Перейти к содержимому
Помощь
Разделы и блоки конструктора

Как показать отзывы покупателей на странице товара (секция "Отзывы")?

Настройте секцию "Отзывы" на страницах товара и лендинга: сводка рейтинга и распределение звезд, кнопка и форма "Написать отзыв", карточка отзыва с увеличением изображений, сетка или карусель, отзывов на странице, сортировка и что показывается, когда отзывов нет.

3 минуты чтения

Секция Отзывы показывает отзывы ваших покупателей о товаре на странице товара или лендинга. Она также может показывать средний рейтинг и кнопку, с помощью которой покупатели пишут отзыв.

Добавьте секцию

В конструкторе откройте Страница товара или Лендинг-страница, нажмите Добавить новую секцию и выберите Отзывы. Можно добавить одну на страницу. Показываются только опубликованные отзывы. Как одобрять и добавлять отзывы, описано в статье Как собирать, одобрять и управлять отзывами о товарах?

Блоки

Добавленные блоки находятся над списком отзывов. Карточки отзывов всегда идут последними.

  • Текст: до 2, для заголовка, например "Что говорят наши покупатели".
  • Резюме: средний рейтинг, его звезды и количество отзывов. Показать распределение добавляет полосу для каждого уровня звезд (от 5 до 1) с количеством.
  • Написать отзыв: кнопка, которая открывает форму отзыва. Задайте Заголовок формы, Текст кнопки и Наследовать схему или выключите это, чтобы выбрать Схема кнопки.
  • Карточка отзыва: вид каждого отзыва. Она обязательна. Каждая карточка показывает фото автора (или заглушку), имя, звезды, текст и изображения. Использовать цветовую схему родителя или выберите другую. Включить масштабирование позволяет покупателям открывать изображения отзывов на весь экран, с Иконки навигации и Фон иконки для стрелок.
  • Разделитель (до 2) и Группа (до 2). Группа может содержать текст, разделители, резюме и кнопку "Написать отзыв", например резюме с одной стороны и кнопку с другой.

Настройки секции

Контент

  • На странице: сначала 4, 8 или 12 отзывов. Кнопка под списком подгружает следующие.
  • Сортируемый: добавляет меню сортировки для покупателей. Выравнивание сортировки ставит его слева, по центру или справа.
  • Сортировка по умолчанию: сначала Новейшие, Самые старые, с Наибольший или Наименьший рейтингом.

Макет

  • Ширина секции: страница или полная.
  • Макет: Сетка или Карусель.
  • Столбцы: от 1 до 6 карточек в ряду на компьютере (или видимых карточек в карусели).
  • Столбцы на мобильном (1 или 2) и Карусель на мобильном, которая превращает сетку в пролистываемый ряд на телефонах.
  • Навигация: для каруселей Иконки навигации (стрелки, шевроны, нет) и Фон иконки (нет, круг, квадрат).

Также: Цветовая схема, Промежуток между карточками, отступы и Пользовательский CSS.

Полезно знать

  • Когда у товара нет отзывов, вместо карточек показывается короткое сообщение. Оставьте кнопку "Написать отзыв", чтобы первые покупатели могли его оставить.
  • Меню сортировки скрывается, пока у товара меньше 2 отзывов.
  • Новые отзывы покупателей ждут вашего одобрения, поэтому появляются не сразу.
  • Покупатели указывают имя, почту, звезды и текст, но без фото. Фото к отзывам добавляете вы в панели управления.
  • Звездный рейтинг рядом с названием товара берется из тех же отзывов. Чтобы переместить его над названием, используйте Показывать отзывы над заголовком в блоке названия, см. Как настроить секцию "Информация о товаре" на странице товара (изображения, название, описание, закрепленная кнопка)?

Всё ещё нужна помощь?

Напишите нам, и мы вам ответим.

Свяжитесь с нами