο αριθμός σας είναι ακόμη συνδεδεμένος στην εφαρμογή.