Preskočiť na obsah
Pomoc
Začíname

Ako odstránim obchod a čo sa stane s mojimi údajmi a účtom?

Natrvalo odstráňte obchod Storeep v časti Nastavenia, Nebezpečná zóna, Odstrániť obchod: kto to môže urobiť, prečo to blokuje nezaplatený zostatok, čo sa odstráni (produkty, objednávky, zákazníci, domény, peňaženka) a prečo odstránenie posledného obchodu odstráni aj účet.

2 minúty čítania

Odstránenie obchodu ho natrvalo vymaže aj so všetkým, čo obsahuje. Nedá sa to vrátiť späť ani neskôr obnoviť. Ak chcete len pozastaviť činnosť, môžete obchod nechať tak, ako je: obchod na bezplatnom pláne Starter bez platených aplikácií nič nestojí, keď nemá žiadne objednávky.

Kto môže odstrániť obchod

Len vlastník obchodu. Zamestnanci sekciu Nebezpečná zóna v Nastaveniach nevidia.

Ako odstrániť obchod

  1. Prepnite sa do obchodu, ktorý chcete odstrániť, pozrite si Správa viacerých obchodov.
  2. Otvorte Nastavenia a posuňte sa na Nebezpečná zóna.
  3. Kliknite na Odstrániť obchod a prečítajte si upozornenie.
  4. Kliknite na Odstrániť obchod a potom na Potvrdiť.

Čo sa odstráni

  • Všetky produkty, kolekcie, objednávky, zákazníci, recenzie a nastavenia daného obchodu.
  • Dizajn obchodu, knižnica médií a nainštalované aplikácie.
  • Váš obchod pre zákazníkov. Zákazníci ho už nemôžu navštíviť, objednávať ani vidieť históriu svojich objednávok.
  • Vaše vlastné domény sa odpoja od Storeep. Domény zostávajú vaše u vášho predajcu domén.
  • Každý bežiaci plán alebo predplatné aplikácie sa ukončí bez vrátenia peňazí.
  • Peňaženka obchodu vrátane zostatku, ktorý v nej zostal.

Pred odstránením si exportujte všetko, čo si chcete ponechať, napríklad objednávky, pozrite si Export objednávok.

Odstránenie posledného obchodu odstráni aj účet

Ak je to jediný obchod, ku ktorému váš účet patrí, odstráni sa aj váš účet Storeep a budete odhlásení. Ak budete chcieť Storeep neskôr znova používať, zaregistrujte si nový účet. Ak vlastníte iné obchody alebo v nich pracujete, váš účet zostane a prístup k nim si ponecháte.

„Je nám ľúto, ale svoj obchod nemôžete vymazať, kým nezaplatíte zostatok.“

Váš obchod dlhuje poplatky za používanie. Presmeruje vás do Nastavenia, Fakturácia: pridajte prostriedky na zaplatenie dlžnej sumy a skúste to znova. Pozrite si Peňaženka a fakturácia.

Zamestnanci a AI asistenti

Zamestnanci stratia prístup k odstránenému obchodu okamžite. AI asistenti, ktorí k nemu boli pripojení, sa k nemu už nedostanú. Zamestnanec, ktorý chce z obchodu odísť, ho nemôže odstrániť a mal by namiesto toho požiadať vlastníka, aby ho odstránil.

Stále potrebujete pomoc?

Napíšte nám a my vám odpovieme.

Kontaktujte nás