Удаление магазина навсегда удаляет его и всё, что в нём есть. Отменить это нельзя, и восстановить магазин позже тоже нельзя. Если вы хотите просто сделать паузу, можно оставить магазин как есть: магазин на бесплатном тарифе Starter без платных приложений ничего не стоит, если в нём нет заказов.
Кто может удалить магазин
Только владелец магазина. Сотрудники не видят раздел Опасная зона в Настройках.
Как удалить магазин
- Переключитесь на магазин, который хотите удалить, см. Управление несколькими магазинами.
- Откройте Настройки и прокрутите до раздела Опасная зона.
- Нажмите Удалить магазин и прочитайте предупреждение.
- Нажмите Удалить магазин, затем Подтвердить.
Что удаляется
- Все товары, коллекции, заказы, клиенты, отзывы и настройки этого магазина.
- Дизайн магазина, медиатека и установленные приложения.
- Ваша витрина. Покупатели больше не смогут зайти в магазин, сделать заказ или посмотреть историю своих заказов.
- Ваши собственные домены отключаются от Storeep. Сами домены остаются вашими у регистратора, где вы их купили.
- Любой действующий тариф или подписка на приложение прекращается без возврата денег.
- Кошелёк магазина, включая оставшийся на нём баланс.
Перед удалением экспортируйте всё, что хотите сохранить, например заказы, см. Экспорт заказов.
Удаление последнего магазина удаляет аккаунт
Если это единственный магазин, в котором состоит ваш аккаунт, ваш аккаунт Storeep тоже удаляется, и вы выходите из системы. Чтобы снова пользоваться Storeep позже, зарегистрируйте новый аккаунт. Если вы владеете другими магазинами или работаете в них, аккаунт сохраняется, и доступ к ним остаётся.
"К сожалению, вы не можете удалить свой магазин до тех пор, пока не оплатите задолженность."
Ваш магазин должен комиссии за использование. Вы попадёте в раздел Настройки > Выставление счетов: пополните баланс, чтобы оплатить сумму к оплате, затем попробуйте снова. См. Кошелёк и оплата.
Сотрудники и ИИ-ассистенты
Сотрудники сразу теряют доступ к удалённому магазину. Подключённые к нему ИИ-ассистенты больше не могут к нему обращаться. Сотрудник, который хочет покинуть магазин, не может его удалить и должен попросить владельца удалить его из списка сотрудников.