Что делают эти приложения
- TikTok пиксель браузера: добавляет TikTok Pixel в ваш магазин, чтобы TikTok видел, что покупатели делают в своем браузере.
- TikTok Преобразование API: отправляет ваши заказы в TikTok с серверов Storeep через TikTok Events API, чтобы блокировщики рекламы и ограничения браузеров их не скрывали.
Используйте оба с одним и тем же пикселем. Как они работают вместе, объясняется в статье Что такое серверный Conversion API (CAPI) и зачем он нужен?
Перед началом
- Аккаунт TikTok Ads Manager (или TikTok Business Center).
- Пиксель в TikTok Events Manager (в Ads Manager, в разделе Tools, Events, Web events). Его ID пикселя это код из заглавных букв и цифр под названием пикселя.
- Для приложения Преобразование API нужен токен доступа. Откройте свой пиксель в Events Manager, перейдите в Settings и сгенерируйте токен доступа в разделе Events API.
Настройка TikTok пиксель браузера
- Откройте Приложения, найдите TikTok пиксель браузера и нажмите Установить.
- Откройте приложение и нажмите Добавить новый пиксель.
- Оставьте Активировать включенным, введите Название пикселя и вставьте свой ID пикселя.
- Выберите Рынки и Тип события преобразования (смотрите ниже).
- Нажмите Добавить.
Общие поля описаны в статье Как работают пиксели браузера в Storeep?
Типы событий конверсии
- Лид (по умолчанию): подходит магазинам с оплатой при получении, которые оптимизируют рекламу под лиды.
- Покупка: завершенная покупка.
Выберите событие, под которое оптимизируется ваша кампания в TikTok, и используйте его в обоих приложениях.
Настройка TikTok Преобразование API
- Установите TikTok Преобразование API из раздела Приложения, откройте его и нажмите Добавить новый пиксель.
- Оставьте Активировать включенным. Включайте Брошенные заказы, только если хотите отправлять и восстановленные брошенные заказы.
- Введите Название пикселя и вставьте тот же ID пикселя, что и в пикселе браузера.
- Выберите те же Рынки и Тип события преобразования.
- Вставьте токен в поле Токен доступа TikTok.
- Пока оставьте Активировать тестовый режим выключенным и нажмите Добавить.
Что получает TikTok
- Из браузера: просмотр страницы, ViewContent, AddToCart, Search, InitiateCheckout, Lead, когда кто-то отправляет вашу контактную форму, и ваше событие конверсии на странице благодарности.
- Каждый добавленный пиксель получает события покупательского пути, каким бы ни был его тип события конверсии. Это помогает TikTok изучить весь путь к продаже.
- С сервера: ваше событие конверсии для каждого заказа и ViewContent для первой страницы товара, коллекции или лендинга, которую открывает посетитель.
- События заказа содержат стоимость, валюту, товары, а также email и телефон покупателя в хешированном виде. Если посетитель пришел из рекламы, также отправляется ID клика TikTok (ttclid).
Как избежать двойного подсчета
Storeep дает браузерной и серверной копиям каждого события одинаковый ID события, поэтому TikTok считает его один раз. Это работает, только если оба приложения используют одинаковый ID пикселя и одинаковый тип события.
Проверка настройки
- В TikTok Events Manager откройте свой пиксель и перейдите в Test events. Скопируйте тестовый код события.
- Измените свою запись в приложении TikTok Преобразование API, включите Активировать тестовый режим, вставьте код в поле Тестовый код и нажмите Сохранить.
- Оформите тестовый заказ. Серверное событие появится в окне тестовых событий.
- Когда закончите, выключите тестовый режим.
Для пикселя браузера расширение TikTok Pixel Helper для Chrome показывает, какие события срабатывают.
Частые проблемы
- «Введенный вами идентификатор пикселя неверен»: вставьте только ID пикселя, а не код пикселя или ID рекламодателя.
- «Введенный вами тестовый код неверен»: код должен начинаться с TEST. Скопируйте его заново из Events Manager.
- Серверные события перестали приходить: ваш токен доступа был удален. Сгенерируйте новый и измените запись.
- Чтобы подтвердить домен в TikTok, используйте приложение Верификатор доменов.