Что делает приложение
Приложение Contentsquare добавляет тег Contentsquare на каждую страницу вашего магазина. Contentsquare это компания, которой принадлежит Hotjar, и функции Hotjar теперь находятся в Contentsquare. Тег записывает сеансы посетителей (повторы) и строит тепловые карты, которые вы смотрите в своей панели Contentsquare. Чтобы сравнить его с Microsoft Clarity, смотрите Как записывать сеансы посетителей и строить тепловые карты с Microsoft Clarity или Contentsquare (Hotjar)?
Перед началом
- Войдите на app.contentsquare.com. Если вы раньше пользовались Hotjar, войдите с тем же аккаунтом.
- Добавьте свой магазин как сайт, указав адрес сайта магазина.
- Скопируйте свой Tag ID. Это короткий код из букв и цифр, например
359c79f788098. Его также видно в конце адреса тега в коде отслеживания, который показывает Contentsquare.
Код отслеживания Contentsquare никуда вставлять не нужно. Storeep добавляет его за вас.
Настройка приложения в Storeep
- Откройте Приложения, Contentsquare и нажмите Установить.
- Убедитесь, что Активировать включено.
- Вставьте ID в поле ID тега.
- Нажмите Сохранить. Вы увидите «Contentsquare был успешно обновлен».
Настройки
- Активировать: когда включено, Contentsquare отслеживает действия посетителей и записывает сеансы. Выключите и нажмите Сохранить, чтобы остановить запись. Пока приложение выключено, ID тега можно оставить пустым.
- ID тега: ваш тег Contentsquare. Обязателен, пока Активировать включено. Заглавные буквы принимаются и сохраняются строчными.
Проверьте, что все работает
- Откройте свой магазин в обычном окне браузера и минуту покликайте по нему.
- В Contentsquare откройте свой сайт. Новые сеансы могут появиться через несколько минут.
Частые проблемы
- Ошибка о том, что ID тега должен содержать только буквы от a до f и цифры: вы вставили что-то, что не является ID тега Contentsquare. Старый Site ID от Hotjar (только цифры), название магазина или домен не подойдут. Скопируйте ID тега из Contentsquare.
- «Введите идентификатор метки»: ID пустой, а Активировать включено.
- Нет записей: проверьте, что Активировать включено, что ID тега относится к сайту, который вы смотрите, и тестируйте с выключенными блокировщиками рекламы.
- Лимиты записи: сколько сеансов можно записать, зависит от вашего тарифа Contentsquare.