Storeep отслеживает запасы по каждому физическому товару, а также по каждому варианту, когда у товара есть опции. Правильная настройка количества запасов питает защиту витрины от продажи отсутствующего товара, столбец Inventory в списке товаров и панель Low stock alerts на вашем дашборде. Отслеживание запасов применяется только к физическим товарам: цифровые товары всегда считаются неограниченными и не имеют полей запаса.
Где задать запас
Откройте физический товар на странице Products, затем посмотрите на блок цен. Рядом с ценой вы увидите два поля запаса:
- Available quantity
- Minimum quantity to alert
Когда у товара есть варианты, у каждой комбинации варианта своя пара этих полей, задаваемая отдельно в строке этого варианта.
Available quantity
Поле Available quantity принимает целое число от 0 до 999 999.
- Оставьте его пустым для неограниченного (неотслеживаемого) запаса. Подсказка в поле гласит "Unlimited quantity", а список товаров показывает Untracked в столбце Inventory.
- Установите 0, чтобы отметить товар как отсутствующий. В столбце Inventory показывается тег Out of stock.
- Любое значение выше 0 показывает этот счёт в столбце Inventory.
Для товаров с вариантами столбец Inventory показывает сумму количеств всех вариантов для этой строки товара. Если каждый вариант неотслеживаемый, строка показывает Untracked; если итог равен 0, показывается Out of stock.
Minimum quantity to alert
Поле Minimum quantity to alert принимает целое число от 1 до 999 998. Правила:
- Оно должно быть строго меньше доступного количества. Если порог равен уровню запаса или превышает его, сохранение отклоняется с сообщением "The minimum quantity to alert must be smaller than the available quantity".
- Оно требует, чтобы доступное количество было задано. Ввод порога без количества запаса завершается ошибкой с сообщением, просящим сначала ввести доступное количество.
- Оставьте поле пустым, чтобы отключить оповещение о низком остатке для этого товара или варианта.
Панель Low stock alerts на дашборде
Ваш дашборд показывает панель Low stock alerts. Товар попадает в список, когда заданы оба значения, его доступное количество и порог оповещения, и доступное количество упало до порога или ниже.
- Панель показывает до 5 товаров, отсортированных по наименьшему остатку запаса в первую очередь. Каждая строка показывает оставшийся счёт и название товара.
- Панель появляется только когда хотя бы один товар нуждается в пополнении. Если ничего не на исходе, она полностью скрыта.
- Она отражает текущий запас при каждой загрузке дашборда, а не кешированный снимок. Пополните запас выше порога, и товар исчезнет при следующей загрузке.
Поскольку сохранение требует порога ниже уровня запаса, товар никогда не появляется здесь сразу после того, как вы его задали. Он всплывает только когда реальные заказы снизят запас до порога.
Как заказы влияют на запас
- При оформлении заказа доступное количество автоматически уменьшается на заказанное количество, на уровне варианта.
- Если покупатель пытается заказать больше единиц, чем остаётся в запасе, оформление прерывается, и витрина обновляет данные товара, поэтому вы не можете продать отслеживаемый товар ниже 0.
- Неотслеживаемые товары (пустое доступное количество) никогда не блокируют оформление и никогда не уменьшаются.
- В вашем фиде товаров отслеживаемый физический товар с запасом 0 сообщается как отсутствующий.
На что обратить внимание
- Установка доступного количества в 0 не скрывает и не снимает товар с публикации. Он остаётся видимым, но показывается как отсутствующий. Чтобы убрать его с витрины, также включите переключатель Hide.
- С вариантами отслеживаются только те комбинации, у которых задано количество. Комбинации, оставленные пустыми, остаются неотслеживаемыми (неограниченными).
- Автоматических уведомлений клиентам о поступлении товара нет. Пополнение запаса делается вручную: обновите поле количества и сохраните.
- Если вы снизите доступное количество до существующего порога оповещения или ниже, сохранение завершится ошибкой. Сначала снизьте порог или очистите его.
- У цифровых товаров нет полей запаса, поэтому ни одно из приведённых выше ограничений запаса к ним не применяется.