Τι κάνει η εφαρμογή
Η εφαρμογή Contentsquare προσθέτει το tag του Contentsquare σε κάθε σελίδα του καταστήματός σας. Το Contentsquare είναι η εταιρεία πίσω από το Hotjar, και οι λειτουργίες του Hotjar βρίσκονται πλέον στο Contentsquare. Το tag καταγράφει τις συνεδρίες των επισκεπτών (replays) και δημιουργεί heatmaps που βλέπετε στον πίνακα ελέγχου του Contentsquare. Για σύγκριση με το Microsoft Clarity, δείτε το άρθρο Πώς καταγράφω συνεδρίες επισκεπτών και heatmaps με το Microsoft Clarity ή το Contentsquare (Hotjar);
Πριν ξεκινήσετε
- Συνδεθείτε στο app.contentsquare.com. Αν χρησιμοποιούσατε Hotjar, συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό.
- Προσθέστε το κατάστημά σας ως site, με τη διεύθυνση του ιστότοπου του καταστήματός σας.
- Αντιγράψτε το Αναγνωριστικό ετικέτας σας (Tag ID). Είναι ένας σύντομος κωδικός με γράμματα και αριθμούς, για παράδειγμα
359c79f788098. Το βλέπετε επίσης στο τέλος της διεύθυνσης του tag, στον κώδικα παρακολούθησης που σας δείχνει το Contentsquare.
Δεν χρειάζεται να επικολλήσετε πουθενά τον κώδικα παρακολούθησης του Contentsquare. Το Storeep τον προσθέτει για εσάς.
Ρύθμιση της εφαρμογής στο Storeep
- Ανοίξτε τις Εφαρμογές, Contentsquare και κάντε κλικ στο Εγκατάσταση.
- Βεβαιωθείτε ότι το Ενεργοποίηση είναι ενεργό.
- Επικολλήστε το ID σας στο Αναγνωριστικό ετικέτας.
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση. Βλέπετε το μήνυμα "Το Contentsquare ενημερώθηκε με επιτυχία".
Οι ρυθμίσεις
- Ενεργοποίηση: όταν είναι ενεργό, το Contentsquare παρακολουθεί τις αλληλεπιδράσεις των επισκεπτών και καταγράφει συνεδρίες. Απενεργοποιήστε το και κάντε κλικ στο Αποθήκευση για να σταματήσει η καταγραφή. Μπορείτε να αφήσετε κενό το Tag ID όσο η εφαρμογή είναι απενεργοποιημένη.
- Αναγνωριστικό ετικέτας: το tag σας στο Contentsquare. Είναι υποχρεωτικό όσο το Ενεργοποίηση είναι ενεργό. Τα κεφαλαία γράμματα γίνονται δεκτά και αποθηκεύονται ως πεζά.
Ελέγξτε ότι λειτουργεί
- Ανοίξτε το κατάστημά σας σε ένα κανονικό παράθυρο του προγράμματος περιήγησης και κάντε κλικ εδώ κι εκεί για ένα λεπτό.
- Στο Contentsquare, ανοίξτε το site σας. Οι νέες συνεδρίες μπορεί να χρειαστούν λίγα λεπτά για να εμφανιστούν.
Συνηθισμένα προβλήματα
- Ένα σφάλμα που λέει ότι το αναγνωριστικό ετικέτας πρέπει να περιέχει μόνο τα γράμματα a έως f και αριθμούς: επικολλήσατε κάτι που δεν είναι Tag ID του Contentsquare. Ένα παλιό Site ID του Hotjar (μόνο αριθμοί), ένα όνομα καταστήματος ή ένα domain δεν θα λειτουργήσουν. Αντιγράψτε το Tag ID από το Contentsquare.
- "Παρακαλώ εισάγετε το αναγνωριστικό ετικέτας": το ID είναι κενό ενώ το Ενεργοποίηση είναι ενεργό.
- Καμία καταγραφή: ελέγξτε ότι το Ενεργοποίηση είναι ενεργό, ότι το Tag ID ανήκει στο site που κοιτάτε, και κάντε τη δοκιμή με απενεργοποιημένους ad blockers.
- Όρια καταγραφής: το πόσες συνεδρίες μπορείτε να καταγράψετε εξαρτάται από το πακέτο σας στο Contentsquare.